崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項目質(zhì)量工作。
2、負(fù)責(zé)實施整機(jī)顧客PPAP工作,代表顧客審核公司內(nèi)部產(chǎn)品PPAP工作。
3、負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問題調(diào)查、解決、改進(jìn)。
4、組織針對顧客質(zhì)量抱怨問題的調(diào)查分析,向顧客提交整改報告,組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)人員對問題進(jìn)行按期整改。
5、負(fù)責(zé)組織不合格產(chǎn)品評審、零件的鑒定。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場SOS執(zhí)行情況的審核。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程質(zhì)量提升、質(zhì)量問題攻關(guān)。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助配合第二方、第三方質(zhì)量體系審核工作。
9、負(fù)責(zé)測量設(shè)備的校驗管理。
10、分配的其他職責(zé)。
任職要求:
1、教育水平:本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:機(jī)械、控制工程、電氣自動化或其他工科類專業(yè);
3、職業(yè)資格:初級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格;
4、工作經(jīng)驗:1年以上汽車制造業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。
客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務(wù)管理知識; 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持 …… 主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標(biāo)和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.
1、結(jié)合售后整體目標(biāo)和計劃,制定前臺工作目標(biāo)和計劃,并監(jiān)督執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約/保養(yǎng)提醒管理,定期分析改善與考核工作 3、負(fù)責(zé)前臺客戶意見與信息收集與反饋,處理客戶抱怨和投訴,提升客戶滿意度 4 …… 、負(fù)責(zé)前臺流程監(jiān)控與分析,并根據(jù)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和提升,保證流程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 5、對前臺服務(wù)區(qū)域的6S管理及禮儀項目實施進(jìn)行管理考核 6、負(fù)責(zé)前臺人員績效考核,并有針對性地開展培訓(xùn),提高前臺業(yè)務(wù)水平 …… 7、負(fù)責(zé)前臺與售后車間、備件、技術(shù)等部門的協(xié)調(diào)工作,保證各項工作順利開展 8、負(fù)責(zé)前臺部門人員會議(晨會、夕會)/培訓(xùn)各項工作的統(tǒng)計分析考核工作
負(fù)責(zé)車間危險危害辨識及控制,分層審計 BPD: 通過PDCA體系,制定組織本區(qū)域的BPD計劃并督導(dǎo)落實,完成BPD各項指標(biāo);確保安全、員工發(fā)展、質(zhì)量、響應(yīng)、成本、環(huán)境等業(yè)務(wù)計劃的有效實施并達(dá)到公司下達(dá)的指標(biāo)要求 人員 …… 檢查質(zhì)量體系在工段執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)工藝一致性檢查,確保執(zhí)行文件與工藝保持一致 負(fù)責(zé)生產(chǎn)問題清單管理,推動各區(qū)域按期關(guān)閉問題 響應(yīng): 按生產(chǎn)計劃要求完成每天生產(chǎn)交付 按問題升級流程及時響應(yīng)、升級生產(chǎn)過程問題 根據(jù)售后及 …… 0公里反饋問題,立即排查生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),采取遏制措施 協(xié)調(diào)本區(qū)域資源積極配合項目開發(fā)、執(zhí)行過程,參與技術(shù)方案評審、同步設(shè)計、設(shè)備安裝調(diào)試、驗收提供支持 組織本區(qū)域人員對新工藝、新設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)驗證 精益生產(chǎn)
1.負(fù)責(zé)門店的人員工作安排 2.完成門店的產(chǎn)值和利潤目標(biāo),負(fù)責(zé)管理,組織和協(xié)調(diào)售后的業(yè)務(wù)。 3.清楚了解門店所有服務(wù)項目,提供服務(wù)產(chǎn)品以及標(biāo)價。 …… 4負(fù)責(zé)整個門店的正常運(yùn)營管理工作,如人員管理,崗位安排,在崗培訓(xùn),庫存管理。 5與客戶建立長期良好的溝通交流,建立并擴(kuò)大公司品牌形象。 6及時有效的處理門店突發(fā)事件。 7.有4S店相關(guān)工作優(yōu)先
負(fù)責(zé)車間危險危害辨識及控制,分層審計 BPD: 通過PDCA體系,制定組織本區(qū)域的BPD計劃并督導(dǎo)落實,完成BPD各項指標(biāo);確保安全、員工發(fā)展、質(zhì)量、響應(yīng)、成本、環(huán)境等業(yè)務(wù)計劃的有效實施并達(dá)到公司下達(dá)的指標(biāo)要求 人員 …… 檢查質(zhì)量體系在工段執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)工藝一致性檢查,確保執(zhí)行文件與工藝保持一致 負(fù)責(zé)生產(chǎn)問題清單管理,推動各區(qū)域按期關(guān)閉問題 響應(yīng): 按生產(chǎn)計劃要求完成每天生產(chǎn)交付 按問題升級流程及時響應(yīng)、升級生產(chǎn)過程問題 根據(jù)售后及 …… 0公里反饋問題,立即排查生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),采取遏制措施 協(xié)調(diào)本區(qū)域資源積極配合項目開發(fā)、執(zhí)行過程,參與技術(shù)方案評審、同步設(shè)計、設(shè)備安裝調(diào)試、驗收提供支持 組織本區(qū)域人員對新工藝、新設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)驗證 精益生產(chǎn)

