職位描述

崗位職責(zé):前廳部經(jīng)理崗位要求:
1、男女不限,40歲以下,身體健康,積極向上;
2、文化程度:大專以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):酒店前廳同等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程;
4、專業(yè)知識:熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)前廳/大堂的日常運(yùn)營有管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定前廳部的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序;嚴(yán)格監(jiān)管,使制度、規(guī)章落實(shí)到位,使服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、制度化;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳部員工,使部門整體具有良好的服務(wù)技能;激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、做好對客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、 管理及現(xiàn)場帶教工作;
5、合理把控酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),通過對客房銷售的控制和合理分配,使酒店達(dá)到相對合理的出租率,做好收益管理;
6、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通,協(xié)調(diào)平衡本部門員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾;
7、每日、月審批主管/領(lǐng)班提交的客人投訴及賓客意見匯總表,處理貴賓投訴和客人提出的疑難問題。
薪酬待遇:底薪6-7K+提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等

公司簡介

酒店經(jīng)營、餐飲管理

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池羅城仫佬族自治縣成龍湖公園清蓮山莊酒店一樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
崗位職責(zé):1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的運(yùn)行與管理,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮及控制所有部門事宜,督導(dǎo)下屬管理人員的日常工作。 2、督導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門全部工作,為客人提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù); 4、配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保證客房最大出租率。 5、負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)。 6、保證公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。 7、制定人員編制、員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)度人手的安排。 8、控制好實(shí)際房態(tài),提高客房利用率和對客的服務(wù)質(zhì)量。 9、按時(shí)參加酒店會議,傳達(dá)落實(shí)會議決議、決定,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 10、處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。 11、檢查VIP客房,使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1、學(xué)歷要求大學(xué)??埔陨?,普通話流利。 2、身高要求:男 168cm以上,女 160cm以上。 3、從事星級酒店同職崗位工作三年以上。 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能高質(zhì)量完成上級安排的工作。 崗位福利:底薪6-8K,包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
南寧-青秀區(qū)
華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、有電工證、健康證(健康證入職后辦理遞交也可); 2、日常各設(shè)備間巡檢、客房上報(bào)的設(shè)備維修、維修工具及配件的庫存管理、對接各維保單位、維保記錄整理存檔; 3、交社保、包吃??; 4、品貌端正,無犯罪記錄。
徐皓淳
酒店店長
8000-13000元
南寧-興寧區(qū)
職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉酒店運(yùn)營管理及地方相關(guān)政策法規(guī); 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力; 5、原則性強(qiáng),良好的執(zhí)行力和抗壓能力。 工作內(nèi)容: 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),并能有效控制運(yùn)營成本; 2、遵守門店運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn); 4、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 5、做好人員管理工作,及時(shí)了解員工的需求,傾聽員工的意見和建議; 6、每月組織展開員工大會,積極收集并解決員工反饋的問題; 7、合理安排各個(gè)部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營的作用; 8、無不良征信。 工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午18點(diǎn),月休5天;五險(xiǎn),帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。 崗位經(jīng)驗(yàn):
奚曉楓
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責(zé)任心強(qiáng),有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
275142009@qq.com
酒店保潔
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
底薪2200(含10間客房清潔費(fèi)和酒店公共區(qū)域),超出部分按5元/客房計(jì)算,另有200元飯補(bǔ),幫買意外險(xiǎn)。月休4天, 3天試用期。預(yù)計(jì)每月到手3000-4000元。中秋節(jié)后上崗,工作地點(diǎn):瑯東天健國際公館。
林嘉寧
招聘專員
酒店大廚
6000-7000元
南寧-青秀區(qū)
1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有廚房的出品。 2、召開所管轄部門的工作例會,制定員工工作日程安排。 3、預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、領(lǐng)導(dǎo)開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,例如消防,衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 6、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 7、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備,做好維護(hù)工作 9、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序,檢查和控制所有相關(guān)政策,協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 10、參與菜單計(jì)劃,新菜,并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 11、負(fù)責(zé)做好所有促銷和活動的紀(jì)錄,書寫和計(jì)算菜譜包括菜肴的照片。
zhaopin.nnhz@delonix.group
酒店店長
6000-7000元
南寧-江南區(qū)
鴻興之家酒店招聘店長一名,招聘酒店店長年齡要求:28-48歲 任職資格:大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)執(zhí)行能力和人員調(diào)配能力,具備極強(qiáng)的服務(wù)意識。需要能運(yùn)用wps辦公軟件,有酒店工作經(jīng)驗(yàn)或者3-5年以上酒店前臺、客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用。崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報(bào)告工作;負(fù)責(zé)制定本店各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹設(shè)施;具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)能力;有良好的抗壓能力,執(zhí)行力較好,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);5.有較強(qiáng)銷售能力,服務(wù)意識,學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心
南寧-青秀區(qū)
南寧會展中心開元名庭酒店地處會展中心中心商圈,青山腳下,位置優(yōu)越。 崗位說明: 1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷工作。 2.優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。 3.要求至少3年同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
zhaopin.nnhz@delonix.group
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容 1、建立并優(yōu)化酒店產(chǎn)品運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)體系,循環(huán)改進(jìn)并針對現(xiàn)有問題提出解決方案。 2、制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,監(jiān)督執(zhí)行公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則。 3、負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃 4、管理協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮。 5、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各門店店總的業(yè)務(wù)工作,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)懲工作。 6、組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體能力。 應(yīng)聘條件 1、5年以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有3年以上標(biāo)準(zhǔn)化管理工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 2、具有品牌連鎖酒店管理公司高層管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店運(yùn)營發(fā)展趨勢、運(yùn)營管理模式和工作流程。 3、熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范。 4、具備數(shù)據(jù)分析能力,能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析等方法對酒店運(yùn)營情況進(jìn)行評估和改進(jìn)。 5、熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,具備良好的文檔編制和報(bào)告撰寫能力。
張少文
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
1.制定前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實(shí)施; 2.協(xié)助店總確定合理的房價(jià),并做好訂房率的預(yù)測工作; 3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問題; 4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作; 5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題; 6.審閱各種報(bào)告,及時(shí)掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房價(jià),房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù); 7.負(fù)責(zé)與個(gè)企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求; 8.負(fù)責(zé)前廳部人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識工作,提高員工素質(zhì)。 9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
沃笙酒店
招聘主管
廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時(shí)間 2年(2021年10月12日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

銷售專員

¥3000-4000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

pa領(lǐng)班

¥3000-4000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

廚師

¥5000-6000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

服務(wù)員

¥3000-4000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

酒店客房部經(jīng)理

¥6000-7000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
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