職位描述

職位職責:
1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達的售后部經(jīng)營任務及各項考核;
2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行;
3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施;
4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì);
5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施;
7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。
任職資格:
1、汽車工程機械類專業(yè),全日制大學??萍耙陨蠈W歷;
2、能對售后服務人員進行技術及服務培訓,能制定本部門業(yè)務目標及具體工作規(guī)劃,并指導本部門人員完成 ;
3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,3年以上售后管理工作經(jīng)驗,能對售后服務及維修全過程進行質(zhì)量監(jiān)控;
4、有良好的汽車后服務市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;
5、熟練使用計算機及辦公軟件,有駕照;
6、工作認真負責,嚴謹細致,有良好的團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

公司簡介

柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司,成立于1996年,是上汽通用五菱授權的一級經(jīng)銷商,廣西五菱汽車最大的經(jīng)銷商。旗下10多家一級旗艦店,40多家營業(yè)網(wǎng)點,其中寶駿生活廣場、柳州雙恒、柳州君恒、桂林雙恒、河池雙恒、梧州雙恒、桂林五億、永州雙恒均為標準的五菱寶駿旗艦店,目前在售全系五菱、寶駿汽車,旗下還開設了柳州五億雪佛蘭4s店和柳州粵寶寶馬4s店為集團品牌增加了多品牌的活力。面向未來,雙恒公司始終不渝地追求創(chuàng)新,以樹立公司的品牌形象為己任,致力于將公司事業(yè)做大、做強,持續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。

上班地點

工作地址: 柳州魚峰區(qū)柳州市君恒物資貿(mào)易有限公司君恒4S店二樓人力資源部 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)
崗位職責: 1、負責售后服務工作,不斷改進服務質(zhì)量,滿足顧客的要求 2、負責客戶處產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 3、監(jiān)管本公司在主機廠的所有盛具流向和回收 任職要求: 1、大專以上學歷,機械類專業(yè),有相同崗位經(jīng)驗優(yōu)先錄?。?2、2年以上售后服務工作經(jīng)驗 工作地點在柳北區(qū)北部生態(tài)新區(qū)創(chuàng)業(yè)園附近
覃女士
人事專員
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負責輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術指導。
廖國定
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
職位職責: 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達的售后部經(jīng)營任務及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
黃恩亮
售后服務
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
負責客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
楊岸
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務經(jīng)理管理業(yè)務部工作,并負責向服務經(jīng)理匯報業(yè)務部工作; 2.負責前臺巡視工作,接待大廳設施、設備的完好情況、擺放情況和海報的張貼; 3.負責每天車輛維修日報工作; 4.負責每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負責監(jiān)督業(yè)務接待的流程執(zhí)行工作; 6.負責服務信息保密工作; 7.負責業(yè)務部的定期會議和培訓工作; 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理; 9.收集來自于客戶層面的相關信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求; 11.與各業(yè)務職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強的責任心,能夠承擔起部門的安全和經(jīng)濟責任。
郭勇熙
柳州-城中區(qū)-東郡尚苑
工作內(nèi)容: 1、負責配合銷售部門進行市場推廣與維護 2、負責協(xié)調(diào)產(chǎn)品的測試、實施和服務等工作 要求: 1、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神,能承受較強的工作壓力 2、具備自主學習能力,協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,還具備解決問題的能力 3、C1駕照,會開手動擋 4、有計算機與信息管理相關專業(yè)優(yōu)先 試用期工資:3300元/月,試用期滿按等級劃分工資:3500元/月-4500元/月
蔣先生
招聘總監(jiān)
柳州-城中區(qū)
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
柳州長融
招聘專員
售后服務
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)
崗位職責: 從事設備裝配、售后服務工作 任職資格: 1.畢業(yè)于自動化專業(yè)或機電一體化專業(yè),或有電工工作經(jīng)驗; 2.應屆畢業(yè)生及有工作經(jīng)驗均可; 3.工作認真,有責任心,能吃苦耐勞,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識,有能力完整、準確完成任務; 4.能夠接受公司安排出差。 試用期工資2600元/月,試用期三個月,試用期滿考核合格,繳納五險,工資視能力定。出差有補助。 上班時間:夏季:上午8:00-12:00,下午:14:00-18:00; 冬季:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30。 每周星期天休息。有法定假日。 注:公司無宿舍和食堂,需自行解決住宿和飲食問題。
陳女士
售后技術支持
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柳州-柳北區(qū)
柳州市恒捷電器有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1.負責家裝,工裝工地管理 2.負責公司售后服務管理 底薪4000,提成另算,年薪10-15萬。 懂暖通空調(diào)專業(yè)優(yōu)先。
張經(jīng)理
柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 保險/電器/貨運
成立時間 23年(2001年1月8日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

汽車銷售顧問

¥6000-11000元

柳州-魚峰區(qū)
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