職位描述

負(fù)責(zé)線上售前售后服務(wù),無銷售考核 

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)梧州市萬秀區(qū)大學(xué)路36-1號第6幢1901號商務(wù)辦公 查看上班路線

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梧州-岑溪市
岑溪市幸福居百貨商店
貿(mào)易/進(jìn)出口
客服專員 直播主播 運(yùn)營助理
14小時(shí)前
李業(yè)成
梧州-長洲區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時(shí)間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個(gè)月,入職即買社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎勵,工作時(shí)限越長工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費(fèi)補(bǔ)助,公司補(bǔ)貼您一定的餐費(fèi)讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎,別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎比別人的差;
2024-11-12
黎海濤
電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.通過聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作,維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;4.負(fù)責(zé)客戶查件工作,同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫; 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求: 1.思維敏捷,有服務(wù)意識,有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力; 2.熱愛電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 3.有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細(xì)心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己; 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗(yàn),淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.電腦操作熟練,打字速度快。
2024-11-12
梧州-萬秀區(qū)
運(yùn)行公司阿里巴巴國際站銷售公司的珠寶首飾 要求有經(jīng)驗(yàn)
2024-11-12
電商客服
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出; 3、配合運(yùn)營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。 福利待遇: 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2024-11-12
黃鍵軍
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
崗位內(nèi)容, 有無經(jīng)驗(yàn)均可 大專及以上學(xué)歷 1.熟練應(yīng)用辦公室軟件, 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力,懂得團(tuán)隊(duì) 合作的重要性。 3.工作積極認(rèn)真,細(xì)心踏實(shí),責(zé)任感強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。良好溝通能力,勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識 會些ps或者有一定繪畫基礎(chǔ)者優(yōu)先 待遇:底薪+獎金 上班時(shí)間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00
2024-11-12
陳柳雙
文員客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
崗位內(nèi)容, 有無經(jīng)驗(yàn)均可 大專及以上學(xué)歷 1.熟練應(yīng)用辦公室軟件, 2.具有良好的溝通及協(xié)作能力,懂得團(tuán)隊(duì) 合作的重要性。 3.工作積極認(rèn)真,細(xì)心踏實(shí),責(zé)任感強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。良好溝通能力,勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識 會些ps或者有一定繪畫基礎(chǔ)者優(yōu)先 待遇:底薪+獎金 上班時(shí)間 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00
2024-11-12
陳柳雙
梧州-岑溪市
廣西廣琨鋁業(yè)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1.客服 2.邀約 3.跟單
2024-11-12
楊均超
梧州-萬秀區(qū)
打電話拿好評。 崗位職責(zé):打電話拿好評。 任職要求:會說普通話。
2024-11-12
鄭帥
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)、及時(shí)、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺的商品信息,掌握其細(xì)節(jié)和賣點(diǎn),了解客戶需求,主動推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 4.負(fù)責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總,整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。
2024-11-12
伍女士
梧州市萬秀區(qū)文德毅商貿(mào)商行招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市萬秀區(qū)文德毅商貿(mào)商行
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年6月7日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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