2024-09-24
王夜成
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待百度,360,抖音小紅書等引流過來的客戶,為客戶做好旅游行程推薦,旅游線路規(guī)劃
2、熟悉公司各類旅游產(chǎn)品,根據(jù)公司提供的線上資源,與有意向客戶通過公司微信、電話咨詢等方式了解客戶客戶購買需求,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買意向,達(dá)成交易;
3、良好的溝通技巧及話術(shù)優(yōu)化,挖掘客戶潛在需求,做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合銷售,提高轉(zhuǎn)化率,達(dá)成銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)旅游網(wǎng)絡(luò)簽單,全面解答客戶的旅游咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶;
5、處理訂單涉及的預(yù)訂、咨詢、修改等問題,提供旅行多方面的咨詢服務(wù);
6、不定期跟進(jìn)維護(hù)新老客戶資源,維護(hù)客情關(guān)系促成客戶轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費;
工作內(nèi)容:技術(shù)部門下發(fā)客人訂單信息,由銷售客服進(jìn)行添加客人的聯(lián)系方式,及時聯(lián)系客人,了解客人需求,合理安排客人旅游行程路線,及時回復(fù)客人信息,確認(rèn)好客人行程及時遞交確認(rèn)件
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗有較強(qiáng)的溝通能力。服從管理(懂旅游的優(yōu)先)
熟悉北京,新疆,云南等做過旅游線路談客至少半年以上,有過團(tuán)購大搜談客經(jīng)驗的優(yōu)先錄取;
[工作時間]:
上午9:00-12:00,下午14:30-18:00
周末雙休
四、薪酬福利:
[薪酬]無責(zé)底薪+高提成,
[豐厚的福利]社保+節(jié)日福利+帶薪年假+帶薪病假+年度旅游團(tuán)建(當(dāng)然是工作日旅游了,誰家好人休息團(tuán)建咧);
工作氛圍嘎嘎哈,期待你的加入哦
2024-09-24
人事部
線上運(yùn)營客服專員
崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)公司關(guān)于線上運(yùn)營,如抖音,團(tuán)購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導(dǎo)客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。
2、包括但不限于產(chǎn)品開團(tuán),產(chǎn)品美化到文案梳理到開團(tuán)。
3、協(xié)助執(zhí)行新媒體線上活動及跟蹤維護(hù)客戶群體
4,活動產(chǎn)品跟進(jìn).
崗位要求:
1,21-30歲 ,有新媒體運(yùn)營工作3個月以上的工作經(jīng)驗,有較好的服務(wù)意識,情商高,溝通能力強(qiáng)
2,活潑開朗,審美好,有點拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服!
上班時間:暫時是09:00-18:00
薪資待遇:4.5k-5.5k,月休4天 包吃早中餐,購買五險
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-23
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服!?。?br /> 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售!
【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。
【招聘條件】
1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限;
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計算機(jī),
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。
工作時間:
排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時,
2024-09-23
黃翠潔
客服面試基本要求: 1、 代表店鋪和公司形象 2、 產(chǎn)品專家和形象專家 3、 了解顧客需求,引導(dǎo)話題,誘導(dǎo)成交 4、 讓顧客記住店鋪特色 5、 責(zé)任心和態(tài)度最重要 二、 客服應(yīng)該具備的知識 …… 1、 產(chǎn)品屬性和應(yīng)用知識:名稱 規(guī)格 材質(zhì) 功能 2、 打字速度:一分鐘30-45字 3、 顧客消費心理常識:大多消費最關(guān)心的價格和質(zhì)量 三、 客服基本技能 1、 買家購物流程的全程操作熟悉:詳細(xì)看店鋪的自助購物 …… 2、 售后服務(wù)的知識:看店鋪的品牌服務(wù)中心 四、 突發(fā)事情處理方案 1、細(xì)心聆聽顧客的情況描述以及分析,然后作出準(zhǔn)確的靈活處理 2、根據(jù)實際情況具體分析處理跟團(tuán)隊討論或咨詢上級。 …… 遇到應(yīng)急和重要的事情,及時上報: 客戶糾紛 投訴等 3、跟團(tuán)隊討論或咨詢上級 4、打電話咨詢平臺客服

健康顧問

5000-10000元
2024-09-22
馬路
1、公司提供客戶資源及工作平臺,無需自己開發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn),主管、經(jīng)理一對一去帶; 3、底薪2700+雙提成+現(xiàn)金獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金,不定期下午茶等; 晉升通道:客服 …… --組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人 上班時間: 9:00-12:00,14:00-18:00,中午休息兩個小時,周日休息 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的簡單銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品 …… 、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售前工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
2024-09-22
馬路
1、公司提供客戶資源及工作平臺,無需自己開發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn),主管、經(jīng)理一對一去帶; 3、底薪2700+雙提成+現(xiàn)金獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金,不定期下午茶等; 晉升通道:客服 …… --組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人 上班時間: 9:00-12:00,14:00-18:00,中午休息兩個小時,周日休息 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的簡單銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品 …… 、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售前工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
2024-09-22
馬路
1、公司提供客戶資源及工作平臺,無需自己開發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn),主管、經(jīng)理一對一去帶; 3、底薪2700+雙提成+現(xiàn)金獎等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金,不定期下午茶等; 晉升通道:客服 …… --組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人 上班時間: 9:00-12:00,14:00-18:00,中午休息兩個小時,周日休息 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的簡單銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品 …… 、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售前工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。

