職位描述
1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理,按集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)前廳部新老員工;
2、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)評回復(fù)及后臺控房;
3、協(xié)助解決前臺的一般客訴,避免客訴升級;
4、帶領(lǐng)當(dāng)班做好前廳接待工作;
5、完成上級下達(dá)工作任務(wù)指標(biāo)。
上班地點
工作地址:
百色隆林各族自治縣隆林昌達(dá)大酒店雅斯特美途酒店 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元百色-靖西縣靖西市雅特斯商務(wù)酒店(個體工商戶)酒店/旅游崗位職責(zé):團(tuán)隊組建,培訓(xùn),制定職業(yè)規(guī)劃。分解完成公司指標(biāo)。 任職要求:有酒店經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。五官端正,會電腦與簡單表格制作,幻燈片制作。身高158cm。 崗位福利:***2024-11-09王靖猛
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元百色-德??h廣西德保閩都大酒店有限公司酒店/旅游1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理方針、政策和規(guī)定、全面負(fù)責(zé)前臺部門管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、合理控制近期、遠(yuǎn)期房態(tài)、通過對客房銷售的管控和合理分配,使酒店達(dá)到相對合理的出租率,獲得良好的房費收入。 3、嚴(yán)格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經(jīng)濟效益 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工、使部門整體具體有良好的服務(wù)技能,激勵員工,使其保持高度的工作積極性 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)房和VIP接待 6、監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)、審核審批各項財務(wù)單據(jù)2024-11-04翁祖疆
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2024-11-04任鶯鶯
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酒店前廳經(jīng)理4000-7000元百色-右江區(qū)百色柏曼酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺基本日常管理。 2、制定前臺各項業(yè)務(wù)指標(biāo)及計劃,并指導(dǎo)、落實、檢查、協(xié)調(diào)計劃的執(zhí)行。 3、貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和各位規(guī)章制度。 4、組織、支持前廳會議,不止工作,解決問題。 5、監(jiān)督員工正確執(zhí)行其崗位職能,履行崗位職責(zé)。 6、建立和諧的團(tuán)隊氛圍提高員工滿意度。 7、完成上級交代的其他工作任務(wù)。2024-11-04林永德
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火鍋店前廳經(jīng)理3000-5000元百色-平果市平果市六喜老火鍋店(個體工商戶)快速消費品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備工作、確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.檢查區(qū)域衛(wèi)生、并對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方安排人員整改 3.監(jiān)督員工遵守規(guī)章制度,并確保提供高質(zhì)量的服務(wù) 4.對餐臺的出菜速度和情況有所了解并及時催菜 5.處理餐廳中發(fā)生的各種問題和客人投訴 6.定期檢查、維保餐廳的物品 7.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評價情況并安排及時回復(fù) 8.檢查收市安全工作,確保關(guān)燈落鎖 9.總結(jié)當(dāng)日餐廳工作并匯報 10.做好每日營業(yè)額數(shù)據(jù)記錄2024-11-04韋芳
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前廳經(jīng)理4000-5000元百色-靖西縣靖西市皇瑪顧家商務(wù)酒店酒店/旅游招聘崗位:前廳經(jīng)理 綜合薪資:4000-6000 崗位要求:形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,年齡25-35周歲(條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡) 錄用待遇:晉升機會、帶薪年假、生日福利等 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運作和有效的行政管理,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視; 3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動; 4、保證重要客人,特別是團(tuán)體到達(dá)之前為他們安排妥當(dāng); 5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度; 6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求,避免客訴; 7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生; 8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益; 9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序; 10、及時推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施;。 11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售; 12、協(xié)助總經(jīng)理、維護(hù)好客戶關(guān)系; 13、熟悉或掌握OTA運營; 14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。 15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險漏洞。 備注: 東呈酒店集團(tuán)提供內(nèi)部晉升機會,前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用,即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng);2024-11-04黃大軍
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前廳主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店酒店/旅游1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好職責(zé)工作,做好日常接待工作。主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2、主持主管例會,做好前廳考勤工作。 3、編制員工工作表,合計安排下屬的工作,管理調(diào)配本部門使用各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示。 4、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店名單,最大限度地銷售即時客房。 5、負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6、督導(dǎo)迎送服務(wù)、貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)進(jìn)行,滿足客人合理要求。 7、參與前廳接待工作,有效解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 月休6天+法定節(jié)假日+生日福利+節(jié)假日福利+包吃住+五險 薪資:3800-4000+提成+夜班補貼15元/晚2024-11-04藍(lán)志杰
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前廳部主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店酒店/旅游崗位職責(zé): 1、有效進(jìn)行交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求; 2、監(jiān)督前廳部運營情況,包括:維護(hù)客戶信息、維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒拥男畔ⅰ⒔y(tǒng)計入住情況、監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用、監(jiān)督團(tuán)組預(yù)定情況、協(xié)助解決嚴(yán)重的投訴問題; 3、監(jiān)督收銀工作,包括:現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序、處理支付異常情況、就信用政策和設(shè)備對員工進(jìn)行指導(dǎo)、就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)、實施應(yīng)收款控制、準(zhǔn)備財務(wù)報告、對應(yīng)收系統(tǒng)實施監(jiān)管; 4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求; 5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求: 1、年齡22以上,高中以上學(xué)歷; 2、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 備注:工作地點為廣西百色市(樂業(yè)縣) 薪資:3500-50002024-11-04藍(lán)志杰
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元百色-右江區(qū)百色柏悅酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)2024-11-04吳宏強
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前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指令,落實各項工作任務(wù),負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況,崗位為生情況,負(fù)貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時間,負(fù)責(zé)排班、排休,在缺人的情況下靈活調(diào)動人員崗位,保證工作正常進(jìn)行。 有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人2024-11-04伍豐
隆林相關(guān)熱門崗位
- 隆林昌達(dá)大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
- 成立時間 4年(2020年3月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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前廳接待
¥3000-5000元
百色-隆林縣