軟件實施工程師

3000-6000元
柳州-城中區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 安防 辦公設(shè)備 電子
2024-09-19
4.收集、分析系統(tǒng)使用數(shù)據(jù),并整編后提交給相關(guān)人員。 5.負(fù)責(zé)調(diào)試完成后的客戶培訓(xùn)工作。 6.負(fù)責(zé)交付使用軟件的現(xiàn)場技術(shù)售后服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)軟件售后維護(hù)。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
提升店鋪銷量; 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時間跟進(jìn)平臺活動報名,銷售機(jī)制策劃、活動跟進(jìn)及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況
負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的服務(wù)工作方向和工作目標(biāo)的制訂; 2、負(fù)責(zé)服務(wù)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范的制定; 3、負(fù)責(zé)對工商、技監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、消協(xié)、網(wǎng)站、電視臺、等媒體單位的投訴和工作對接、突發(fā)質(zhì)量事故進(jìn)行協(xié)調(diào)處理及跟進(jìn)回復(fù); 4、負(fù)責(zé)空調(diào)售后日常工作的管理及協(xié)調(diào) …… ,充分調(diào)動職能科室及各職能人員的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮團(tuán)隊作用; 5、負(fù)責(zé)對本部門費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控和管理,將服務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),達(dá)到利用最低成本取得最大效果的目的; 6、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)人員的績效管理

