職位描述
職位描述：
1. 按照質保業(yè)務標準流程的要求，聯(lián)動客戶服務其他同事，正確處理客
戶對于車輛的質保需求；
2. 當客戶對于保修政策有疑問時，及時向客戶解釋安撫，避免客戶投訴；
3. 如果投訴不能避免，及時向客戶服務領導匯報；
4. 在客戶端保修服務結束后，在規(guī)定的時效內提交保修申請，對于疑問
單據(jù)及時修改；
5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備公司或政府部門查驗；
6. 在規(guī)定的時效內，完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄；
7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定，確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回
運或銷毀，不得丟失或遺漏；
8. 配合廠家各種品質調查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求：
1. 熟悉汽車保修流程 ；
2. 有較高服務意識 ；
3. 有汽車保修工作經驗1年以上 。
公司簡介
開心汽車集團有限公司
———我們的使命：讓汽車生活更簡單！
———我們的愿景：打造汽車人夢想的創(chuàng)業(yè)平臺！
好平臺，好團隊，好老板，好伙伴 = 好開心 = 好未來 ！
開心汽車集團簡介：
開心汽車集團有限公司（簡稱開心汽車集團）創(chuàng)建于2000年，歷經24年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展，以經營、服務作為經營發(fā)展的核心，目前擁有標準4S店達40多家、員工1000多人、年營業(yè)收入達20億元的汽車經銷商集團。集團旗下代理品牌包括路特斯、吉利、吉利銀河、領克、極氪、長安、馬自達、上汽榮威、長城哈弗、比亞迪新能源、幾何新能源、廣汽埃安新能源、大眾新能源、smart多個品牌。各品牌4S店分布在廣西、廣東、海南、江西四個地區(qū)。開心汽車集團除經營4S店外，還經營二手車業(yè)務、金融保險業(yè)務、倉儲物流，房產租賃等。
開心人在“打造成汽車人的夢想創(chuàng)業(yè)平臺”的集團愿景下共同努力，2018年至2024年連續(xù)入選廣西民營企業(yè)百強單位、消費者喜愛誠信服務優(yōu)秀經銷商等榮譽稱號，2021年獲得企業(yè)信用等級AAA級認證，全國工商聯(lián)汽車經銷商商會理事單位。我們核心業(yè)務聚焦汽車流通和汽車后市場及相關出行服務市場決定了我們塑造流程型組織和“悅”服務品牌的使命任務。為打造高品質的人車生活、成為國內領先的汽車生活綜合服務商，為實現(xiàn)讓汽車生活更簡單的企業(yè)使命，不懈努力。
經過多年的歷練與探索，開心汽車集團始終秉承“以人為本、誠信務實、用戶至上、感動服務”的企業(yè)經營理念，圍繞著購車/用車/出行，向上/下游產業(yè)鏈布局，不斷聚焦，打造行業(yè)領先的前瞻性的“悅”服務品牌，與客戶高度同步，共享人車“悅”生活，永不止步，從而成為客戶價值的創(chuàng)造者和引領者，并在行業(yè)內獲得了一致認可和高度評價。
在董事長“穩(wěn)健、高效、持續(xù)發(fā)展”方針的指引和全體員工的共同努力下，我們取得了一定的成績，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，開心汽車集團將不斷譜寫新的篇章，創(chuàng)造新的輝煌。
開心汽車集團堅持以人為本的經營管理理念，目前公司的最大財富是擁有一支超過1300人的年輕的有夢想的優(yōu)秀團隊，他們每天在呼喚、在微笑，在拼搏，在PK；團隊堅韌的凝聚力讓開心創(chuàng)造了一個又一個的奇跡與榮譽；我們需要有夢想的伙伴！相信通過開心人長期的不懈努力，共同引領行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)更美好的社會價值，達成共享人車新生活，永不止步的發(fā)展新篇章！
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區(qū)五象汽車生活廣場-二期 查看上班路線
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理賠保險專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車服務有限公司汽車及零配件工作任務：跟進保險送修返修資源，接待客戶 跟進理賠維修進度，直到交車給客戶。需要有相關理賠經驗，腦子靈活。2024-11-01
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務；汽車新車銷售；二手車經銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業(yè)、農業(yè)、高新技術產業(yè)、建筑業(yè)、生物制藥、能源交通、旅游業(yè)、房地產的投資;建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產品的購銷代理;房屋租賃、場地租賃;企業(yè)營銷策劃、咨詢服務;市場管理;對農貿市場的投資、開發(fā);農副產品、水產品及海鮮產品批發(fā)、零售(憑許可證經營);知識產權服務(除國家有專項規(guī)定外);動漫設計及周邊產品的開發(fā)與銷售(除國家?？禺a品);設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,展覽展示服務,國內各類文化藝術活動交流(以上除國家有專項規(guī)定外)。 -
對房地產、礦產、交通、能源、農牧業(yè)項目的投資;建筑材料(除危險化學品及木材)、日用百貨、農副土特產品(除糧油)、五金交電(除助力自行車)、礦產品(國家有專項規(guī)定的除外)的購銷代理;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。依法收購處置債權資產(國家有專項規(guī)定的除外)。
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技術推廣服務;教育咨詢(不含中介);組織文化藝術交流活動(不含演出);會議服務;承辦展覽展示活動;影視策劃;旅游信息咨詢;企業(yè)管理咨詢;經濟貿易咨詢;企業(yè)策劃;家庭勞務服務;禮儀服務;聲樂技術培訓;舞蹈技術培訓;計算機技術培訓;銷售辦公用品、體育用品、廚衛(wèi)用具、服裝鞋帽、日用品;建設工程項目管理;人力資源服務。(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;人力資源服務以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)
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對房地產、建筑業(yè)、交通能源、公路、鐵路、橋梁、水電、環(huán)保、餐飲、娛樂業(yè)、酒店業(yè)的投資;經濟信息咨詢,資產管理;企業(yè)管理咨詢;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務,許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務。
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房地產開發(fā)經營(憑資質證經營);對房地產業(yè)、建筑業(yè)、礦業(yè)的投資;建筑材料(除危險化學品)、裝飾材料(除危險化學品)、鋼材、水泥、機械設備的購銷代理;房地產信息咨詢;住宿服務、餐飲服務(以上兩項具體項目以審批部門批準為準);酒店企業(yè)管理。
- 開心汽車集團有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/管理咨詢/汽車
- 成立時間 12年（2012年3月5日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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急聘售后服務經理
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南寧-江南區(qū) -
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南寧-江南區(qū) -
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南寧-江南區(qū) -
財務總賬主管
￥5000-7000元
南寧-江南區(qū) -
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