1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值,分解月度產(chǎn)值任務(wù),制定相關(guān)活動(dòng)方案及活動(dòng)執(zhí)行;
2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件,執(zhí)行文件要求;
3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動(dòng)計(jì)劃;
4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫(kù)存的合理性;
5、保證車輛維修的及時(shí)交車率及一次修復(fù)率;
6、對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)糾紛的解決;
工作內(nèi)容: 1、按照公司接待流程和服務(wù)規(guī)范,在維修前臺(tái)接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問(wèn)題;2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽(tīng)客戶咨詢電話及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)執(zhí)行新客戶、新市場(chǎng)的計(jì)劃執(zhí)行。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 職位要求: 1、汽車、市場(chǎng)營(yíng)銷或客戶服務(wù)相關(guān)工作優(yōu)先,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù),無(wú)經(jīng)驗(yàn)但服務(wù)態(tài)度及溝通能力強(qiáng)可考慮! 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 工作時(shí)間:8...
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司售后經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及售后管理工作計(jì)劃的達(dá)成及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓,組織實(shí)施售后隊(duì)伍的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)滿意的達(dá)標(biāo)和提升! 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、知道前臺(tái)業(yè)務(wù)接待、索賠及售后車間的業(yè)務(wù)操作,并不斷優(yōu)化流程,提高售后利潤(rùn)。 3、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴的接待和處理,和工廠關(guān)系的建立與維護(hù)。 4、熟悉廠家的商務(wù)政策并帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)熟悉和了解政策執(zhí)行,監(jiān)督和檢核執(zhí)行過(guò)程,確保執(zhí)行效果。 5、依據(jù)年度目標(biāo)計(jì)劃,制定年度售后部績(jī)效、任務(wù)指標(biāo)、人員規(guī)劃及相關(guān)工作。 6、負(fù)責(zé)售后區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理,確保良好的運(yùn)作。 任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷。 2、3-5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)...
崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問(wèn)向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過(guò)程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計(jì)劃、場(chǎng)景演練、考核測(cè)驗(yàn)、過(guò)程跟蹤等 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對(duì)維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)。 4具備...
年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn),有一定的維修技術(shù),熟練售后服務(wù)流程,能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的營(yíng)銷管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
年齡25-45歲,高中及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修質(zhì)量檢測(cè)能力,熟悉汽配三包管理,能獨(dú)立判斷維修故障情況,有一定的維修技術(shù),熟悉售后服務(wù)流程,有較強(qiáng)的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問(wèn)題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽(tīng)客戶咨詢電話及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險(xiǎn)一金 包吃...
崗位職責(zé)及要求: 1.高中以上學(xué)歷,18-45歲. 2.愿意從事汽車服務(wù)行業(yè)、汽車修理、汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心,有三年以上工作經(jīng)歷; 3.熟練汽車服務(wù)機(jī)修保養(yǎng)實(shí)操技能; 4.高度責(zé)任感與積極的工作態(tài)度,有較強(qiáng)執(zhí)行力及問(wèn)題解決、協(xié)調(diào)處理能力; 5.具備汽車維修專業(yè)知識(shí),能獨(dú)立完成汽車常見(jiàn)的檢查、維修工作.
負(fù)責(zé)門窗安裝,有責(zé)任心工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
2024-09-13
配送貨和產(chǎn)品售后水管測(cè)試水壓
一、崗位職責(zé) (1)快速維修好用戶的故障手機(jī),為要用戶提供好(服務(wù)態(tài)度好)又快(維修速度快)的服務(wù); (2)負(fù)責(zé)解決用戶咨詢的問(wèn)題; (3)負(fù)責(zé)客戶送修機(jī)器的接待以及現(xiàn)場(chǎng)用戶不滿的安撫與移交; (4)負(fù)責(zé)配合主管提高客服滿意度以及規(guī)定區(qū)域的6S實(shí)施; (5)配合前臺(tái)做好現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫工作,提升網(wǎng)點(diǎn)的客戶滿意度 二、崗位要求: (1)大專以上學(xué)歷(在品牌售后做過(guò)優(yōu)秀者中專也可),愛(ài)好手機(jī)維修的鉆研和探索,有正規(guī)廠家手機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; (2)五官端正,形象好; (3)能夠熟練操作各類辦公軟件; (4)具備良好的溝通表達(dá)能力,服從安排,主動(dòng)積極; (5)認(rèn)同公司的核心價(jià)值...
一、崗位職責(zé) (1)快速維修好用戶的故障手機(jī),為要用戶提供好(服務(wù)態(tài)度好)又快(維修速度快)的服務(wù); (2)負(fù)責(zé)解決用戶咨詢的問(wèn)題; (3)負(fù)責(zé)客戶送修機(jī)器的接待以及現(xiàn)場(chǎng)用戶不滿的安撫與移交; (4)負(fù)責(zé)配合主管提高客服滿意度以及規(guī)定區(qū)域的6S實(shí)施; (5)配合前臺(tái)做好現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫工作,提升網(wǎng)點(diǎn)的客戶滿意度 二、崗位要求: (1)大專以上學(xué)歷(在品牌售后做過(guò)優(yōu)秀者中專也可),愛(ài)好手機(jī)維修的鉆研和探索,有正規(guī)廠家手機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; (2)五官端正,形象好; (3)能夠熟練操作各類辦公軟件; (4)具備良好的溝通表達(dá)能力,服從安排,主動(dòng)積極; (5)認(rèn)同公司的核心價(jià)值...
【豬精技術(shù)服務(wù)經(jīng)理】崗位職責(zé): 1、維護(hù)存量客戶豬精推廣; 2、指導(dǎo)客戶豬精使用,為客戶提供配懷技術(shù)服務(wù); 3、協(xié)助新客戶開(kāi)發(fā),典型客戶樹(shù)立,做好客情維護(hù),與客戶保持良性溝通,提高客戶滿意度。 【種豬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理】崗位職責(zé): 1、完成種豬的售前售中、及售后相關(guān)服務(wù)工作; 2、客戶引種后,按照要求完成“到場(chǎng)服務(wù)、巡回服務(wù)”; 3、協(xié)助新客戶開(kāi)發(fā),典型客戶樹(shù)立,做好客情維護(hù),與客戶保持良性溝通,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,畜牧獸醫(yī)、動(dòng)醫(yī)、動(dòng)科等相關(guān)專業(yè); 2、年齡40歲以下,身體健康; 3、具備良好的溝通能力以及學(xué)習(xí)能力; 4、有母豬場(chǎng)配懷舍、分娩舍工...
崗位職責(zé): 1、每天售后生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表及相關(guān)集團(tuán)廠家報(bào)表及時(shí)上報(bào);2、協(xié)助售后前臺(tái)接待工作;3、售后客休區(qū)管理;4、售后續(xù)保任務(wù)完成。
約 14 個(gè)崗位
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貴港 售后技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 2.6%
    2K
  • 42.1%
    3K
  • 26.3%
    4K
  • 13.2%
    5K
  • 13.2%
    6K-8K
  • 2.6%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
    5.3%
貴港售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占5.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.6%
貴港售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.6%。
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