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職位描述

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常管理工作，確保部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、制定和實(shí)施部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督工作進(jìn)展和績(jī)效。

3、確保客人得到熱情、高效、專業(yè)的服務(wù)，處理客人的投訴和問題，以提高客人滿意度。

4、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客人的體驗(yàn)好評(píng)和口碑傳播。

5、招聘、培訓(xùn)和考核員工，制定員工排班表。

6、激勵(lì)和引導(dǎo)員工，營(yíng)造積極的工作氛圍，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

7、 參與制定和執(zhí)行酒店的銷售策略，促進(jìn)客房銷售和其他相關(guān)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

8、貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，確保部門工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、具有2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程。

3、具備出色的客戶服務(wù)技巧和溝通能力，能夠有效地處理各種復(fù)雜情況。

4、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。

5、 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

公司簡(jiǎn)介

芒果旅宿品牌旗下經(jīng)營(yíng)門店有陽朔芒果旅宿美墅親子度假酒店、芒果旅宿憶墅酒店、芒果旅宿蜜棠親子度假酒店、一千零一個(gè)院望-陽朔院望民宿、一千零一個(gè)院望-崇左黛院民宿、崇左在野宿集野白、崇左在野宿集萬相、崇左在野宿集喜空等，其中一千零一個(gè)院望、野白、萬相、喜空等為高端度假民宿品牌，深耕行業(yè)十多年，擁有專業(yè)的文旅項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及民 宿運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，曾獲最具投資價(jià)值民宿品牌以及多項(xiàng)行業(yè)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，操盤落地了廣西首個(gè)民宿集群崇左在野宿集項(xiàng)目。主營(yíng)業(yè)務(wù)有：民宿管理服務(wù)，酒店管理服務(wù)，民宿設(shè)計(jì)裝修，旅游信息咨詢服務(wù)，景點(diǎn)票務(wù)代理服務(wù)，品牌營(yíng)銷策劃等；

上班地點(diǎn)

工作地址：崇左江州區(qū)崇左在野宿集·野白度假Villa在野宿集查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前廳部經(jīng)理
6000-7000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)：前廳部經(jīng)理崗位要求： 1、男女不限，40歲以下，身體健康，積極向上； 2、文化程度：大專以上學(xué)歷； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：酒店前廳同等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳管理流程； 4、專業(yè)知識(shí)：熟悉前廳部運(yùn)作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)前廳/大堂的日常運(yùn)營(yíng)有管理工作； 2、負(fù)責(zé)制定前廳部的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序；嚴(yán)格監(jiān)管，使制度、規(guī)章落實(shí)到位，使服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、制度化； 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳部員工，使部門整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、做好對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作； 5、合理把控酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過對(duì)客房銷售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率，做好收益管理； 6、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通，協(xié)調(diào)平衡本部門員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾； 7、每日、月審批主管/領(lǐng)班提交的客人投訴及賓客意見匯總表，處理貴賓投訴和客人提出的疑難問題。薪酬待遇：底薪6-7K+提成，包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等; 酒店客房部經(jīng)理
6000-7000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)：1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的運(yùn)行與管理，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮及控制所有部門事宜，督導(dǎo)下屬管理人員的日常工作。 2、督導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門全部工作，為客人提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)； 4、配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保證客房最大出租率。 5、負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)。 6、保證公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。 7、制定人員編制、員工培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配及調(diào)度人手的安排。 8、控制好實(shí)際房態(tài)，提高客房利用率和對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。 9、按時(shí)參加酒店會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)會(huì)議決議、決定，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 10、處理投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。 11、檢查VIP客房，使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。任職要求： 1、學(xué)歷要求大學(xué)?？埔陨?，普通話流利。 2、身高要求：男 168cm以上，女 160cm以上。 3、從事星級(jí)酒店同職崗位工作三年以上。 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。崗位福利：底薪6-8K，包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等; 酒店工程維修
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1、有電工證、健康證（健康證入職后辦理遞交也可）； 2、日常各設(shè)備間巡檢、客房上報(bào)的設(shè)備維修、維修工具及配件的庫存管理、對(duì)接各維保單位、維保記錄整理存檔； 3、交社保、包吃?。?4、品貌端正，無犯罪記錄。

