職位描述
主要工作職責(zé)：
1、確?？蛻魸M意；
2、充分理解與掌握上海大眾質(zhì)量擔(dān)保條例及與質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
3、按照上海大眾質(zhì)量擔(dān)保條例及相關(guān)規(guī)定為客戶車輛辦理質(zhì)量擔(dān)保申請；
4、按照上海大眾要求及時返回保用期損傷件；
5、協(xié)助財務(wù)人員確認(rèn)財務(wù)款項(xiàng)是否到賬；
6、向服務(wù)經(jīng)理遞交質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)工作日報表和月度報告；
7、及時傳遞上海大眾質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)相關(guān)要求，并組織內(nèi)部培訓(xùn)。
資歷要求：
1、大專以上文化程度，優(yōu)先考慮汽修或汽車營銷專業(yè)；
2、對工作和企業(yè)有較強(qiáng)的責(zé)任心，并能認(rèn)真地開展業(yè)務(wù)；
3、了解汽車構(gòu)造及工作原理，具有一定的4S店售后接待經(jīng)驗(yàn)以及半年以上索賠職位工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有良好的配件知識，能夠熟練應(yīng)有售后服務(wù)相關(guān)IT系統(tǒng)；
5、上班地點(diǎn)：南寧市白沙大道12-1號（白沙北四里旁）
薪酬：具有競爭力的薪酬空間，提供五險一金，免費(fèi)提供工作午餐。
公司簡介
????廣西昊道汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣東有道汽車集團(tuán)，是一家專業(yè)從事汽車銷售與服務(wù)的大型私營企業(yè)。主要經(jīng)營斯柯達(dá)品牌汽車，是一家集銷售、售后、配件、信息反饋為一體的“4S”旗艦店。????公司位于南寧市江南區(qū)白沙大道北面12-1號（金灣花城斜對面），交通便利，地理位置優(yōu)越。公司有完善的薪酬制度體系，向員工提供與市場接軌的薪酬待遇、富有挑戰(zhàn)的工作、無限的發(fā)展空間，并通過內(nèi)部績效考核體系，使員工績效表現(xiàn)同薪酬回報緊密聯(lián)系，確保優(yōu)秀員工獲得更多的認(rèn)可與激勵。公司為員工提供同行內(nèi)富有競爭力的薪酬待遇和晉升機(jī)會。????因公司發(fā)展需要，現(xiàn)向社會招聘各類人才，歡迎您的加入：
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可能感興趣的職位
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索賠員（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請及相應(yīng)索賠事務(wù)，確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例，管理好索賠客戶，提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過禮儀接待、汽車產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): ◆1年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作，具有辦公自動化軟件操作的合格證書； ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力； 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車行索賠員經(jīng)驗(yàn)2024-11-13
黃凡 -
理賠保險專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作任務(wù)：跟進(jìn)保險送修返修資源，接待客戶 跟進(jìn)理賠維修進(jìn)度，直到交車給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗(yàn)，腦子靈活。2024-11-12
溫昌校
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2024-11-12
方女士
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保險理賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)人民出行（南寧）科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對共享電單車保險理賠審核，確保理賠流程的準(zhǔn)確性和及時性； 2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的理賠建議； 3、負(fù)責(zé)處理理賠申請，審核相關(guān)資料，并及時向客戶反饋理賠結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)與保險公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保理賠工作的順利進(jìn)行； 5、負(fù)責(zé)整理和歸檔理賠資料，保證理賠工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 任職要求： 1、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險相關(guān)專業(yè)背景，熟悉人身險、壽險、車險等保險產(chǎn)品理賠流程 月休6天，五險一金2024-11-11
黃小姐
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索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團(tuán)有限公司汽車及零配件專業(yè)知識及技能要求： 汽車維修專業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注，有上進(jìn)心，具備汽車維修基本知識，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé)： 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象； 2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題； 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時，負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。2024-11-11
農(nóng)女士
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理賠服務(wù)顧問6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位工作： 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，不斷提高客戶滿意度； 2.準(zhǔn)確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別，與車間、零部件等部門密切配合，制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價； 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng)，提升接待效率； 4.及時向客戶反饋維修進(jìn)度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等； 5.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款等工作； 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員，配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進(jìn)及核對工作； 任職資格： 1.中專以上學(xué)歷，汽修類專業(yè)優(yōu)先； 2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有1年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具備技能：熟悉車輛構(gòu)造，掌握基礎(chǔ)機(jī)電、鈑噴知識；具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力；工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。2024-11-11
