職位描述

本公司急招電商售后客服~虛席以待,高薪等你來挑戰(zhàn)!
工作內(nèi)容:
1、跟蹤訂單物流信息、物流時(shí)效;
2、對(duì)接客戶,處理訂單的售后工作,匯總售后表格;
3、對(duì)接物流公司,處理物流、異常件、客戶投訴等問題。
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崗位要求:
1、女性,年齡18-30歲,中專以上學(xué)歷;
2、有電商售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、快遞行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或能力優(yōu)秀者優(yōu)先考慮;
3、能熟使用電腦,excel表格運(yùn)用熟練,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、打字速度在50字/分鐘以上;
5、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,吃苦耐勞。
薪資待遇:
1、試用期2500,轉(zhuǎn)正3000+提成,綜合工資可達(dá)3500-5000;
2、轉(zhuǎn)正購(gòu)買社保;
3、不定期聚餐、員工活動(dòng);
4、上班時(shí)間8:30-18:00,月休4天

公司簡(jiǎn)介

									

廣西七仙女農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司是一家專注于國(guó)產(chǎn)紅心火龍果供應(yīng)鏈服務(wù)型公司,同時(shí)也是天貓超市,京東 自營(yíng)等電商平臺(tái)的火龍果獨(dú)家供應(yīng)商,在國(guó)內(nèi)各大市場(chǎng)都有果品銷售,是國(guó)內(nèi)目前最大的火龍果采購(gòu),供應(yīng)商。

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1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
黎誠(chéng)
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 4.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 5.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度快,具備1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚輪班制 【薪資待遇】4000-5000元/月 【公司福利】提供食堂餐、繳納六險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等...
鄧禮環(huán)
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3000-6000元
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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)汽車售后回訪、滿意度調(diào)查等工作,確??蛻舻氖酆蠓?wù)連續(xù)性 2.與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求并提供專業(yè)建議 3.協(xié)助處理售后服務(wù)過程中的各項(xiàng)事務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求 2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 3.具備一定的4s店售后工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練操作相關(guān)工作流程
王冶軍
售后專員
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售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
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曹經(jīng)理
廣西七仙女農(nóng)業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西七仙女農(nóng)業(yè)有限公司
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)
成立時(shí)間 --
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