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職位描述

崗位職責(zé)及要求：

  1.高中以上學(xué)歷，18-45歲.

  2.愿意從事汽車(chē)服務(wù)行業(yè)、汽車(chē)修理、汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心，有三年以上工作經(jīng)歷；

  3.熟練汽車(chē)服務(wù)機(jī)修保養(yǎng)實(shí)操技能；

  4.高度責(zé)任感與積極的工作態(tài)度，有較強(qiáng)執(zhí)行力及問(wèn)題解決、協(xié)調(diào)處理能力；

  5.具備汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立完成汽車(chē)常見(jiàn)的檢查、維修工作.

公司簡(jiǎn)介

???????順翔貿(mào)易是一家集汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)鏈+供應(yīng)鏈，結(jié)合門(mén)店智慧管理系統(tǒng)+電子商務(wù)于一體化的新零售公司。以提供專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、績(jī)效薪酬、技術(shù)共享及商品去中化等現(xiàn)實(shí)新零售為發(fā)展目標(biāo)。引領(lǐng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)利潤(rùn)最大化，走向差異化。???????集汽車(chē)安全系列、健康系列、美容系列、養(yǎng)護(hù)系列等商品供應(yīng)上游渠道，成為以互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體服務(wù)一體化城市運(yùn)營(yíng)商。打造線(xiàn)上交易，線(xiàn)下體驗(yàn)汽車(chē)后市場(chǎng)O2O新零售平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 售后部經(jīng)理
7000-8000元

貴港-港北區(qū)

貴港市方盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務(wù)，制定相關(guān)活動(dòng)方案及活動(dòng)執(zhí)行； 2、學(xué)習(xí)廠(chǎng)家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動(dòng)計(jì)劃； 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫(kù)存的合理性； 5、保證車(chē)輛維修的及時(shí)交車(chē)率及一次修復(fù)率； 6、對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)糾紛的解決；

文光基; 售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市貴迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容： 1、按照公司接待流程和服務(wù)規(guī)范，在維修前臺(tái)接待客戶(hù)，協(xié)助處理客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題；2、建立客戶(hù)車(chē)輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶(hù)的投訴；接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行新客戶(hù)、新市場(chǎng)的計(jì)劃執(zhí)行。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車(chē)間、配件等部門(mén)之間銜接工作職位要求： 1、汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作優(yōu)先，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但服務(wù)態(tài)度及溝通能力強(qiáng)可考慮！ 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶(hù)的良好關(guān)系； 4、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照優(yōu)先。工作時(shí)間：8:30-17:30; 汽車(chē)售后服務(wù)總監(jiān)（五險(xiǎn)一金）
5000-10000元

貴港-桂平市

廣西貴港市貴迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司售后經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及售后管理工作計(jì)劃的達(dá)成及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓，組織實(shí)施售后隊(duì)伍的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)滿(mǎn)意的達(dá)標(biāo)和提升！ 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、知道前臺(tái)業(yè)務(wù)接待、索賠及售后車(chē)間的業(yè)務(wù)操作，并不斷優(yōu)化流程，提高售后利潤(rùn)。 3、負(fù)責(zé)處理重大客戶(hù)投訴的接待和處理，和工廠(chǎng)關(guān)系的建立與維護(hù)。 4、熟悉廠(chǎng)家的商務(wù)政策并帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)熟悉和了解政策執(zhí)行，監(jiān)督和檢核執(zhí)行過(guò)程，確保執(zhí)行效果。 5、依據(jù)年度目標(biāo)計(jì)劃，制定年度售后部績(jī)效、任務(wù)指標(biāo)、人員規(guī)劃及相關(guān)工作。 6、負(fù)責(zé)售后區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理，確保良好的運(yùn)作。任職要求： 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2、3-5年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)組織能力。 4、具備較強(qiáng)的分析、組織、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力及售后培訓(xùn)能力。 5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心及執(zhí)行能力。; 汽車(chē)售后經(jīng)理
7000-12000元

