職位描述
崗位職責(zé):
1.售后試壓
2. 提供售后支持,解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)后遇到的問題
.3.維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶咨詢
2. 能夠獨立解決問題,具有良好的問題解決能力
3. 對售后服務(wù)工作有熱情,能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作壓力
上班地點
工作地址:
貴港平南縣西山社區(qū)215 查看上班路線
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售后部經(jīng)理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值,分解月度產(chǎn)值任務(wù),制定相關(guān)活動方案及活動執(zhí)行; 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件,執(zhí)行文件要求; 3、維修、保險、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動計劃; 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性; 5、保證車輛維修的及時交車率及一次修復(fù)率; 6、對重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決;19小時前文光基
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汽車售后經(jīng)理7000-12000元貴港-港北區(qū)貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進行動態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務(wù)細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團隊業(yè)績達成結(jié)果進行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗 3.擔(dān)可獨立完成對維修顧問團隊的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動。 4具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強,并貫徹到日常工作中。19小時前
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維修師傅2000-4000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市順翔貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé)及要求: 1.高中以上學(xué)歷,18-45歲. 2.愿意從事汽車服務(wù)行業(yè)、汽車修理、汽車美容養(yǎng)護服務(wù)中心,有三年以上工作經(jīng)歷; 3.熟練汽車服務(wù)機修保養(yǎng)實操技能; 4.高度責(zé)任感與積極的工作態(tài)度,有較強執(zhí)行力及問題解決、協(xié)調(diào)處理能力; 5.具備汽車維修專業(yè)知識,能獨立完成汽車常見的檢查、維修工作.19小時前李秀文
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售后服務(wù)經(jīng)理3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西海銳汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗,有一定的維修技術(shù),熟練售后服務(wù)流程,能夠獨立帶領(lǐng)團隊,有較強的營銷管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。19小時前阮展東
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技術(shù)主管4000-6000元貴港-港北區(qū)廣西海銳汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件年齡25-45歲,高中及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修質(zhì)量檢測能力,熟悉汽配三包管理,能獨立判斷維修故障情況,有一定的維修技術(shù),熟悉售后服務(wù)流程,有較強的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。19小時前阮展東
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售后服務(wù)顧問3000-5000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強,保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等19小時前楊樹彬
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電商售后助手2000-3000元貴港-平南縣廣西平南縣萬紅投資有限公司金融/投資/證券退回來的快遞(衣服)要拆驗收檢查然后入電腦,要跟退快遞的顧客溝通,協(xié)助電商客服的工作 上班時間 8:00—12:00 14:00—18:00 月休四天19小時前李建彬
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19小時前吳長懌
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2024-11-14甘小練
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售后信息員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港廣利汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、每天售后生產(chǎn)日報表及相關(guān)集團廠家報表及時上報;2、協(xié)助售后前臺接待工作;3、售后客休區(qū)管理;4、售后續(xù)保任務(wù)完成。2024-11-06李俊雄
地區(qū)招聘
- 平南縣平南鎮(zhèn)家安建材商行
- 所在行業(yè) 建材/批發(fā)/商行
- 成立時間 12年(2012年3月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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財務(wù)
¥3000-5000元
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貴港-平南縣