職位描述

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決;
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新;
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo);
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、20-35歲.
2、大專以上學(xué)歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
4、其他要求:積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

公司簡介

世茂服務(wù)控股有限公司(00873.HK),成立于 2005 年,是中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,于 2020 年 10 月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,是世茂集團(tuán)“大飛機(jī)”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念,踐行“深藍(lán)戰(zhàn)略”,重點(diǎn)布局長三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級城市群,截止 2020 年 12 月,公司合約面積超 2.01 億㎡,在管面積超 1.46 億㎡,合約物業(yè) 770 余個(gè),覆蓋全國 100+城市,涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機(jī)室貴賓廳等業(yè)態(tài),為近 240 萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、社區(qū)生活服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)。世茂服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認(rèn)可,先后獲得中國物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè) TOP12、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值 TOP8、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP9、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)成長性領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)住宅業(yè)態(tài) TOP3、華東品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè) TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營領(lǐng)先品牌企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂 OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價(jià)值企業(yè)、值得資本市場關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)防疫滿意度企業(yè) TOP10、中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
世茂服務(wù)以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動,打造“OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS 深藍(lán)管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”締造增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),重點(diǎn)布局智慧科技服務(wù)、不動產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺+線下空間”相融合的服務(wù)模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM 世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍(lán)社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來深藍(lán)品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗(yàn)。

主營范圍:世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價(jià)值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級與智慧城市建設(shè),致力于成為提供高品質(zhì)服務(wù)的城市服務(wù)
商,引領(lǐng)中國社區(qū)生活方式新未來。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市邕寧區(qū)那造路18號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!
胡崇木
經(jīng)理
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績越高工資越高,上不封頂。 2.工作時(shí)間9:00—18;00,中午休息1.5個(gè)小時(shí) 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動,細(xì)致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心
黃女士
人事
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)
主要從事進(jìn)出口海陸運(yùn)貨運(yùn)跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報(bào)價(jià)事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點(diǎn)在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語四級以上。
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
南寧-江南區(qū)
任職要求: 1.包住宿,(培訓(xùn)期間提供吃?。?2.年齡16-30周歲,,身高152以上,五官端正,形象氣質(zhì)佳 3.有責(zé)任心,性格活潑開朗,善于溝通 工資待遇: 1:薪資待遇:待遇6000-9000元+提成+包住宿 2:公司提供服裝,化妝等 3:工作時(shí)間5-6小時(shí) 6、帶上自信,帶上夢想來這里成就未來 7、工作時(shí)間每天6小時(shí),其他時(shí)間自由 月休4天(可連休) 8 形象氣質(zhì)佳,熱愛生活,心態(tài)積極健康
王老師
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé):跨境帶貨直播助理、客服(吃苦耐勞,努力上進(jìn)) 任職要求:不要求 崗位福利:4000+銷售業(yè)績1%抽成,包吃包住,月休四天。 教育背景:高中以上學(xué)歷 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):不要求 崗位經(jīng)驗(yàn):精通聽寫(日語)
小*
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場
工作職責(zé): 協(xié)助展廳、體驗(yàn)室日常管理,客戶接待(含展廳講解、一滴血檢測、水蛭療法體驗(yàn)操作等),線上線下客戶關(guān)系維護(hù),籌備開展壯醫(yī)水蛭療法培訓(xùn)班等。 崗位要求: 1、性別不限,有護(hù)理、醫(yī)學(xué)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 2、有良好的服務(wù)意識和溝通技巧,親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司工作安排。 3、對水蛭沒有恐懼感,無暈血等不良反應(yīng)癥狀。 4、電腦操作熟練。 該崗位面向應(yīng)屆畢業(yè)生,表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可擇優(yōu)錄用。
黃先生
南寧-青秀區(qū)
南寧杜仲健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、根據(jù)公司提供的意向精準(zhǔn)客戶進(jìn)行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,熟悉電腦操作,會打字,有一定責(zé)任心。 薪資待遇:無責(zé)薪資2500+雙提成+出單套餐獎(jiǎng)金(50-1500不等)+周銷量獎(jiǎng)(50-1000不等)+個(gè)人超額獎(jiǎng)等構(gòu)成。 試用期1個(gè)月,正常享受業(yè)績提成獎(jiǎng)金等福利.公司提供大量精準(zhǔn)客戶資源,成交率高,高提成!(綜合薪資4000-10000上不封頂,只要你肯努力!)新入職薪資4K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入 我們崗位上班時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00周日單休,國家法定節(jié)假日放假。
陳滿
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西哲誠工程咨詢有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓(xùn); 2、不要求你對銷售工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學(xué)些東西吧; 3、具備一定的抗壓能力; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-12:00 14:00-17:45,午休兩小時(shí),每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、前期底薪3k左右,實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、不定期下午茶和團(tuán)建活動。 分部地址:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4097室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 總部地址:南寧市良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇辦公地點(diǎn)
盧經(jīng)理
行政人事
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時(shí)間 10年(2014年7月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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