八步區(qū)酒店前廳招聘 logo

八步區(qū)酒店前廳招聘

共找到 9條 八步區(qū) 酒店前廳 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-23
1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制
定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷
2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、
車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好
3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握
客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作
4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、
接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門
廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等
6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親
自處理重要客人投訴和疑難問題
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人
2024-09-22
吳偉師
一、崗位基本信息
崗位任職資格
學(xué)歷要求全日制大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求酒店管理相關(guān)專業(yè)
年齡要求35 周歲及以下職稱資格無
其他要求
1.酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn):
2.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語聽說讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。
三、主要工作職責(zé)
序號(hào)工作職責(zé)描述
1業(yè)績達(dá)成及管控:
根據(jù)酒店的經(jīng)營指標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況;

向賓客介紹會(huì)員政策,發(fā)展“萬悅會(huì)”會(huì)員,達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo);
③確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標(biāo),落實(shí)并完成指標(biāo);
④掌握房態(tài)和客房出租情況,與銷售部共同制定提升客房收益方案,并提報(bào)酒店總經(jīng)理。
2品質(zhì)管理:
監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)理、賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質(zhì)量,執(zhí)行《萬達(dá)悅?cè)A酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,發(fā)現(xiàn)問題提出行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)賓客體驗(yàn)指數(shù)(GEI)目標(biāo),做好輿情預(yù)
防,解決賓客訴求;
監(jiān)督廚房操作流程,控制成本,提高銷售利潤;管控菜品品質(zhì),保證食品安全,定期收集賓客
意見,提出整改措施,提升出品品質(zhì);
監(jiān)督共享空間(餐吧區(qū)、會(huì)客區(qū)、閱讀區(qū)、零售區(qū)、商務(wù)區(qū)、會(huì)議區(qū)、自助入住機(jī)、送貨機(jī)器人等)設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔;
④遵守《萬達(dá)美華酒店儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)》,在每日進(jìn)行抽查。
3安全管理:
管理保安兼禮賓員,作為部門第一安全責(zé)任人,應(yīng)同當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)
②監(jiān)督賓客服務(wù)員財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、住宿實(shí)名登記等操作的合規(guī)性;
③監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況,落實(shí)消防中心(如管轄)值崗值班制度;④監(jiān)督廚房原材料采購、使用、儲(chǔ)存等合規(guī)情況;
⑤嚴(yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬達(dá)酒店FSMS食品安全體系文件》,確保食品安全。
4其他工作:
①負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)搭建,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定團(tuán)隊(duì)績效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況;②關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2024-09-16
黃昭壯
1、負(fù)責(zé)酒店前廳總務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)酒店前廳客戶;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店經(jīng)理做好員工培訓(xùn)、考核、提升等工作;
4、負(fù)責(zé)提升前廳服務(wù)滿意度,入住率等。
賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城 1人 餐飲 會(huì)展 酒店
2024-09-16
梁寶峰
1.有2年前廳部經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn); 2.大專以上學(xué)歷; 3.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 4.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管
2024-09-16
彭多俊
崗位職責(zé): 1、辦理入住退房手續(xù),開發(fā)票等 2、做好當(dāng)班次OTA預(yù)訂單 3、花茶服務(wù),引領(lǐng)顧客到房間 任職要求: 1、至少中專畢業(yè),會(huì)使用電腦打字
賀州-八步區(qū) 1人
2024-09-16
謝海威
負(fù)責(zé)前廳各崗位績效考核的制定,內(nèi)部管理,確保有效完成前廳部門工作。工作內(nèi)容:1、督導(dǎo)前廳員工日常工作中服務(wù)質(zhì)量,確保儀容達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),待客有禮,熱情耐心。 …… 2、協(xié)助總經(jīng)理按酒店標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作,每月制定工作計(jì)劃、工作培訓(xùn)和崗位班次,匯總審核員工每月考核、盤點(diǎn)前臺(tái)物品及借用物品,清點(diǎn)酒店備用鑰匙,核對(duì)賬、物是否相符。 …… 3、根據(jù)賓客需求和工作情況變化,隨時(shí)做好酒店人員調(diào)配,合理控制房態(tài),親自處理需要特殊安排的訂房事宜。4、負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時(shí)處理突發(fā)事件。 …… 5、負(fù)責(zé)前廳各崗位績效考核制定,協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好績效管理。6、征詢收集賓客意見建議,規(guī)范記錄并跟進(jìn),及時(shí)妥善處理賓客投訴,及時(shí)反映及時(shí)處理。
2024-09-16
韋利群
有管理工作經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店或星級(jí)酒店做過,無犯罪記錄!

酒店前廳接待員

2000-4000元
賀州-八步區(qū) 1人
2024-09-16
謝海威
1、換好工作服,自查儀表儀容,淮時(shí)上崗。 2 ?與夜班進(jìn)行交接備用金、通卡等,了解當(dāng)夜發(fā)生事宜及遺留未能 解決之事。 ? 打掃工作臺(tái)面衛(wèi)生。 4、 核對(duì)夜班所做報(bào)表。 5、 了解當(dāng)天的可出租房數(shù)及類型。 6、 認(rèn)真做好當(dāng)日預(yù)訂工作。 ?負(fù)責(zé)做好賓客結(jié)帳退房工作。 8 客人結(jié)賬后服務(wù)員應(yīng)確認(rèn)此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài): ?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù),接照規(guī)定程序操作。 10、及時(shí)錄入其它消費(fèi)的掛帳。 11、下午13: 00左右檢查當(dāng)日應(yīng)退未退房,對(duì)未辦續(xù)住的房間要了解 原因,并作好交班。 12、做當(dāng)班收銀員匯總報(bào)表。 13、協(xié)助主管核對(duì)昨日中班、晚班及今日當(dāng)班...
2024-09-16
高上游
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)OTA線上接單,排房及為酒店散客/會(huì)員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開退房,發(fā)票開具等對(duì)客服務(wù)工作; 2、做好酒店房型/設(shè)備對(duì)客介紹,提升客戶服務(wù)感知; 3、負(fù)責(zé)前廳收銀,客戶臺(tái)賬和工作交班 …… ,及時(shí)通報(bào)實(shí)時(shí)房態(tài)和客人訂餐情況,維護(hù)好前廳衛(wèi)生工作。
約 9 個(gè)崗位

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賀州八步區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 38%
    2K
  • 54.3%
    3K
  • 7.6%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
賀州八步區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
賀州八步區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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