職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)高端民宿的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量
2. 與客人進(jìn)行有效溝通,了解需求并提供專業(yè)建議
3. 維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生,確保客人舒適的住宿體驗(yàn)
4.負(fù)責(zé)客人建議投訴處理,對客人提出的問題耐心解答;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 能夠獨(dú)立處理和解決民宿運(yùn)營中的問題
3. 對工作有熱情,能夠提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)
4.具備出色的服務(wù)意識和溝通能力
5.能熟練操作辦公軟件,有一定的親和力

公司簡介

芒果旅宿品牌旗下經(jīng)營門店有陽朔芒果旅宿美墅親子度假酒店、芒果旅宿憶墅酒店、芒果旅宿蜜棠親子度假酒店、一千零一個院望-陽朔院望民宿、一千零一個院望-崇左黛院民宿、崇左在野宿集野白、崇左在野宿集萬相、崇左在野宿集喜空等,其中一千零一個院望、野白、萬相、喜空等為高端度假民宿品牌,深耕行業(yè)十多年,擁有專業(yè)的文旅項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及民 宿運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),曾獲最具投資價值民宿品牌以及多項(xiàng)行業(yè)評選獎項(xiàng),操盤落地了廣西首個民宿集群崇左在野宿集項(xiàng)目。主營業(yè)務(wù)有:民宿管理服務(wù),酒店管理服務(wù),民宿設(shè)計(jì)裝修,旅游信息咨詢服務(wù),景點(diǎn)票務(wù)代理服務(wù),品牌營銷策劃等;

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林陽朔縣芒果旅宿·蜜棠親子度假酒店(陽朔十里畫廊店)·餐廳蜜棠酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

民宿管家
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)民宿各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行、安全管理工作,及時解決民宿運(yùn)營出現(xiàn)的突發(fā)問題;2、處理系統(tǒng)訂單,熟練使用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù);3、管理訂房網(wǎng)站與渠道,與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;4、負(fù)責(zé)客人的接待工作,及時征詢、記錄賓客意見,隨時改進(jìn)服務(wù),塑造良好的內(nèi)、外部形象;5、負(fù)責(zé)客房、餐廳、民宿小院環(huán)境的日常布置及巡視。
2024-11-07
張恒昱
民宿管家
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永華苑
廣西南寧嶼你國際旅行社有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
民宿管家: 1.全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機(jī)、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù); 4.不定期對所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn);吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作職責(zé):本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團(tuán)途家等Ota平臺的客戶咨詢和訂單,線上安排辦理客戶入住或解決入住問題,客戶離店后安排保潔衛(wèi)生,保持良好運(yùn)營。 薪資:底薪+績效工資+經(jīng)營流水利潤提成,基礎(chǔ)崗位月均收入在3000-6000 工作時間:月休六天,早10晚6,晚23:00前需保持工作手機(jī)暢通會有晚間訂單。 績效工資:達(dá)成回復(fù)速率+好評率指標(biāo)全額獲取績效工資。 利潤提成:房源月利潤12%提成。
2024-11-06
周明毅
民宿管家
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城
食宿自理?。?!食宿自理?。?!食宿自理?。?! 暑假工,兼職崗位都已經(jīng)全部招滿了, 我們是招酒店前臺接待收銀。 崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 5、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 工作時間:早上10點(diǎn)到晚上八點(diǎn),
2024-11-02
易*維
廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/旅游/投資
成立時間 2023年3月17日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

瑜伽老師

¥5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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