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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)服務(wù)品牌的服務(wù)工作方向和工作目標(biāo)的制訂；

2、負責(zé)服務(wù)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范的制定；

3、負責(zé)對工商、技監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、消協(xié)、網(wǎng)站、電視臺、等媒體單位的投訴和工作對接、突發(fā)質(zhì)量事故進行協(xié)調(diào)處理及跟進回復(fù)；

4、負責(zé)空調(diào)售后日常工作的管理及協(xié)調(diào)，充分調(diào)動職能科室及各職能人員的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮團隊作用；

5、負責(zé)對本部門費用進行監(jiān)控和管理，將服務(wù)系統(tǒng)的費用嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，達到利用最低成本取得最大效果的目的；

6、負責(zé)本部門內(nèi)人員的績效管理，監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提升網(wǎng)點的服務(wù)水平，加強網(wǎng)點的規(guī)范和考核管理。

7、負責(zé)按公司的管理體系要求，對與本部門有關(guān)的運行控制活動進行監(jiān)控。

公司簡介

柳州津晶是津晶企業(yè)集團在西南市場的重要戰(zhàn)略部署，位于柳州市柳江區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地約1081畝，總建筑面積約33.6萬m2，預(yù)計總投資約25億元人民幣，項目分三期建設(shè)，一、二期已正式投產(chǎn)。是一家集設(shè)計、研發(fā)、制造、加工、銷售和售后等全業(yè)務(wù)功能于一體的高新技術(shù)企業(yè)，公司憑借專業(yè)制造和技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，充分發(fā)揮集團的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，不斷擴大白電產(chǎn)品線，包括空調(diào)、冰箱、洗衣機等，逐漸構(gòu)建起了完整的白電產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)形態(tài)。同時，柳州津晶作為廣西省重點項目“粵桂智能家電產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”的主體項目和核心牽頭企業(yè)，承載著廣西省、柳州市、柳江區(qū)的厚望與期望，并積極充分發(fā)揮智能家電龍頭企業(yè)的帶動作用，力爭引進產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套企業(yè)約100家，齊心助推中國智能家電產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)茁壯成長。

作為柳州市新興產(chǎn)業(yè)，在未來，我們希望，智能家電也會成為其城市名片之一。

公司福利制度體系不斷完善健全，施行人性化管理，注重員工發(fā)展。一經(jīng)錄用，我們提供：營養(yǎng)豐富的工作餐+五險+國家節(jié)假日休假+績效獎金+年休假+良好的晉升通道+豐富的團建活動+優(yōu)越的辦公環(huán)境等等。

隨著公司日益發(fā)展壯大，公司急需行業(yè)各類有志之士人才的加入。

如您對公司感興趣，愿意與我們共赴未來，歡迎您來電或者投遞簡歷，如您符合我們的崗位需要，我們會于一周內(nèi)與您聯(lián)系！

上班地點

工作地址：柳州柳江區(qū)柳州津晶電器2期柳江區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)銀子山北路1號查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲

柳州市蒙初教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強的動手能力，會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識，有團隊合作精神，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，樂于拼搏。

1小時內(nèi)

劉老師

招聘; 汽車售后經(jīng)理
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州市靚車港汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)合理安排維修人員的工作及維修質(zhì)量、維系進度的管理； 2、負責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維修，并做記錄； 3、負責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放； 4、負責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時、按質(zhì)完成； 5、負責(zé)車間管理過程中的事物處理，并及時向管理層反應(yīng)； 6、負責(zé)定期召開會議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進，以提高工作效率； 7、負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，對維修店長負責(zé)。任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，汽車修理等相關(guān)專業(yè) 2.具有3-5年工作經(jīng)驗；其中行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上 3.具有扎實的本崗位汽車方面的專業(yè)知識； 4.熟悉了解汽車維修保養(yǎng)相關(guān)知識； 5.熟悉汽車維修業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識 6.具備技術(shù)方面的知識、經(jīng)驗； 7.具有良好的分析與解決問題能力；

2024-11-09

王經(jīng)理; 磁磚售后服務(wù)監(jiān)理
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地

