職位描述
崗位職責(zé)：
?1.根據(jù)本店面整體的年度、季度、月度的經(jīng)營指標(biāo)制定相關(guān)工作計(jì)劃。
2.定期參加公司召開的各項(xiàng)會(huì)議，回店組織員工學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行，并將執(zhí)行的結(jié)果上報(bào)店長。
3.收集店面顧客的基本信息，了解顧客在消費(fèi)的過程中反饋出來的意見，給予初步解決并上報(bào)。
4.關(guān)注店面營業(yè)數(shù)據(jù)，協(xié)助店長對區(qū)域內(nèi)同行業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)本店面實(shí)際情況進(jìn)行宣傳、促銷。
5.日常工作中對物品進(jìn)行監(jiān)管、對前廳設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，月底對店面資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，合理控制費(fèi)用。
6.協(xié)助店長完善店面各項(xiàng)規(guī)章制度、協(xié)助店長對外招聘前廳員工并進(jìn)行面試、考核、調(diào)配上崗、溝通、獎(jiǎng)懲。
7.將客訴反饋給相關(guān)責(zé)任人并督促處理、最后總結(jié)。
8.帶領(lǐng)員工完成階段營業(yè)指標(biāo)。
任職要求：
有2年以上同行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，身體健康，五官端正，無不良嗜好。
公司簡介
公司辦公環(huán)境好，發(fā)展空間大，面試合格當(dāng)天安排上崗，歡迎精英團(tuán)隊(duì)加盟。公司提供吃住，待遇好，有管理經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄取。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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任鶯鶯 -
酒店前廳經(jīng)理5000-6000元百色-德保縣廣西德保閩都大酒店有限公司酒店/旅游1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理方針、政策和規(guī)定、全面負(fù)責(zé)前臺部門管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、合理控制近期、遠(yuǎn)期房態(tài)、通過對客房銷售的管控和合理分配，使酒店達(dá)到相對合理的出租率，獲得良好的房費(fèi)收入。 3、嚴(yán)格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工、使部門整體具體有良好的服務(wù)技能，激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)房和VIP接待 6、監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)、審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)
翁祖疆
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)舒適賓館批發(fā)/零售酒店前臺日常工作，統(tǒng)籌安排，需要一定的電腦基礎(chǔ)操作，善于溝通
余銳
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前廳經(jīng)理4000-5000元百色-靖西縣靖西市皇瑪顧家商務(wù)酒店酒店/旅游招聘崗位：前廳經(jīng)理 綜合薪資：4000-6000 崗位要求：形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，年齡25-35周歲（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡） 錄用待遇：晉升機(jī)會(huì)、帶薪年假、生日福利等 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運(yùn)作和有效的行政管理，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視； 3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動(dòng)； 4、保證重要客人,特別是團(tuán)體到達(dá)之前為他們安排妥當(dāng)； 5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度； 6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求，避免客訴； 7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報(bào)告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生； 8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益； 9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序； 10、及時(shí)推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施；。 11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售； 12、協(xié)助總經(jīng)理、維護(hù)好客戶關(guān)系； 13、熟悉或掌握OTA運(yùn)營； 14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。 15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。 備注： 東呈酒店集團(tuán)提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用，即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng)；
黃大軍
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酒店前廳經(jīng)理4000-7000元百色-右江區(qū)百色柏曼酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺基本日常管理。 2、制定前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)及計(jì)劃，并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。 3、貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和各位規(guī)章制度。 4、組織、支持前廳會(huì)議，不止工作，解決問題。 5、監(jiān)督員工正確執(zhí)行其崗位職能，履行崗位職責(zé)。 6、建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍提高員工滿意度。 7、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
林永德
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前廳部主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、有效進(jìn)行交接班簡報(bào)工作，以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營要求； 2、監(jiān)督前廳部運(yùn)營情況，包括：維護(hù)客戶信息、維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的信息、統(tǒng)計(jì)入住情況、監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用、監(jiān)督團(tuán)組預(yù)定情況、協(xié)助解決嚴(yán)重的投訴問題； 3、監(jiān)督收銀工作，包括：現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序、處理支付異常情況、就信用政策和設(shè)備對員工進(jìn)行指導(dǎo)、就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)、實(shí)施應(yīng)收款控制、準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)告、對應(yīng)收系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)管； 4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求； 5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求： 1、年齡22以上，高中以上學(xué)歷； 2、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 備注：工作地點(diǎn)為廣西百色市（樂業(yè)縣） 薪資：3500-5000