售前客服

4000-6000元
2024-09-21
鄧禮環(huán)
熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。 …… 分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨 …… 具備銷售意識,無經(jīng)驗要求; 2.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-高級客服 …… -資深客服-客服組長-客服主管 【薪資待遇】4000-6000元/月.無責(zé)任底薪3000 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。
2024-09-17
陳瑋
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理 …… ; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 …… ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗: 3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。
2024-09-17
李女士
崗位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司旗下品牌的加盟招商工作; 2、詳細(xì)了解公司實力、項目定位、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌價值、品牌運(yùn)營方式、公司品牌的售后價值、同行競爭公司品牌的運(yùn)營方式及優(yōu)劣勢分析等 …… ; 3、幫助客戶了解想加盟的創(chuàng)業(yè)項目,向客戶介紹所咨詢項目的加盟政策,并解答客戶的創(chuàng)業(yè)問題; 4、負(fù)責(zé)客戶接待、公司介紹、項目介紹、項目洽談及最終簽約。 …… 5、客戶策略推進(jìn)和營運(yùn)、客服等部門的工作銜接配合; 6、完成公司每月及年度招商任務(wù)指標(biāo),不斷挖掘公司招商優(yōu)勢策略,為公司不斷反饋客戶及市場的招商情況,為公司招商發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及反饋; 7、制定團(tuán)隊工作計劃
2024-09-17
花經(jīng)理
3、參加公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品內(nèi)容及專業(yè)知識,從專業(yè)角度給予客戶合理的產(chǎn)品建議。 …… 任職要求: 1、22-30歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;能力突出者可放寬學(xué)歷要求; 2、吐字清晰,性格外向開朗,有良好溝通能力,具備一定的應(yīng)變能力; 3、經(jīng)驗不限,有銷售、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; …… 歡迎來電咨詢面試!

招商經(jīng)理

4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
2024-09-17
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司品牌的加盟招商工作; 2、詳細(xì)了解公司實力、項目定位、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌價值、品牌運(yùn)營方式、公司品牌的售后價值、同行競爭公司品牌的運(yùn)營方式及優(yōu)劣勢分析等 …… ; 3、幫助客戶了解想加盟的創(chuàng)業(yè)項目,向客戶介紹所咨詢項目的加盟政策,并解答客戶的創(chuàng)業(yè)問題; 4、負(fù)責(zé)客戶接待、公司介紹、項目介紹、項目洽談及最終簽約。 …… 5、客戶策略推進(jìn)和營運(yùn)、客服等部門的工作銜接配合; 6、完成公司每月及年度招商任務(wù)指標(biāo),不斷挖掘公司招商優(yōu)勢策略,為公司不斷反饋客戶及市場的招商情況,為公司招商發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及反饋; 7、保持對市場需求的敏感性
2024-09-17
運(yùn)營客服 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)渠道商家的業(yè)務(wù)對接工作,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、分析、管理; 2、做好小程序的管理,及培訓(xùn)內(nèi)部員工和下游商家使用小程進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。 …… 3、以小程序及微信為中心,完成回復(fù)用戶咨詢,問題,發(fā)布產(chǎn)品文案鏈接,活躍互動,售后處理等日常的維護(hù)管理。 …… 有耐心,文字表達(dá)能力較強(qiáng),對于電腦、手機(jī)操作較熟悉; 2、對數(shù)據(jù)敏感,善于使用表格工具,財會相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、邏輯能力強(qiáng),有處理客戶的突發(fā)性應(yīng)急事件和應(yīng)變能力,有一定的運(yùn)營優(yōu)化能力; 4、有運(yùn)營客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理 …… ; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 …… ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗: 3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。
2024-09-17
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳接待、及時回復(fù)客戶/患者的咨詢; 2、協(xié)助客戶/患者預(yù)約掛號,做好就診的客服服務(wù); 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向顧客及時就診、檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排; 4、提前提醒客戶就診時間,妥善處理客戶預(yù)約時間與項目 …… ; 5、負(fù)責(zé)客戶陪診、回訪工作; 6、負(fù)責(zé)門診醫(yī)療產(chǎn)品及業(yè)務(wù)宣傳推廣。
2024-09-17
李女士
一、崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋 …… ,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對接工作; 4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版; 5、負(fù)責(zé)訂單款項的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺賬管理; 6、做好客戶的跟蹤服務(wù), …… 二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先
約 16 個崗位

南寧產(chǎn)品咨詢客服招聘最新投遞

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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
  • 43.4%
    3K
  • 31.6%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.3%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.8%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    1%
  • 中專
    1.7%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專占1.7%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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