客服主管

4000-7000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 2人 1年以上 電子商務(wù)
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
13小時(shí)前
白楊
招聘
崗位職責(zé):
1. 分配團(tuán)隊(duì)工作,確保每位團(tuán)隊(duì)成員明確職責(zé),發(fā)揮最大潛能。
2. 投訴處理、退換貨流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,挖掘服務(wù)中的痛點(diǎn)與盲點(diǎn),推動(dòng)流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級(jí)。
3.把握客戶(hù)需求變化,及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,優(yōu)化部門(mén)間合作流程,提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率
崗位要求:
1、男女不限,有線下零售、電信客服管理、呼叫中心等相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

客服管家

3000-4000元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1人 1年以上 36歲以下 旅游 投資
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-06
唐麗萍
招培專(zhuān)員
1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù),并收取相關(guān)費(fèi)用,確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。
2.接待業(yè)主的來(lái)訪、來(lái)電,及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門(mén)責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題,并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn),確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。
3.負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。
4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證,并收集退辦證的相關(guān)資料,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。
5.處理退辦證費(fèi)用,收集相關(guān)退費(fèi)憑證,確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新,為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有較好的服務(wù)意識(shí)。

旅游電商客服主管

4000-10000元
桂林-七星區(qū) 3人 1年以上 22-40歲 大專(zhuān)以上 旅游 旅行社 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項(xiàng)目提成
2024-10-02
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
上班地點(diǎn):耀和榮耀商業(yè)廣場(chǎng)6樓(青禾美邦對(duì)面)
崗位職責(zé):
1,對(duì)接電商平臺(tái):抖音,小紅書(shū),視頻號(hào),攜程等旅游電商平臺(tái)
2,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作;部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定管理制度及團(tuán)隊(duì)提升規(guī)劃,有效地落實(shí)執(zhí)行,并持續(xù)優(yōu)化改進(jìn);
3, 協(xié)調(diào)客服部門(mén)與其他部門(mén)工作銜接,配合其他部門(mén)完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化各項(xiàng)日常工作.及各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量;
4, 負(fù)責(zé)客服部門(mén)日常管理,制定客服管理制度、客服流程與話術(shù)規(guī)范,合理配置人員的班次以及工作資源和時(shí)間,組織部門(mén)內(nèi)的基本技能培訓(xùn),內(nèi)部提升培訓(xùn),協(xié)助客服完成客服部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
5,負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)相關(guān)的收集.統(tǒng)計(jì).分析,整理溝通話術(shù)并提出合理建議; 持續(xù)完善的客服人員的培訓(xùn)體系、績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法
6, 根據(jù)公司要求,合理制定每月每季度每年團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃,并且完成目標(biāo),配合活動(dòng)相關(guān)的執(zhí)行和實(shí)施,確保客服人員及時(shí)了解和響應(yīng);
7, 定期對(duì)新老客戶(hù)制定合理的促銷(xiāo)方案,及時(shí)提出創(chuàng)新性建議,并能在實(shí)踐中運(yùn)用;
崗位要求:
1、一年以上客服主管經(jīng)驗(yàn);帶領(lǐng)過(guò)至少5人以上團(tuán)隊(duì),大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心,有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,思維敏捷;
3、有較好文字表達(dá)及數(shù)據(jù)分析能力,善于收集、整理文檔;
4、具有高度的責(zé)任心,歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),踏實(shí)穩(wěn)重,求知欲強(qiáng)。
薪資:4000---1萬(wàn)(上不封頂)