柳州市城中區(qū)晟睿建材商行

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

負責(zé)量房對接鋪磚現(xiàn)場的具體事務(wù)

2024-11-09

勞萼; 售后服務(wù)工程師
8000-12000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

賽克瑞浦動力電池系統(tǒng)有限公司

計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

職位描述 A任職資格: a.教育程度：學(xué)歷：本科及以上專業(yè)：機械、汽車、動力電池相關(guān)專業(yè) 相關(guān)認證：畢業(yè)證 b.工作經(jīng)驗：2年及以上汽車行業(yè)、動力電池總成工作經(jīng)驗 B知識、能力素質(zhì)： 1、熟悉動力電池總成構(gòu)造及原理、汽車構(gòu)造及原理； 2、熟悉動力電池總成裝配、拆解工藝、返修流程； 3、具有一定的機械常識，熟悉動力電池總成常見的故障及排除； 4、具備團隊精神，有較好組織協(xié)調(diào)溝通能力。

2024-11-09

廖鴻胡; 4s店售后經(jīng)理
8000-10000元

柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園

柳州駿朋汽車有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 - 負責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程，提升客戶滿意度 - 管理售后團隊，優(yōu)化工作效率任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴，保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強的市場洞察力，能夠引領(lǐng)團隊持續(xù)進步

2024-11-07

單曉迎; 汽車售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

新能源服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、負責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負責(zé)前后臺的管理工作，維護前臺形象； 4、負責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識； 2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識； 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力； 4、熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照職位招聘1人

2024-11-07

劉經(jīng)理; 4S店售后車間技術(shù)主管（銀翔店）
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作，并負責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作； 2.負責(zé)前臺巡視工作，接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼； 3.負責(zé)每天車輛維修日報工作； 4.負責(zé)每天車輛進廠后，突發(fā)事件解決工作； 5.負責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作； 6.負責(zé)服務(wù)信息保密工作； 7.負責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作； 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理； 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息； 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求； 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào)； 12.上級安排的其他工作。職位要求： 1、年齡：20-40歲； 2、大專及以上學(xué)歷，車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉汽車的維修工作，對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先； 4、具備較強的責(zé)任心，能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟責(zé)任。

2024-11-03

郭勇熙; 汽車售后服務(wù)經(jīng)理（全區(qū)調(diào)派）
6000-11000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團下達的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施； 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車工程機械類專業(yè)，全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、能對售后服務(wù)人員進行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn)，能制定本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及具體工作規(guī)劃，并指導(dǎo)本部門人員完成； 3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，3年以上售后管理工作經(jīng)驗，能對售后服務(wù)及維修全過程進行質(zhì)量監(jiān)控； 4、有良好的汽車后服務(wù)市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力； 5、熟練使用計算機及辦公軟件，有駕照； 6、工作認真負責(zé),嚴謹細致,有良好的團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

2024-11-03

何小姐; 售后主管
4000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈

廣西大百川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

售后主管崗位職責(zé)： 1、每天對保潔部、維修部的日常工作安排 2、對退租房屋及時檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報 3、同事和租客反饋的問題及時溝通并解決 4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用 5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時問題并及時上報結(jié)果? 任職資格： 1、年齡要求在25-35歲之間，需要自備交通工具 2、具有一定的執(zhí)行力，嚴禁推脫問題? 3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗福利待遇：底薪+績效+月休四天+法定節(jié)假日+團建+其他，綜合工資：4500-5000 上班時間：上午 9:00-12:00，下午：14:00-18:30

2024-11-02

蒙玲艷; 售后服務(wù)經(jīng)理（梧州）
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市偉德物流有限責(zé)任公司

交通/運輸/物流

售后服務(wù)經(jīng)理工作地點：梧州職務(wù)描述：五菱、寶駿售后服務(wù)，視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。要求：35歲以下，一年以上汽車維修工作經(jīng)驗，汽車維修技術(shù)熟練，執(zhí)有低壓電工證。薪資：底薪+提成+社保，前三個月有保底工資。

2024-11-01

471705583@qq.com