職位描述

1、負責公司車險案件接報案工作
2、負責車險案件的理算結案工作
3、負責跟進處理案件的協調處理。
4、本科學歷,有同業(yè)經驗者優(yōu)先;
5、具備良好的組織溝通和協調能力、有強烈的責任心和良好的職業(yè)操守,抗壓能力強。

公司簡介

									廣西安泰和物流服務有限公司成立于2021年10月,經營范圍有:國內貨物運輸代理;報檢業(yè)務;交通安全統(tǒng)籌;汽車舊車銷售;汽車零配件零售;商務代理代辦服務;機動車修理和維護;企業(yè)管理咨詢(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)許可項目:保險代理業(yè)務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)								

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)地王國際商會中心 查看上班路線

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職位描述: 1. 按照質保業(yè)務標準流程的要求,聯動客戶服務其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質保需求; 2. 當客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務領導匯報; 4. 在客戶端保修服務結束后,在規(guī)定的時效內提交保修申請,對于疑問 單據及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內,完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回 運或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質調查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務意識 ; 3. 有汽車保修工作經驗1年以上 。
徐榮偉
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工作內容: 1、主動收集,反饋有關車輛維修質量、技術優(yōu)化、批量故障等相關信息給廠家 2、負責協助業(yè)務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。 3、索賠舊件的判定、保管及返回及索賠憑證的保管與寄返。 4、負責按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應索賠工單信息。 5、遵守舊件倉庫的各項規(guī)章制度,維護舊件倉庫利益免受損失,做好倉庫6S管理 6、積極主動完成上級交代的任務 工作要求:認真、細心、熱情、負責; 薪資待遇:月薪5000-6500
人事行政部
南寧-江南區(qū)
職位描述: 1. 按照質保業(yè)務標準流程的要求,聯動客戶服務其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質保需求; 2. 當客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務領導匯報; 4. 在客戶端保修服務結束后,在規(guī)定的時效內提交保修申請,對于疑問 單據及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內,完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回 運或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質調查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務意識 ; 3. 有汽車保修工作經驗1年以上 。
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、熟悉SGM索賠業(yè)務的具體工作流程 2、負責協助業(yè)務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性 3、負責按規(guī)范流程進行索賠的申請及相應索賠事務,確保索賠成功率。 4、負責定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負責SGM開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞和交流 6、負責SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運回工廠 7、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門 9、繼續(xù)想客戶宣導SGM的索賠條例,管理好索賠客戶,提高滿意度。 領導布置的臨時任務 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關專業(yè),大專以上學歷。 培訓經歷: ◆受過禮儀接待、汽車產品知識等方面的培訓。 經 驗: ◆1年以上轎車實際修理或相關經驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作,具有辦公自動化軟件操作的合格證書; ◆很強的與人溝通交談的能力; 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神; ◆較強的觀察力和應變能力。 ◆要具備車行索賠員經驗
黃凡
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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葉女士
行政經理
非車調查崗
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
1.按照與保險服務中心合同約定 保險車輛的接案、回款、代位追償等工作。 2.收集客戶理賠資料,負責保險客戶檔案的建立、維護、管理。 3.負責保險理賠維修數據的統(tǒng)計,分析,定期向上級領導提出改善建議。 4.協調好同保險服務中心相關人員的關系,配合財務部門做好保險理賠臺賬的對賬工作 有車險經驗或維修車輛經驗,有保險代位追償經驗優(yōu)先,本職位僅負責車損代位追償(三方) 具體薪資***,提成優(yōu)厚,有五險
吳謹君
廣西安泰和物流服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西安泰和物流服務有限公司
所在行業(yè) 保險/管理咨詢/物流
成立時間 2年(2021年10月14日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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