徐皓淳; 酒店店長(zhǎng)
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西那蘭泊酒店管理有限公司

酒店/旅游

職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī)； 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力； 5、原則性強(qiáng)，良好的執(zhí)行力和抗壓能力。工作內(nèi)容： 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本； 2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn)； 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件； 5、做好人員管理工作，及時(shí)了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議； 6、每月組織展開員工大會(huì)，積極收集并解決員工反饋的問題； 7、合理安排各個(gè)部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營(yíng)的作用； 8、無不良征信。工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn)，月休5天；五險(xiǎn)，帶薪休假，節(jié)假日福利，生日福利等。崗位經(jīng)驗(yàn)：

奚曉楓; 酒店經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西二一七投資管理有限公司

金融/投資/證券

1工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求：責(zé)任心強(qiáng)，有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。

275142009@qq.com; 酒店保潔
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-天健國際公館

廣西恒基清潔服務(wù)有限公司

生活服務(wù)

底薪2200（含10間客房清潔費(fèi)和酒店公共區(qū)域），超出部分按5元/客房計(jì)算，另有200元飯補(bǔ)，幫買意外險(xiǎn)。月休4天， 3天試用期。預(yù)計(jì)每月到手3000-4000元。中秋節(jié)后上崗，工作地點(diǎn)：瑯東天健國際公館。

林嘉寧

招聘專員; 酒店大廚
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西名庭酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有廚房的出品。 2、召開所管轄部門的工作例會(huì)，制定員工工作日程安排。 3、預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場(chǎng)采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、領(lǐng)導(dǎo)開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 6、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 7、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備，做好維護(hù)工作 9、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關(guān)政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 10、參與菜單計(jì)劃，新菜，并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 11、負(fù)責(zé)做好所有促銷和活動(dòng)的紀(jì)錄，書寫和計(jì)算菜譜包括菜肴的照片。

zhaopin.nnhz@delonix.group; 酒店店長(zhǎng)
6000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧市鴻興之家酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

鴻興之家酒店招聘店長(zhǎng)一名，招聘酒店店長(zhǎng)年齡要求:28-48歲任職資格:大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)執(zhí)行能力和人員調(diào)配能力，具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。需要能運(yùn)用wps辦公軟件，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)或者3-5年以上酒店前臺(tái)、客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用。崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作；負(fù)責(zé)制定本店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹設(shè)施；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)能力；有良好的抗壓能力，執(zhí)行力較好，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；5.有較強(qiáng)銷售能力，服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心; 酒店?duì)I銷總監(jiān)
7000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西名庭酒店管理有限公司

酒店/旅游

南寧會(huì)展中心開元名庭酒店地處會(huì)展中心中心商圈，青山腳下，位置優(yōu)越。崗位說明： 1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷工作。 2.優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。 3.要求至少3年同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

zhaopin.nnhz@delonix.group; 酒店總經(jīng)理
10000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧市呈季酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 1、建立并優(yōu)化酒店產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，循環(huán)改進(jìn)并針對(duì)現(xiàn)有問題提出解決方案。 2、制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，監(jiān)督執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則。 3、負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃 4、管理協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮。 5、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各門店店總的業(yè)務(wù)工作，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲工作。 6、組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。應(yīng)聘條件 1、5年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有3年以上標(biāo)準(zhǔn)化管理工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 2、具有品牌連鎖酒店管理公司高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖酒店運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)管理模式和工作流程。 3、熟悉酒店經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，熟知酒店日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范。 4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析等方法對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。 5、熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備良好的文檔編制和報(bào)告撰寫能力。

張少文