貴港-港北區(qū)

貴港市廣物汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)完成用戶(hù)提出需求至結(jié)束令用戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問(wèn)向用戶(hù)提供上門(mén)維修、電話(huà)答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過(guò)程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改，包括但不限于制定計(jì)劃、場(chǎng)景演練、考核測(cè)驗(yàn)、過(guò)程跟蹤等 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。職位要求: 1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對(duì)維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)。 4具備用戶(hù)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。; 售后服務(wù)經(jīng)理
3000-4000元

貴港-港北區(qū)

廣西海銳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

年齡25-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持C1以上駕駛證，具備汽車(chē)售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，有一定的維修技術(shù)，熟練售后服務(wù)流程，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

阮展東; 技術(shù)主管
4000-6000元

貴港-港北區(qū)

廣西海銳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

年齡25-45歲，高中及以上學(xué)歷，持C1以上駕駛證，具備汽車(chē)售后維修質(zhì)量檢測(cè)能力，熟悉汽配三包管理，能獨(dú)立判斷維修故障情況，有一定的維修技術(shù)，熟悉售后服務(wù)流程，有較強(qiáng)的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

阮展東; 售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市盛世乾元汽車(chē)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠(chǎng)家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶(hù)，協(xié)助處理客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題； 2、建立客戶(hù)車(chē)輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶(hù)的投訴；接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶(hù)黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車(chē)間、配件等部門(mén)之間銜接工作二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷，汽車(chē)或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶(hù)的良好關(guān)系； 4、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照優(yōu)先。三、福利待遇五險(xiǎn)一金包吃月休4天節(jié)假日禮品等

楊樹(shù)彬; 售后
3000-4000元

貴港-港北區(qū)

廣西歐澳美門(mén)窗有限公司

建筑與工程

負(fù)責(zé)門(mén)窗安裝,有責(zé)任心工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

甘小練; 售后服務(wù)
3000-5000元

貴港-港北區(qū)

貴港市港北區(qū)廣鴻建材銷(xiāo)售部

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

配送貨和產(chǎn)品售后水管測(cè)試水壓

吳長(zhǎng)懌; 品牌售后工程師
5000-8000元

貴港-港北區(qū)

貴港市港北區(qū)飛越市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司

文案/策劃

一、崗位職責(zé) （1）快速維修好用戶(hù)的故障手機(jī)，為要用戶(hù)提供好（服務(wù)態(tài)度好）又快（維修速度快）的服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)解決用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題；（3）負(fù)責(zé)客戶(hù)送修機(jī)器的接待以及現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)不滿(mǎn)的安撫與移交；（4）負(fù)責(zé)配合主管提高客服滿(mǎn)意度以及規(guī)定區(qū)域的6S實(shí)施；（5）配合前臺(tái)做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的安撫工作，提升網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)滿(mǎn)意度二、崗位要求：（1）大專(zhuān)以上學(xué)歷（在品牌售后做過(guò)優(yōu)秀者中專(zhuān)也可），愛(ài)好手機(jī)維修的鉆研和探索，有正規(guī)廠(chǎng)家手機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；（2）五官端正，形象好；（3）能夠熟練操作各類(lèi)辦公軟件；（4）具備良好的溝通表達(dá)能力，服從安排，主動(dòng)積極；（5）認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀(guān)，能承受壓力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 三、晉升渠道：維修工程師維修組長(zhǎng) 網(wǎng)點(diǎn)主管四、薪酬：基礎(chǔ)薪酬+績(jī)效+維修計(jì)件工資+獎(jiǎng)金，月薪5000-8000 詳情請(qǐng)咨詢(xún)：覃先生 *********** 面試地址及上班地址：桂平市人民路新世界大廈一樓vivo體驗(yàn)店內(nèi)（vivo客戶(hù)服務(wù)中心）崗位職責(zé)：

楊金濤