客服

6000-8000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 10人 1年以上 25-50歲 高中以上 保險(xiǎn)
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-30
鄒峰
經(jīng)理
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通,同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 10人 20-36歲 大專(zhuān)以上 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
  • 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-09-29
蔣女士
人事
工作內(nèi)容: 1:通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題,并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000...
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 8人 20-36歲 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
  • 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-09-29
蔣女士
人事
工作內(nèi)容: 1:通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題,并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000...
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 10人 20-36歲 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
  • 軍人.殘疾人優(yōu)先優(yōu)先
2024-09-29
蔣女士
人事
工作內(nèi)容: 1:通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題,并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000...
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 30人 電子商務(wù)
  • 五險(xiǎn)
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-29
艾麗
人事主管
崗位職責(zé): 1?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶(hù)在線溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn)、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議接納等,及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題 2?無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)、能接受晚班 3、需要在公司上班,不接受居家辦公 工作時(shí)間:8:30-17:30 15:30-23:00 我們希望你: 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達(dá)能力和理解能力; 2?打字速度45字/分鐘; 3?中專(zhuān)及以上,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬; 4?有責(zé)任心和耐心,表達(dá)清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn); 5?熱愛(ài)客服工作,具備一定的抗壓力能力; 我們可以給你: 1?底薪+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+全勤(綜合薪資3-5k,可安排住宿) 2?不定期團(tuán)建、逢...
桂林-七星區(qū)-盛景中心 4人 財(cái)務(wù) 咨詢(xún) 民營(yíng) 創(chuàng)業(yè)公司
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-26
王女士
hr
崗位描述 1、努力完成個(gè)人銷(xiāo)售日、周、月銷(xiāo)售指標(biāo); 2、積極拓展獲客渠道,了解市場(chǎng)信息; 3、了解產(chǎn)品知識(shí)、掌握銷(xiāo)售技能及技巧; 4、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)財(cái)易在整個(gè)縣城區(qū)域的推廣; 6、通過(guò)各種渠道收集有效的客戶(hù)資料,發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù)需求,積累客戶(hù)資源; 7、通過(guò)電話、微信,面訪等形式聯(lián)系潛在客戶(hù),了解客戶(hù)需求,介紹業(yè)務(wù); 8、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行財(cái)易產(chǎn)品的講解、銷(xiāo)售以及方案的制定; 9、面訪洽談,促成簽單。 相關(guān)要求 其他備注: 1.公司同事大部分為90后,氛圍積極向上正能量,在這里只要你想要,會(huì)手把手培訓(xùn)你,讓你從銷(xiāo)售小白變成銷(xiāo)售高手。 2.目前桂林分公司在...

客服

5000-8000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 5人 25-50歲 高中以上 保險(xiǎn)
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-24
祝經(jīng)理
經(jīng)理
1. 工作內(nèi)容: 1.聯(lián)系客戶(hù)續(xù)保 2. 協(xié)助客戶(hù)完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)解決問(wèn)題 3、為客戶(hù)提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù),包括客戶(hù)資產(chǎn)變化情況,客戶(hù)資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶(hù)持續(xù)溝通等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

客服

3500-6000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園 5人 25-50歲 高中以上 保險(xiǎn)
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2024-09-24
黃經(jīng)理
經(jīng)理
1. 1.負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶(hù)的具體要求; 2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求,給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù); 3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái),旺旺,客服電話,微信群等客服工具操作; 4.積極進(jìn)行品牌推廣,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù); 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表; 7.處理客戶(hù)的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜; 8.負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作; 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

網(wǎng)電客服

3500-10000元
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-23
蔣女士
人事
職位描述: 1.負(fù)責(zé)渠道咨詢(xún)報(bào)名客戶(hù)信息登記、并和患者通過(guò)電話、微信或在線建立溝通,預(yù)約到院; 2.負(fù)責(zé)個(gè)人名下意向客戶(hù)的跟蹤,回訪到院工作; 3.配合現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師時(shí)及時(shí)溝通; 4.微信上的患者的跟蹤,維護(hù)工作手機(jī)上顧客信息; 5.定期參加單位組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與咨詢(xún)技能的培訓(xùn); 6.室內(nèi)辦公,無(wú)需外出; 6.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作。 任職要求: 1.性別不限,有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)崗位銷(xiāo)冠或排名前列者優(yōu)先; 3.基本技能要求:接聽(tīng)電話及時(shí)并準(zhǔn)確耐心解答患者提出的提問(wèn); 4.吃苦耐勞,對(duì)自己有規(guī)劃,對(duì)收入有欲望,做銷(xiāo)售工資只有下限,沒(méi)有上限; 5...
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桂林 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
  • 3.1%
    2K
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    3K
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    5K
  • 12.5%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    43.8%
  • 高中
    9.4%
  • 中專(zhuān)
    9.4%
  • 大專(zhuān)
    31.3%
  • 本科
    6.3%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.8%,高中占9.4%,中專(zhuān)占9.4%,大專(zhuān)占31.3%,本科占6.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    43.8%
  • 1-3年
    53.1%
  • 3-5年
    3.1%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占43.8%,1-3年占53.1%,3-5年占3.1%。
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