藍(lán)志杰
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元百色-右江區(qū)百色柏悅酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)
吳宏強(qiáng)
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前廳主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店酒店/旅游1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好職責(zé)工作，做好日常接待工作。主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2、主持主管例會(huì)，做好前廳考勤工作。 3、編制員工工作表，合計(jì)安排下屬的工作，管理調(diào)配本部門使用各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級的指示。 4、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店名單，最大限度地銷售即時(shí)客房。 5、負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。 6、督導(dǎo)迎送服務(wù)、貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)進(jìn)行，滿足客人合理要求。 7、參與前廳接待工作，有效解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 月休6天+法定節(jié)假日+生日福利+節(jié)假日福利+包吃住+五險(xiǎn) 薪資：3800－4000+提成+夜班補(bǔ)貼15元/晚
藍(lán)志杰
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前廳主管3000-4000元百色-隆林縣隆林昌達(dá)大酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理，按集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)前廳部新老員工； 2、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)評回復(fù)及后臺控房； 3、協(xié)助解決前臺的一般客訴，避免客訴升級； 4、帶領(lǐng)當(dāng)班做好前廳接待工作； 5、完成上級下達(dá)工作任務(wù)指標(biāo)。
潘少媚
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前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指令，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負(fù)貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時(shí)間，負(fù)責(zé)排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動(dòng)人員崗位，保證工作正常進(jìn)行。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人
伍豐
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場服務(wù)；非融資擔(dān)保服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng);道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:商業(yè)綜合體管理服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;房地產(chǎn)咨詢;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;創(chuàng)業(yè)空間服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);企業(yè)會(huì)員積分管理服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);以自有資金從事投資活動(dòng);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);遠(yuǎn)程健康管理服務(wù);體育健康服務(wù);康復(fù)輔具適配服務(wù);健身休閑活動(dòng);護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）;國內(nèi)貿(mào)易代理;日用百貨銷售;日用家電零售;服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；市場營銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；商務(wù)秘書服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評估；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
酒店管理,餐飲管理,酒店信息咨詢,酒店?duì)I銷策劃;住宿服務(wù),餐飲服務(wù),會(huì)議服務(wù),停車場服務(wù);食品、日用百貨的銷售;以自有資金對酒店業(yè)、餐飲業(yè)進(jìn)行投資。 -
對酒店項(xiàng)目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會(huì)議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項(xiàng)目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。) -
經(jīng)營休閑類美食小吃
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許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；煙草制品零售；餐飲服務(wù)；食品銷售；勞務(wù)派遣服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；市場營銷策劃；智能農(nóng)業(yè)管理；餐飲管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；園林綠化工程施工；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；樹木種植經(jīng)營；花卉種植；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；蔬菜種植；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；畜牧漁業(yè)飼料銷售；飼料添加劑銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；五金產(chǎn)品零售；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；鮮肉批發(fā)；鮮肉零售；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；谷物銷售；低溫倉儲（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；物業(yè)管理；保健食品（預(yù)包裝）銷售；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；包裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；公共資源交易平臺運(yùn)行技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；品牌管理；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；商標(biāo)代理；咨詢策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)；個(gè)人信用修復(fù)服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運(yùn)營等服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：司法鑒定服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 百色市友辰明月湖酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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酒店客房服務(wù)員
￥2000-4000元
百色-右江區(qū)
