職位描述
職位描述:
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù);產(chǎn)品的技術(shù)支持;收發(fā)售后返修件
職位要求:
中專以上學(xué)歷,能操作軟件或熟悉產(chǎn)品維修者優(yōu)先考慮,勤于思考、善于動(dòng)腦,能吃苦耐勞,邏輯性強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心以及良好的服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)調(diào)能力
工作時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00(單休)
薪資:基本工資+績(jī)效工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+其他福利+五險(xiǎn)
公司力圖為每位員工構(gòu)建良好的事業(yè)平臺(tái)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,激勵(lì)員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
公司簡(jiǎn)介
我公司成立于2008年7月,屬于有限責(zé)任公司,與星網(wǎng)銳捷旗下星網(wǎng)視易公司攜手合作,總部福建星網(wǎng)視易信息系統(tǒng)有限公司是中國(guó)娛樂(lè)行業(yè)解決方案的領(lǐng)跑者、中國(guó)KTV視頻應(yīng)用產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案的提供商,連續(xù)5年穩(wěn)坐KTV娛樂(lè)點(diǎn)播市場(chǎng)第一,是KTV市場(chǎng)視頻點(diǎn)播數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品NO.1品牌;視易機(jī)頂盒點(diǎn)播系統(tǒng)是一套基于更安全、更穩(wěn)定要求開(kāi)發(fā)完成并已被更多娛樂(lè)場(chǎng)所選定使用的設(shè)備;獨(dú)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)K歌模式,KTV行業(yè)的獨(dú)角獸。廣泛應(yīng)用于:酒店、KTV、夜總會(huì)、酒吧。
上班地點(diǎn)
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)廣西人人寵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題能跟蹤、反饋處理結(jié)果; 2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見(jiàn),對(duì)客戶所反應(yīng)問(wèn)題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析; 3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作; 4、公眾號(hào)小程序的配置; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 特別說(shuō)明: 1、需要適應(yīng)早晚班輪班制; 2、周末及節(jié)假日輪流值班。 崗位要求: 1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力; 3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng); 5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ); 工作時(shí)間 早班:9:00-18:30 晚班:13:30-22:30 每周休息兩天,公司安排 公司福利 1、公司正式員工統(tǒng)一購(gòu)買社保; 2、享受國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利; 3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),為你的晉升提供無(wú)限可能
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家電售后客服3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工大家電售后管理,主營(yíng)送貨安裝,不帶貨安裝,維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),聯(lián)系用戶,預(yù)約安排工單,跟蹤信息反饋,回訪等項(xiàng)朝輝
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先黎誠(chéng)
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電商售后客服4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問(wèn)題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 4.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 5.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度快,具備1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚輪班制 【薪資待遇】4000-5000元/月 【公司福利】提供食堂餐、繳納六險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等...鄧禮環(huán)
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4S店售后客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)汽車售后回訪、滿意度調(diào)查等工作,確??蛻舻氖酆蠓?wù)連續(xù)性 2.與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求并提供專業(yè)建議 3.協(xié)助處理售后服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求 2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 3.具備一定的4s店售后工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練操作相關(guān)工作流程王冶軍
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽(tīng),無(wú)任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn),避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈1149007130@qq.com
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快遞售后客服3000-4000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無(wú)地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
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申通售后客服3000-5000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)廣西南寧市益洋教育科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
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家電售后信息員2000-4000元南寧-江南區(qū)廣西南寧全義圣商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口空調(diào)售后網(wǎng)點(diǎn)招聘信息員,接單,派單,跟單,回訪,解決每個(gè)工單。韋漢寬
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)售后客服售后客服專員溝通售后客服售后客服主管售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)售后接待客訴處理售前/售后服務(wù)電商售后售后人員售后服務(wù)主管行政售后專員售后維護(hù)客服售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后運(yùn)營(yíng)客服售后咨詢客服售后服務(wù)部長(zhǎng)售后維護(hù)人員售后員售后技術(shù)支持客服售后投訴客服售后服務(wù)專員售后客服電商售后專員家電售后售后在線客服售后內(nèi)勤售后打字客服售后回訪客服售后主管售后技術(shù)客服售后支持客服
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- 廣西南寧市星網(wǎng)視易信息系統(tǒng)有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/娛樂(lè)
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