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職位描述

工作內(nèi)容：

1、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應的投訴記錄；

2、接待業(yè)主和訪客的來電來訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題；

3、協(xié)助錄入部門相關(guān)數(shù)據(jù)

4、完成領(lǐng)導交待的其它任務

崗位要求：

1、身高158以上

2、熟悉物業(yè)客服工作流程；

3、有責任心，工作認真、細致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力；

4、簡歷請附上照片。

公司簡介

深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司成立于2001年12月，是我國最早一批獲得國家物業(yè)管理一級資質(zhì)的民營企業(yè)。經(jīng)過15年的發(fā)展，開元物業(yè)已經(jīng)成長為一家集“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)高端物業(yè)服務”于一體的物業(yè)管理專家。曾被中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾女士由衷贊譽：“開元國際，大有作為?！?br />
自成立以來，開元國際秉承前瞻性發(fā)展思路，在借鑒歐美及香港發(fā)達國家和地區(qū)的先進物業(yè)服務管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從市場出發(fā)，從實際出發(fā)，探索出一套既符合國際慣例又契合中國國情的物業(yè)管理模式——“東方管家”模式，建立了一整套全方位、標準化的物業(yè)服務體系，確立了“市場化生存、規(guī)模化經(jīng)營、精品化管理、專業(yè)化服務”的發(fā)展方針，獨樹一幟提出“精確管理、精致服務、精細經(jīng)營”的核心內(nèi)涵，強化了物業(yè)服務的文化底蘊，注入人性的溫暖，凸顯人文關(guān)懷。憑借業(yè)界及客戶的贊譽口碑，“東方管家”服務模式被中國工商行政總局于2009年核準注冊，成為中國物業(yè)管理行業(yè)的民族品牌和行業(yè)標桿。

開拓創(chuàng)新、銳意進取，是開元國際立于行業(yè)潮頭的品牌基因。企業(yè)率先在物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)域引入了ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系認證；第一個提出文明和諧的“氛圍式管理”和節(jié)約資源的“1＋N管理”概念；撰寫出版了物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)教育叢書等等……獲得各類榮譽104項，其中國家級榮譽18項。

一路成長一路歌。開元國際經(jīng)歷15年的成長與蛻變，先后成立了深圳、華康、華北、華東、華熙五大區(qū)域管理中心，在上海、南京、武漢、北京等地設立了數(shù)十個分公司；并成功走出國門，在越南胡志明市承接全委服務項目，成為中國第一個承接國外全委項目的服務企業(yè)。從成立之初的管理面積僅30多萬平方米，到今天在管建筑總面積約3500萬平米，其中全委項目超過3000萬平米。憑借優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)，開元國際與實力雄厚的優(yōu)質(zhì)客戶建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，如萬達集團、富士康集團、蘇寧集團、用友集團等，其中合作的萬達廣場就有20多個，遍及全國。強強聯(lián)合，強者必然恒強。

上班地點

工作地址：南寧市邕寧區(qū)良堤路6號南寧萬達茂B10棟一層查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責： 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。任職要求： 1、大專及以上學歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、能對客戶投訴進行合理處理； 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

18小時前

盧女士; 民宿租賃運營管家
2000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧宿美酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責：負責公司民宿運營管理及完成民宿長短租的任務任職要求：20-45歲，有良好的溝通表達能力，有較強的服務意識。崗位經(jīng)驗：有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗的優(yōu)秀者公司培訓上崗。崗位福利：收益公平公正，保證準時發(fā)放工資福利，有五險（該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作，不接受者，請勿投遞，感謝?。?

18小時前

汪祥; 物業(yè)管家（陽光智博-貴港）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務； 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助； 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，高中及以上學歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責任心強，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：3600-3800元/月四、福利待遇：社保+餐補350+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。上班時間：8:30--18:00，午休1.5個小時上班地址：貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)

18小時前

盧女士; 物業(yè)管家（桂林）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

- 崗位職責 - 建設與維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴，對網(wǎng)格滿意度負責 - 按照網(wǎng)格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務，帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專（含）以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考，以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點：桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資：3.8~4.2k，含五險一金，轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利：五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動

18小時前

盧女士; 24小時管家
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

教育背景：大專及以上，優(yōu)秀者可放寬崗位經(jīng)驗：有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗崗位職責：負責門店正常運營，可住店優(yōu)先

18小時前

藍桂東; 物業(yè)管家（江南/青秀）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務； 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助； 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，大專及以上學歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責任心強，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：4000-5000元/月四、福利待遇：六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。五、工作時間：8：30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址：南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) ，可就近安排

18小時前

盧女士; 物業(yè)管家(廣源項目）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并做好記錄，收集住戶意見并及時向管理處反饋； 2、對責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質(zhì)檢查，定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作； 3、負責對公共區(qū)域進行巡視，對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設備設施及時通報相關(guān)部門處理； 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作；【任職資格】 1、大專及以上學歷； 1、有相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、形象大方得體，抗壓性較好。工資待遇：4000-5000元/月+其他福利待遇福利待遇：六險+餐補+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天年假。工作時間：8:30-12:00，13:30-18:00，月休6天工作地址：南寧市良慶區(qū)廣源華府

18小時前

盧女士; 管家助理（匯東星城/匯東酈城）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務； 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】年齡：18-35歲，大專學歷以上學歷口齒伶俐，溝通能力好，責任心強，要有一定的抗壓能力【福利待遇】工資待遇：4000-5000元/月+其他福利待遇福利待遇：六險一金+餐補+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天年假。工作時間：8：30--12:00 13:30--18:00 工作地址：南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城

18小時前

盧女士; 物業(yè)管理員
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

廣西南寧市品尊二手車交易有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

對管轄農(nóng)貿(mào)市場進行日常管理： 1、巡視檢查市場各區(qū)域狀況，負責處理市場內(nèi)的一般性突發(fā)情況； 2、對農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場的整潔、有序進行管控； 3、對經(jīng)營戶的合規(guī)合法經(jīng)營協(xié)助辦理及現(xiàn)場亮證經(jīng)營的監(jiān)管； 4、結(jié)合公司下達的營銷計劃及營銷活動，組織開展商戶對活動的配合及商戶對活動合理性建議的支持； 5、根據(jù)月度費用表，進行租金、管理費、水電費的收繳工作； 6、時時掌控經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)，對合同變更、退租、續(xù)租等情況及時跟進匯報； 7、掌握消防器材的使用方法，對突發(fā)緊急事件及時處理并上報； 8、轄區(qū)所屬人員的管理，以及領(lǐng)導交辦的其他事務。崗位要求： 1、年齡35歲以下，有物業(yè)管理、農(nóng)貿(mào)市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達以及執(zhí)行能力； 3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識，有一定商業(yè)意識和服務意識，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴。職位招聘4人

18小時前

韋小軍; 物業(yè)品質(zhì)主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學

新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務工作質(zhì)量指標、實施控制與跟蹤、實施結(jié)果檢驗提出有效建議，確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務工作質(zhì)量。 2.負責檢查、督導在管項目的品質(zhì)管理工作實施，協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查，并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應急處理工作。 4.收集各在管項目的品質(zhì)周報表及工作任務書指標完成情況季報表，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責任事故處理，跟進不合格服務的改進情況。 6.協(xié)助進行供應商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作，匯總、統(tǒng)計有關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務大比武、安全質(zhì)量服務月等重大活動，協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。任職資格： 1.25-35歲，大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗； 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點業(yè)務管理了解設備設施運行與管理； 4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力； 5.較強的文字功底良好的表達能力,較強的分析推斷能力； 6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風險防范能力。

2024-11-13