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南寧青秀區(qū)房地產(chǎn)公司客戶回訪客服招聘

共找到 3條 南寧 青秀區(qū) 客戶回訪客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-13
駱女士
一、崗位職責
1. 負責商場服務總臺各項工作的開展,日??驮V處理;
2. 對已處理的客訴進行跟蹤回訪工作,及時了解顧客滿意度;
3. 負責各類會員平臺的維護管理,會員權益卡的管理、核算匯總及上報工作:
4. 負責活動禮品管理及倉庫臺賬工作;
5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇?;
7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門主管;
8. 協(xié)助運營文案工作及流程提報;
9. 協(xié)助公司領導開展商務接待工作;
10.負責完成上級交辦的其他工作。
二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務意識。
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標;
3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求;
7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、20-35歲.
2、大專以上學歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標;
3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求;
7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、20-35歲.
2、大專以上學歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
約 3 個崗位

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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5.1%
    2K
  • 39.1%
    3K
  • 27.4%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 10.2%
    6K-8K
  • 3.6%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    94.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    2.2%
  • 大專
    1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.9%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占2.2%,大專占1.8%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.8%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.5%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.8%,應屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.5%。
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