職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果;
2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計、分析;
3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作;
4、公眾號小程序的配置;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
特別說明:
1、需要適應(yīng)早晚班輪班制;
2、周末及節(jié)假日輪流值班。
崗位要求:
1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識,有耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);
工作時間
早班:9:00-18:30
晚班:13:30-22:30
每周休息兩天,公司安排
公司福利
1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保;
2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利;
3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會,為你的晉升提供無限可能

公司簡介

尊敬的各位人才朋友:

感謝您關(guān)注廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司.廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年11月.在南寧.上海設(shè)立了兩大運(yùn)營中心.是專注寵物社交的互聯(lián)網(wǎng)高新企業(yè).廣西人人寵團(tuán)隊深耕寵物互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年.擁有寵付寶.人人寵.寵友匯.寵老板四大品牌業(yè)務(wù)體系.從技術(shù).交互.社群.平臺四個方面夯實了在寵物行業(yè)的市場基礎(chǔ).

特別是其通過深度打磨寵老板云店管理系統(tǒng).將寵物行業(yè)的線上線下資源進(jìn)行整合.實現(xiàn)了線上和線下的資源互通.為寵物行業(yè)提供O2O營銷方案.微信營銷方案.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案.順利解決了傳統(tǒng)代理商以及寵物店轉(zhuǎn)型升級中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問題.

人才是一個公司發(fā)展的根本.人人寵科技高度重視人才的招募和培養(yǎng).建立了自身的人才遴選標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)體系.我們真誠希望熱愛寵物.熱愛互聯(lián)網(wǎng).喜歡和年輕團(tuán)隊共奮進(jìn)的您加入我們的大家庭.

電話:0771-****276
郵箱:zhan****uan@chonglaoban.cn
地址:廣西省南寧市青秀區(qū)金洲路25號太平洋世紀(jì)廣場1902室

上班地點

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2024-11-07
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免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃,包??; 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-07
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6000-10000元
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早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎勵,購買五險,綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-11-06
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廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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