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職位描述

【崗位職責(zé)】

1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易；

2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率；

3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議；

4.售后處理：負(fù)責(zé)簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。

【任職要求】

1.大專以上學(xué)歷，年齡20-32歲，具備銷售意識(shí)，無經(jīng)驗(yàn)要求；

2.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理；

3.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，能接受早晚輪班制；

晉升方向：客服專員-高級(jí)客服-資深客服-客服組長-客服主管

【薪資待遇】4000-6000元/月.無責(zé)任底薪3000

【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

公司簡介

公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，寫字樓辦公，交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目頭部賣家，其中天貓店鋪在七層。

擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過100人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。

公司優(yōu)勢(shì)：

1、公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品；

2、團(tuán)隊(duì)年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會(huì)；

3、品牌意識(shí)強(qiáng)，注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷改善客戶購買體驗(yàn)；

4、業(yè)績每年都能快速增長，公司還有很多增長點(diǎn)尚未開發(fā)；

5、運(yùn)營策劃能力強(qiáng)，長期有高人指點(diǎn)，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營機(jī)制

公司價(jià)值觀：

謙虛、好學(xué)、高效、皮實(shí)、感恩

謙虛：只有一個(gè)開放的心態(tài)，接受別人的意見，才能進(jìn)步。

好學(xué)：可能你并不優(yōu)秀，但你的學(xué)習(xí)力決定了你以后是否優(yōu)秀。

高效：方向正確的情況下，執(zhí)行力是最能和同行拉開差距的方式。

皮實(shí)：工作不可能一帆風(fēng)順，遇到挫折是常態(tài)，怎么應(yīng)對(duì)，決定了你能成長高度。

感恩：一顆感恩的心對(duì)社會(huì)，對(duì)家庭，對(duì)自己都是不可或缺的。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧江南區(qū)綠港?雙創(chuàng)城1號(hào)樓B座20樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 金融售前客服朝九晚六不加班
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20歲以上

廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容: 1、公司提供精準(zhǔn)的客戶資源，審核其資質(zhì)及完整度，無問題后邀約線下，不需要面對(duì)客戶溝通無壓力，只需要電話邀約客戶，余下有專人負(fù)責(zé)，氣氛好! 2、工作時(shí)間:9:00-12:00，14:00-18:00中午有2小時(shí)午休時(shí)間，朝九晚六不加班，大小周休息，女生多一天生理假期，國家法定假日休息! 3、薪資待遇:底薪3300+（10-50%）的高提成+邀約獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日福利綜合5-10k不等，多勞多得，每季有晉升+調(diào)薪制度！接受小白，有專業(yè)人員進(jìn)行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公，有微波爐和冰箱等，不定時(shí)聚餐交通便利，公司樓下就是地鐵口，對(duì)面就是萬象城

覃女士; 家裝售前客服
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

一、工作職責(zé) 1、公司提供客戶資源，通過聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修意向的客戶，初步了解客戶對(duì)裝修的要求； 2、向客戶提供裝修服務(wù)，使客戶認(rèn)識(shí)、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)，加深客戶對(duì)公司的印象； 3、通過微信定期與合作客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系，建立良好的長期合作關(guān)系； 4、邀約客戶來公司現(xiàn)場(chǎng)了解看裝修材料，陪同客戶傾聽設(shè)計(jì)師講解裝修方案。二、任職資格： 1、能吃苦耐勞，具有良好的語言組織溝通能力； 2、性格活潑開朗，具備一定的抗壓能力； 3、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可； 4、有過客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。三、公司優(yōu)勢(shì) 1、集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，年輕群體，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 2、健全的的培訓(xùn)及晉升機(jī)制（銷售專員——銷售主管——銷售經(jīng)理——分公司部門負(fù)責(zé)人）；四、薪酬福利崗位薪資結(jié)構(gòu)：底薪+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 福利：員工旅游+員工生日會(huì)+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎(jiǎng)金等公司給新員工免費(fèi)培訓(xùn)崗位技能。公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

巫女士

人事; 售前客服
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

南寧市尚才教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位介紹及行業(yè)優(yōu)勢(shì)： 1.結(jié)合渠道開發(fā)資源，面對(duì)面推廣，精準(zhǔn)資源開發(fā)，無需漫無邊際地地推；使用公司內(nèi)部外呼系統(tǒng)，無需自備電話卡，配備筆記本+外呼耳麥，全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù)，多渠道方式投入廣告，大批量精準(zhǔn)有意向?qū)W員； 2.入職培訓(xùn)老師帶薪培訓(xùn)，老人一對(duì)一帶教，有無經(jīng)驗(yàn)均可~ 3.出單快，成單容易，客戶針對(duì)全國各地的，不受地區(qū)限制，無需邀約、日曬雨淋地推； 4.藍(lán)海行業(yè)，行業(yè)龍頭產(chǎn)品，口碑好0投訴好開單?。?！我們的復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹也是很多的.適合長期穩(wěn)定發(fā)展，全網(wǎng)幾乎0負(fù)面；三、任職要求: 1.能吃苦耐勞，有電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.有良好的溝通能力四、薪資待遇：底薪3000-5000+開單績效獎(jiǎng)100-200+提成（4%-15%）=綜合5K-10K，渠道直招650元/人；年招生量達(dá)到30人以上的獎(jiǎng)勵(lì)1500元-10000元；薪資真實(shí)無需質(zhì)疑工作時(shí)間：9：00-18:00 休息時(shí)間：周末單雙休+法休+五險(xiǎn) 地址：南寧市青秀區(qū)青秀萬達(dá)甲3棟2118; 雙休高薪售前客服
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國際城

廣西南寧諾安盾科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、主要打電話與客戶溝通售后問題，開發(fā)，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、公司提供精準(zhǔn)客戶名單，整理客戶資料； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、有較強(qiáng)的推廣開發(fā)和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

王苑; 售前客服
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧農(nóng)科電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、公司提供客戶資源;不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+社保補(bǔ)貼等; 4、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休（1年7天，2年10天，3年以上13天）工作時(shí)間：9：00-18:00（7小時(shí)行政班）,享受國家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品； 3、簡單的售后工作； 4、客戶反饋問題處理，退換貨處理等； 5、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。任職要求： 1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。（入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)） 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。底薪2700+雙提成+獎(jiǎng)金，公司提供大量客戶資源，高提成！不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（500-1500不等）新入職薪資4K-6K，轉(zhuǎn)正后6K-1.5W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡歷，歡迎您的加入

張女士; 電商售前客服專員
3000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧天琪電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【職位描述】 1.負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問; 3.了解客戶需求，能較好的掌握顧客購物心理，適時(shí)推薦產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化率; 4.收集顧客意見并維護(hù)客情：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 5.處理售前、售中、售后問題，負(fù)責(zé)簡單的售后處理，例如:退款、換貨、改地址等。 6.熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及高壓線，為在線咨詢的客戶提供專業(yè)的服務(wù); 【任職資格】 1.大專以上學(xué)歷，年齡20-38歲，具備銷售意識(shí)，無經(jīng)驗(yàn)要求; 2.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)懂消費(fèi)者心理; 3.在08:30-23:30時(shí)段排早班、中班、晚班。家里有電腦，能接受輪班制; 4.能熟練使用手機(jī)、電腦，回復(fù)速度快; 【其他】薪資福利：底薪+高提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤，購買五險(xiǎn)。其他福利：依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假等+生日福利，節(jié)日發(fā)放禮品等等。工作時(shí)間：排班制，需要上晚班（晚班在家上）。上班地址：地址：南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟科技城3樓

韋世柳