職位描述
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司售后經(jīng)營指標及售后管理工作計劃的達成及對外業(yè)務(wù)開拓，組織實施售后隊伍的培訓(xùn)、負責(zé)滿意的達標和提升！
2、負責(zé)監(jiān)督、知道前臺業(yè)務(wù)接待、索賠及售后車間的業(yè)務(wù)操作，并不斷優(yōu)化流程，提高售后利潤。
3、負責(zé)處理重大客戶投訴的接待和處理，和工廠關(guān)系的建立與維護。
4、熟悉廠家的商務(wù)政策并帶領(lǐng)售后團隊熟悉和了解政策執(zhí)行，監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程，確保執(zhí)行效果。
5、依據(jù)年度目標計劃，制定年度售后部績效、任務(wù)指標、人員規(guī)劃及相關(guān)工作。
6、負責(zé)售后區(qū)域的現(xiàn)場管理，確保良好的運作。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、3-5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗
3、具備較強的服務(wù)意識和現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力。
4、具備較強的分析、組織、業(yè)務(wù)開拓能力及售后培訓(xùn)能力。
5、有強烈的責(zé)任心及執(zhí)行能力。
公司簡介
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售后部經(jīng)理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務(wù)，制定相關(guān)活動方案及活動執(zhí)行； 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動計劃； 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性； 5、保證車輛維修的及時交車率及一次修復(fù)率； 6、對重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決；2024-11-09
文光基 -
售后服務(wù)經(jīng)理3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西海銳汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷，持C1以上駕駛證，具備汽車售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗，有一定的維修技術(shù)，熟練售后服務(wù)流程，能夠獨立帶領(lǐng)團隊，有較強的營銷管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。2024-11-09
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技術(shù)主管4000-6000元貴港-港北區(qū)廣西海銳汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件年齡25-45歲，高中及以上學(xué)歷，持C1以上駕駛證，具備汽車售后維修質(zhì)量檢測能力，熟悉汽配三包管理，能獨立判斷維修故障情況，有一定的維修技術(shù)，熟悉售后服務(wù)流程，有較強的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。2024-11-09
阮展東
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維修師傅2000-4000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市順翔貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé)及要求： 1.高中以上學(xué)歷，18-45歲. 2.愿意從事汽車服務(wù)行業(yè)、汽車修理、汽車美容養(yǎng)護服務(wù)中心，有三年以上工作經(jīng)歷； 3.熟練汽車服務(wù)機修保養(yǎng)實操技能； 4.高度責(zé)任感與積極的工作態(tài)度，有較強執(zhí)行力及問題解決、協(xié)調(diào)處理能力； 5.具備汽車維修專業(yè)知識，能獨立完成汽車常見的檢查、維修工作.2024-11-09
李秀文
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售后服務(wù)顧問3000-5000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口一、崗位職責(zé) 1、嚴格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題； 2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷，汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強，保持與客戶的良好關(guān)系； 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等2024-11-09
楊樹彬
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汽車售后經(jīng)理7000-12000元貴港-港北區(qū)貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標準服務(wù)流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進行動態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務(wù)細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團隊業(yè)績達成結(jié)果進行服務(wù)提升整改，包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗 3.擔(dān)可獨立完成對維修顧問團隊的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動。 4具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強,并貫徹到日常工作中。2024-11-09
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售后信息員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港廣利汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、每天售后生產(chǎn)日報表及相關(guān)集團廠家報表及時上報；2、協(xié)助售后前臺接待工作；3、售后客休區(qū)管理；4、售后續(xù)保任務(wù)完成。2024-11-06
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2024-11-02
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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廣汽本田品牌汽車、進口本田品牌汽車銷售;汽車配件、汽車美容用品、二手車銷售(除九座以下的乘用車)銷售;小型車輛維修(二類汽車維修);汽車美容;汽車租賃;拖車服務(wù)(涉及許可審批的,取得許可審批文件后方可開展經(jīng)營);代理申請機動車登記業(yè)務(wù);代理機動車輛保險、意外傷害保險;汽車信息咨詢服務(wù);代辦汽車按揭手續(xù)服務(wù)。
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一般項目:以自有資金從事投資活動;建筑材料銷售;非金屬礦及制品銷售;金屬材料銷售;機械設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;物業(yè)管理;房地產(chǎn)咨詢;土地整治服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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汽車制造、銷售、研發(fā)；汽車零部件銷售。
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商業(yè)綜合體管理服務(wù);房地產(chǎn)租賃經(jīng)營;企業(yè)營銷策劃;商務(wù)信息咨詢服務(wù)(不含投資咨詢);會議及展覽展示服務(wù);酒店企業(yè)管理;餐飲企業(yè)管理;物業(yè)管理;設(shè)計、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告;五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、通訊器材(不含無線發(fā)射設(shè)備)、照相器材、體育用品、辦公用品、玩具、黃金飾品、珠寶飾品、服裝鞋帽、鐘表眼鏡、皮革制品、化妝品、家具、針紡織品、燈具、日用品、金屬材料的銷售;停車場服務(wù)。
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汽車(含小轎車)銷售;汽車用品銷售;汽車零配件銷售及售后服務(wù);經(jīng)濟信息咨詢;機動車保險代理;汽車租賃;汽車信息咨詢服務(wù)(除二手車外);市場營銷及咨詢服務(wù)。
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二類機動車維修(小型車輛維修、整車修理）；工程機械維修、中、大客貨車維修保養(yǎng)；汽車信息咨詢服務(wù)（法律法規(guī)禁止的除外）。
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房屋建筑工程總承包、市政工程總承包、水利水電工程總承包、公路工程總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、建筑機電安裝工程專業(yè)承包、承裝(修、試)電力設(shè)施、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、園林綠化工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、消防設(shè)施工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、石油化工程總承包、機電工程總承包、橋梁工程專業(yè)承包、隧道工程專業(yè)承包、通信工程總承包、公路養(yǎng)護專業(yè)承包、地質(zhì)災(zāi)害工程專業(yè)承包;公路路基工程專業(yè)承包、公路路面工程專業(yè)承包(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);農(nóng)用溫室大棚材料銷售、安裝,種子苗木種植銷售;污水處理技術(shù);對農(nóng)林牧魚業(yè)項目、生態(tài)項目的投資;對土地的開發(fā)與投資,房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資、開發(fā)經(jīng)營、銷售;新型墻體材料、新型裝飾裝修材料、環(huán)保材料、石油化工產(chǎn)品(危險化工品除外)、混凝土預(yù)制件的銷售。 -
汽車/汽車銷售
地區(qū)招聘
- 廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電池/汽車
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