4s店售后經(jīng)理

9000-14000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 1人
2024-09-17
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、 …… 售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作
1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃; 3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; …… 4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報表; 6、定期對會員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù); 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:
1、職位描述: (1)負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、維系,做好走訪、報價、訂單落實、售后工作 (2)負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶詢盤、及時處理及回復(fù)客戶訂單需求及問題 (3)搜集市場信息,行業(yè)動態(tài)、社會庫存信息工作 2、崗位要求 …… 有人脈資源、鋼材銷售或相近從業(yè)經(jīng)歷人員優(yōu)先,會使用辦公軟件 3、待遇: 試用期:4000元/月;轉(zhuǎn)正:底薪+提成
4、每月匯總所有產(chǎn)能裝車過程,售后索賠退回的前3位故障用8D報告進(jìn)行原因分析和整改措施的制定。 5、通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測裝車售后是否滿足車廠指標(biāo)要求,及時預(yù)警及組織進(jìn)行相應(yīng)的改善。 …… 薪資福利: 1、五天工作制,雙休; 2、按國家規(guī)定休假、購買五險一金; 3、連續(xù)工作滿一年可享有帶薪年休假; 4、每年有參加外出旅游機(jī)會; 5、畢業(yè)生一對一帶教,其它人員不定期專業(yè)培訓(xùn)。
主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商來料不良的反饋及跟進(jìn)改善工作 2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的定期及異?;斯ぷ?3、主導(dǎo)供應(yīng)商原材料來料、過程、售后問題分析跟蹤及改進(jìn)工作。 4、負(fù)責(zé)編制物料控制計劃。 …… 薪資福利: 1、五天工作制,雙休; 2、按國家規(guī)定休假、購買五險一金; 3、連續(xù)工作滿一年可享有帶薪年休假; 4、每年有參加外出旅游機(jī)會; 5、畢業(yè)生一對一帶教,其它人員不定期專業(yè)培訓(xùn)。
.負(fù)責(zé)對接客戶端激光加工的工藝需求,參與設(shè)備技術(shù)方案的撰寫,光學(xué)器件的選型并出具BOM; 3.負(fù)責(zé)對新光學(xué)器件、新工藝、新設(shè)備(含工裝)的加工測試與驗證; 4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場激光加工的前期調(diào)試,協(xié)助售后人員并提出設(shè)備改進(jìn)方案
如果您: 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告或管理相關(guān)專業(yè) 2.3年以上市場營銷、市場活動策劃執(zhí)行及客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗 3.了解汽車售前售后業(yè)務(wù)知識,熟悉汽車品牌知識及廠家相關(guān)政策流程; 4. …… 熟悉市場營銷、廣告、公關(guān)等相關(guān)知識; 5.具備營銷傳播,客戶關(guān)系管理及客戶線索管理知識,有一定市場分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計知識; 6.具有較強(qiáng)的溝通談判能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、及人員管理能力; 7
因業(yè)務(wù)需求,現(xiàn)招聘售后經(jīng)理 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)修理廠內(nèi)業(yè)務(wù)對接,跟單,客戶維護(hù)等售后工作 工作要求: 1.有2年到3年相關(guān)工作經(jīng)驗 2.從事過新能源車檢測維修2年以上優(yōu)先考慮 3.有電工證,沒有愿意考的也可以 …… 督導(dǎo)能力、能靈活應(yīng)對客戶 5.適應(yīng)出差,偶爾業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 工作時間:早上9點(diǎn)至下午6點(diǎn),調(diào)休 工作待遇:6000至12000,試用期三個月,視能力提前轉(zhuǎn)正定薪 同時還招聘維修技師、維修學(xué)徒 人員簡單
所有市場部的工作和市場部人員都?xì)w市場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo); 2. 負(fù)責(zé)市場部和其他相關(guān)單位對口部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系; 3. 協(xié)同其他部門和上司一起處理與顧客有關(guān)的事務(wù); 4. …… 對管理人員、銷售及售后經(jīng)理提供支持; 2. 就地區(qū)性廣告措施的實施與廣告代理商進(jìn)行協(xié)調(diào); 3. 對外部合作伙伴提供支持,設(shè)計廣告材料,擬定新聞廣告; 4.
對入職人員提供免費(fèi)住宿。家具齊全。 入職有專業(yè)經(jīng)理一對一指導(dǎo)培訓(xùn)。 上班時間:早上9點(diǎn)~18點(diǎn),月休4天,法定節(jié)假日放假。 崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司主營產(chǎn)品的銷售及推廣工作。 …… 3.客戶開發(fā),售后維護(hù)。 4. 有上進(jìn)心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
約 19 個崗位

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柳州 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 8.2%
    2K
  • 65.3%
    3K
  • 18.4%
    4K
  • 2%
    5K
  • 6.1%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    87.8%
  • 高中
    4.1%
  • 大專
    8.2%
柳州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占87.8%,高中占4.1%,大專占8.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    93.9%
  • 1-3年
    4.1%
  • 3-5年
    2%
柳州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占93.9%,1-3年占4.1%,3-5年占2%。
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