林女士
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2024-11-10
周麗云
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三包索賠員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯達(dá)捷汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)2024-11-10
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2024-11-10
周麗云
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理賠顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進(jìn)行溝通，對客戶提供良好服務(wù)，客戶信息及時反饋，內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗(yàn) 2.對車輛故障分析能力，對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動熱情2024-11-09
馬自達(dá)黃小姐
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。
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汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。
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汽車科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務(wù)，經(jīng)濟(jì)信息咨詢（國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);二手車交易市場經(jīng)營;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);摩托車及零配件零售;機(jī)動車修理和維護(hù);機(jī)械零件、零部件銷售;機(jī)械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務(wù);新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;插電式混合動力專用發(fā)動機(jī)銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);土地使用權(quán)租賃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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客運(yùn)站經(jīng)營、貨運(yùn)站(場)經(jīng)營、車輛維修竣工質(zhì)量檢測、營運(yùn)車輛技術(shù)等級評定檢測、班車客運(yùn)(縣內(nèi)、縣際、市際、省際)、包車客運(yùn)(縣內(nèi)、縣際、市際、省際)、定線旅游(縣內(nèi)、縣際、市際、省際)、非定線旅游(縣內(nèi)、縣際、市際、省際)、普通貨運(yùn)、貨物專用運(yùn)輸(罐式容器、集裝箱)、大型物件運(yùn)輸(二類、三類、四類、一類)、普通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)(二級,大型貨車B2;小型汽車C1)、危險貨物運(yùn)輸(2類、3類、9類)、一類機(jī)動車維修(大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修)、二類機(jī)動車維修(大中型客車維修、大中型貨車維修、小型車輛維修)、國際定期班車客運(yùn)、國際不定期班車客運(yùn)、國際道路普通貨物運(yùn)輸(憑道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證經(jīng)營,有效期至2018年07月29日);停車場、汽車(除小轎車)及配件、潤滑油銷售,國際貨運(yùn)代理、代理險種:意外傷害保險、貨物運(yùn)輸保險(有效期至2017年07月08日);海關(guān)報關(guān)服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));房地產(chǎn)開發(fā)(憑資質(zhì)證經(jīng)營)、貨運(yùn)信息服務(wù)、倉儲、搬運(yùn)裝卸,汽車租賃,房屋及場地租賃、機(jī)票銷售,對商業(yè)、餐飲、旅館業(yè)、食品和飲料制造業(yè)、體育場館及設(shè)施服務(wù)業(yè)、印刷業(yè)、汽車出租業(yè)的投資,以下僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營:道路施救,零配件加工,非標(biāo)產(chǎn)品制造(包括汽車維修機(jī)工具),摩托車,二、三類機(jī)電,涂料(水溶性),橡膠制品銷售;加工銷售:面包、糕點(diǎn);零售:糖果、瓶裝酒、定型飲料、定型包裝食品、糕點(diǎn)、日用百貨、工藝品(除金飾品)、五金交電、卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售;打字、復(fù)印;農(nóng)機(jī)維修、農(nóng)機(jī)保養(yǎng);成品油零售;以下僅限分支機(jī)構(gòu)南寧邕武路加油站經(jīng)營:公開發(fā)行國內(nèi)版報刊、電子出版物的零售;以下僅限分支機(jī)構(gòu)南寧邕武路洗車美容店經(jīng)營:車身清潔維護(hù)、汽車裝潢(篷布、坐墊及內(nèi)飾)(三類汽車維修);除法律法規(guī)禁止經(jīng)營的行業(yè)或項(xiàng)目外,均可自主選擇經(jīng)營。
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銷售:汽車、二手車、機(jī)械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機(jī)動車修理與維護(hù)(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
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銷售：汽車、汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料（除危險化學(xué)品和木材）、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品；市場營銷策劃，汽車信息咨詢服務(wù)，機(jī)動車維修服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 廣西昊道汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年（2013年7月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
