職位描述
35歲以下,兩年以上工作經(jīng)驗。
公司簡介
金城江區(qū)麗影大酒店
上班地點
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酒店客房前臺接待3000-4000元河池-羅城縣廣西羅城瀾山智慧酒店有限公司酒店/旅游1、五官端正,年齡20-35歲。 2、會電腦操作,有一年以上的工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、具備良好的精神面貌,積極向上,強烈的 責任心,工作仔細認真。 任職要求:潘常球
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楊曲
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前臺接待員(巴馬)2000-3000元河池-巴馬縣1.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 2.熟知部門標準工作程序,熟知酒店產(chǎn)品知識和時下優(yōu)惠活動套餐,并了解周邊旅游資訊。 3.履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4.盡一切努力確??腿嗽陔x店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 5.有較好的溝通能力和較高的服務(wù)精神,熟練操作電腦使用辦公系統(tǒng),有前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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吳麗華
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酒店民宿前臺2000-3000元河池-南丹縣廣西正鑫實業(yè)集團有限責任公司金融/投資/證券接待顧客并進行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達顧客的信息和需求給對應(yīng)的部門。楊通富
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覃翠
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前臺外拓業(yè)務(wù)經(jīng)理5000-6000元河池-金城江區(qū)河池市金德潤商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口移動前臺業(yè)務(wù) 外拓營銷經(jīng)理張維潤
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前臺接待銷售3000-6000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)鑫盛達汽車修理部汽車及零配件接待客戶,銷售一切跟車有關(guān)系的東西,談吐清楚,善于溝通,氣質(zhì)好,形象佳,鄭偉
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陳永輝
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酒店前臺主管4000-5000元河池-都安縣廣西悅享酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責 1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃,負責編寫制定各項培訓方案與工作制度。 2、監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質(zhì)量標準,對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。 4、直接參與對客人的接待工作。 5、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。 7、負責制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9、負責對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。 10、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。 11、負責每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會,總結(jié)工作、分配布置工作。 12、參加房務(wù)部內(nèi)部由部門經(jīng)理主持的周例會,指導各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應(yīng),落實解決。 13、收集案例,制定培訓計劃,負責本班組員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 14、發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、教育背景:酒店管理或旅游管理專業(yè),大專以上學歷。 2、培訓經(jīng)歷:接受過前臺禮儀、營銷專業(yè)知識培訓。 3、經(jīng) ???驗:2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗。 4、技能技巧:熟練的計算機操作能力,熟悉房務(wù)管理、房務(wù)籌備、現(xiàn)場管理、員工培訓。 5、態(tài) ???度:工作細致、嚴謹、廉潔奉公,追求創(chuàng)新,嚴守機密,堅持原則。具有較強的工作熱情和責任感。富有團隊合作精神。
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- 所在行業(yè) 酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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