大新職場問答
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求教大新的朋友們,領(lǐng)導來視察要怎么接待?
13*******71 2022-05-10 3個回答 1358人關(guān)注
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13*******42 2022-05-10熱情有度
接待領(lǐng)導是一件很要緊的事。一定要熱情,但是也要有度,個可以過度同,社次寸他1HnINa過于冷淡也不好,會引起誤會和不高興。
禮貌周到
要事先安排好飯局的各個事項,要周到細致,不可以漏七漏八。還有就是禮貌待客,不可以粗魯庸俗和下流,以免傷奉化和體面。
話題輕松愉快
除了領(lǐng)導感興趣的正式話題外,主要談?wù)撘恍┹p松愉快的話題,笑話,幽默和掌故都可以。
了解領(lǐng)導愛好避免尷尬
要了解領(lǐng)導生活的一些基本情況。比如民族和愛好。不可以盲目。比如回族就不要上豬肉等。
入席退席要得體
主要領(lǐng)導到了才可以正式入席,主要領(lǐng)導退場了,才可以退場。除非有急事也要向領(lǐng)導說明和請假. -
13*******74 2022-05-10首先要提前清楚領(lǐng)導來視察時的時間、地點、隨行人數(shù),活動日程、路線、以及主要視察內(nèi)容。根據(jù)視察內(nèi)容準備好相關(guān)資料。例如,有關(guān)的上級文件、調(diào)查報告、總結(jié)報告、統(tǒng)計資料等。
還要根據(jù)活動日程安排好講解人員,講解人員的確定一定要仔細,要一個能說會道,并對公司情況非常了解的人,熟知公司近期的主要工作業(yè)績,項目進展等情況。
還要學會抓關(guān)鍵,領(lǐng)導最關(guān)心的是什么問題?公司利益?創(chuàng)新?效率? ......
接待不但要清楚自身的工作,還要知道接待的禮節(jié)以及把握領(lǐng)導的性格特征和生活習慣。
在視察期間,要安排好視察人員的食宿,視察工作任務(wù)一般都很重,要保證視察人員有足夠的精力去完成視察任務(wù)。
最后,也是最重要的一項,那就是細節(jié),畢竟細節(jié)決定成敗。 -
13*******09 2022-05-101、提前與上級領(lǐng)導的秘書取得聯(lián)系,了解好上級單位領(lǐng)導的視察人數(shù)、視察重點內(nèi)容、視察的時間安排以及其他交通安排。當這些關(guān)鍵信息了解完之后,在此基礎(chǔ)上制定出比較完善的接待方案。
2、根據(jù)領(lǐng)導的視察要求與特點,提前整理單位的內(nèi)務(wù),以及把視察所需要的各項資料提前準備好
當然最
重要的是陪同接待的人員挑選一定要遵循業(yè)務(wù)能力強、形象氣質(zhì)佳、應(yīng)變能力強等要求。
3、當天領(lǐng)導過來的時候,提早在單位門口進行迎接。按照既定接待方案中的流程進行視察活動,比如先參觀單位的榮譽室、單位的辦公區(qū)域、讓陪同人員重點講解單位取得的各項成績。
當然在整個視察活動中,我們作為接待方要時刻記錄領(lǐng)導的重要講話和做好拍攝工作。
4、視察結(jié)束后,要組織簡短的座談會邀請領(lǐng)導對我單位的工作進行指導,并詳細記錄以后做到整改,最后就是進行合影留念。
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