職位描述
工作職責(zé):
1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題;
2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出;
3、配合運(yùn)營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。
任職條件:
1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。
2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
福利待遇:
1、時常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。
2、法定節(jié)假日安排休息。
3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動、生日會福利、聚餐。
工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
公司簡介
〝自由、創(chuàng)新、分享"是公司的企業(yè)精神和主流文化,不斷發(fā)展的基石和動力。我們深知團(tuán)隊(duì)的合作努力是我們成功的基礎(chǔ),我們不僅有責(zé)任關(guān)愛和尊重公司的每一個客戶,更有責(zé)任關(guān)愛我們的家人、親人和同事。希望每一位員工都能夠快樂的工作、快速的成長,與公司共同邁向成功。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州長洲區(qū)立基新苑B6棟 查看上班路線
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電商客服(底薪+提成)3000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西梧州市杰迅醫(yī)藥有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)上崗要求及工作內(nèi)容: 1、了解各個電商平臺的客服軟件,熟悉使用Excel、word等辦公軟件; 2、會美工,會攝影,會ps 、剪映等工具使用; 3、負(fù)責(zé)發(fā)布產(chǎn)品促進(jìn)銷售; 4、了解客戶需求,主動推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 5、有一年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資:該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定(底薪+提成)。 上班時間:9-18點(diǎn)(有午休),月休6天。買社保,有年終獎,有節(jié)假日福利品。2024-11-02黃女士
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電商客服3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市永佳寶石有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1.通過聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作,維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;4.負(fù)責(zé)客戶查件工作,同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫; 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求: 1.思維敏捷,有服務(wù)意識,有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力; 2.熱愛電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 3.有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細(xì)心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己; 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗(yàn),淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.電腦操作熟練,打字速度快。2024-11-02
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電商客服(淘寶天貓店)3000-6000元梧州-長洲區(qū)梧州市海納生物科技有限公司批發(fā)/零售一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個月,入職即買社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎勵,工作時限越長工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費(fèi)補(bǔ)助,公司補(bǔ)貼您一定的餐費(fèi)讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎,別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎比別人的差;2024-11-02黎海濤
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電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)廣西大正通泰投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)、及時、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺的商品信息,掌握其細(xì)節(jié)和賣點(diǎn),了解客戶需求,主動推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 4.負(fù)責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總,整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。2024-11-02伍女士
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客服文員代表6000-8000元梧州-長洲區(qū)廣西千宇建筑裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、電話銷售,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開發(fā)新客戶; 3、對自己的準(zhǔn)意向客戶進(jìn)行邀約,上門后團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可幫忙成交 任職資格: 1.有無經(jīng)驗(yàn)均可,應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生/退伍軍人優(yōu)先,無任何不良記錄; 2.性格活潑開朗,獨(dú)立性強(qiáng),有主見,態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務(wù)意識; 工作時間:朝九晚六、不用加班2024-11-02彭女士
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客服員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州深燃天然氣有限公司電力/水利崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶點(diǎn)火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃?xì)饩咚拓浀壬祥T服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負(fù)責(zé)非居民客戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)備的清洗、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡查、檢測、校驗(yàn)工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。2024-11-02黃女士
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- 梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年1月25日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --