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職位描述

崗位職責(zé);
1、公司日常的訂貨和加盟店的訂單處理。
2、負(fù)責(zé)公司人力資源考勤及人員招聘相關(guān)工作。
3、參與企業(yè)部門(mén)職能、崗位職責(zé)的分析工作。
4、其他上級(jí)交給的工作，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

崗位要求；
1、熟悉企業(yè)績(jī)效考核、檔案管理和薪酬管理工作。
2、熟悉操作電腦，精通各類(lèi)辦公室軟件的應(yīng)用；熟悉PHOTOSHOP軟件優(yōu)先。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備獨(dú)立工作能力、責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極。
發(fā)展方向：辦公室行政主任

公司簡(jiǎn)介

南寧海然貿(mào)易有限公司是一家極富創(chuàng)新性的貿(mào)易企業(yè)，公司業(yè)務(wù)多元，涵蓋工業(yè)刀具、服裝、金花茶及美妝等。消費(fèi)品模塊主要以分銷(xiāo)代理及供應(yīng)鏈整合，目前分銷(xiāo)代理業(yè)務(wù)有金奇圣服飾、桂金灣金花茶、美妝等。目前美妝代理經(jīng)銷(xiāo)品牌有HERBORIST DERMAHANA（佰草集典萃）、HANNAJIRUSHI(日本花印)、TONYMOLY（韓國(guó)托尼魅力）、MORCANCOS（韓國(guó)摩肯彩妝）、LANSUR(蘭瑟彩妝）、HANAMINO(花迷彩妝）、CORYMAN(法國(guó)科麗蔓)、COIEUMZ(親冪面膜）、D’LARON（法國(guó)迪拉瑞香水）等。
    海然秉承專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新與追求卓越的理念，為客戶(hù)提供最完善專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助客戶(hù)和合作伙伴取得成功。
    海然的企業(yè)精神是“自強(qiáng)、激情、夢(mèng)想”，我們期待團(tuán)結(jié)更優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人，勇于開(kāi)拓，敢為天下先，不斷創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡！我們不看學(xué)歷，不看資歷，一切只看業(yè)績(jī)和能力！你可以沒(méi)有天賦和經(jīng)驗(yàn)，但你一定要有一顆正氣的心，一顆積極向上的心，一個(gè)謙卑好學(xué)的心態(tài)，一種不輕易放棄的精神！我們堅(jiān)信， 未來(lái)我們的前途是無(wú)比光明的，成就是無(wú)比偉大的！
    我們推崇以人為本，人才與企業(yè)是共同進(jìn)步、共同發(fā)展的相互依附體，提倡志同道合，共同創(chuàng)業(yè)，一起創(chuàng)造美好的物質(zhì)與精神生活！在海然，我們能對(duì)人才做到的，是盡可能地尊重你的業(yè)績(jī)和能力；盡可能將更多的機(jī)會(huì)、職位、報(bào)酬、培訓(xùn)、福利等資源向優(yōu)秀員工傾斜，讓他（她）們過(guò)得更好；讓那些具備忠誠(chéng)、能力和業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)成為企業(yè)的合伙人。這里屬于創(chuàng)業(yè)人的“大舞臺(tái)”，任何有志氣有才華有膽氣的人都可于此綻放青春的激情和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！
請(qǐng)注意！
1. 對(duì)于自身求職意愿不清楚的個(gè)人，請(qǐng)不要遞交簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)，以節(jié)省雙方的時(shí)間。
2.海然貿(mào)易是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，不具備在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中所必須的熱情的個(gè)人，請(qǐng)不要申請(qǐng)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

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5000-6000元

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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.協(xié)助已成交客戶(hù)辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)；2.為客戶(hù)解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

黎誠(chéng); 4S店售后客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西匯捷隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)汽車(chē)售后回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，確保客戶(hù)的售后服務(wù)連續(xù)性 2.與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求并提供專(zhuān)業(yè)建議 3.協(xié)助處理售后服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求 2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 3.具備一定的4s店售后工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練操作相關(guān)工作流程

王冶軍; 快遞售后客服
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、職位描述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃包住三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、崗位要求：23-35歲，高中及以上學(xué)歷，無(wú)地方口音，電腦打字速度30字/分鐘以上廣西申通速遞服務(wù)有限公司五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心; 申通售后客服
3000-5000元

南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)

廣西南寧市益洋教育科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

免費(fèi)包吃包住，每天工作8小時(shí)。一、工作內(nèi)容：申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。二、待遇（3300-4500元）+五險(xiǎn)，包吃，包住；三、工作時(shí)間：8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ；四、任職要求：18-32歲；高中及以上學(xué)歷，可實(shí)習(xí)，打字速度35字/分鐘以上；五、工作地址：南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心，南寧申通快遞有限公司; 售后客服專(zhuān)員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城

廣西南寧諾安盾科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，管理客戶(hù)微信群； 2、整理資料，整理報(bào)表，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求： 1、聲音甜美，良好的形象，優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

王苑; 4S店售后客服
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西匯達(dá)捷汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)新車(chē)及保養(yǎng)車(chē)輛客戶(hù)及時(shí)電話回訪，處理客戶(hù)投訴，做好記錄并上傳廠家系統(tǒng)。 2、對(duì)客戶(hù)信息維護(hù)，邀約回店保養(yǎng)，對(duì)進(jìn)店客戶(hù)檔案記錄。 3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求及信息工作。 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂(lè)觀開(kāi)朗有耐心，口齒清晰，按要求完成各項(xiàng)任務(wù)，此崗位需有4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。; 售后客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)

廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)使用公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題咨詢(xún)、查詢(xún)及投訴等客戶(hù)服務(wù)工作，對(duì)于客戶(hù)所提出的問(wèn)題能跟蹤、反饋處理結(jié)果； 2、客戶(hù)回訪：新老客戶(hù)按照每天定量進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)需求，反饋客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)所反應(yīng)問(wèn)題善于歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、分析； 3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作； 4、公眾號(hào)小程序的配置； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。特別說(shuō)明： 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制； 2、周末及節(jié)假日輪流值班。崗位要求： 1、22歲-28歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)； 5、熟練使用word、excel等辦公軟件，有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ)；工作時(shí)間早班：9:00-18:30 晚班：13:30-22:30 每周休息兩天，公司安排公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)社保； 2、享受?chē)?guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利； 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為你的晉升提供無(wú)限可能

曹經(jīng)理; 家電售后客服
3000-5000元

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大家電售后管理，主營(yíng)送貨安裝，不帶貨安裝，維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，聯(lián)系用戶(hù)，預(yù)約安排工單，跟蹤信息反饋，回訪等

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4000-5000元

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崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶(hù)情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意； 2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系：維護(hù)好與客戶(hù)關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿(mǎn)意度； 3.售后問(wèn)題處理：及時(shí)處理好客戶(hù)的售后問(wèn)題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 4.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶(hù)投訴時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 5.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。【任職要求】 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，打字速度快，具備1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶(hù)處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，能接受早晚輪班制【薪資待遇】4000-5000元/月【公司福利】提供食堂餐、繳納六險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等...

鄧禮環(huán); 售后專(zhuān)員
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售后專(zhuān)員客戶(hù)電話接聽(tīng)，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶(hù)在線問(wèn)題、回復(fù)客戶(hù)郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶(hù)疑問(wèn)，避免客戶(hù)投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶(hù)問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶(hù)服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

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