職位描述

工作內(nèi)容:1.按維修流程對維修車輛進(jìn)行接待,確保接待及時;2..主動與客戶溝通,提出合理的維修方案;3.掌握汽車的維修進(jìn)度,及時與客戶溝通反饋;4.保持維修接待區(qū)的環(huán)境整潔。職位要求:1.有相關(guān)汽車售后前臺服務(wù)的工作經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限;2.形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力,親和力;3.熟悉辦公軟件的操作,有保險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。職位要求:有C1駕照工作時間:8:30--12:00  13:30--18:00 

公司簡介

									廣西南寧深奧汽車服務(wù)有限公司于2014年運(yùn)營,代理產(chǎn)品有:一汽備件、德國阿斯隆輪胎、PDK波箱油、沃客安蒸發(fā)箱清洗項目,眾途服務(wù)接車管理系統(tǒng)等。
南寧興奧汽車服務(wù)有限公司(興寧總廠)于2010年12月8日在興寧區(qū)正式開業(yè),總占地面積3000平方米,(停車場面積600平方米,備件庫200平方米,接待室200平方米)。屬于綜合類維修企業(yè),主修車型:承接一汽汽車(轎車)、德系、美系、日系、韓系等各系列汽車維修、保養(yǎng)。
公司現(xiàn)有維修專業(yè)技術(shù)人員88人,專業(yè)管理人員15人,專業(yè)銷售顧問30人,共投資人民幣1000萬元,是集配件銷售、汽車售后維修服務(wù)為一體的車輛專業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心。
企業(yè)經(jīng)營項目:以進(jìn)口車銷售、專項維修、汽車美容、配件營銷、技術(shù)咨詢、信息服務(wù)、金融保險為一體的汽車服務(wù)性...

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)松柏北路36號 查看上班路線

可能感興趣的職位

三包索賠員
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,提供售后服務(wù)
理賠顧問
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作,與客戶直接進(jìn)行溝通,對客戶提供良好服務(wù),客戶信息及時反饋,內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格:1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗 2.對車輛故障分析能力,對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴; 4.有C1駕駛照,工作積極主動熱情
馬自達(dá)黃小姐
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請及相應(yīng)索賠事務(wù),確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例,管理好索賠客戶,提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過禮儀接待、汽車產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗: ◆1年以上轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗,具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作,具有辦公自動化軟件操作的合格證書; ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力; 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神; ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車行索賠員經(jīng)驗
黃凡
南寧-江南區(qū)
1.按照與保險服務(wù)中心合同約定 保險車輛的接案、回款、代位追償?shù)裙ぷ鳌?2.收集客戶理賠資料,負(fù)責(zé)保險客戶檔案的建立、維護(hù)、管理。 3.負(fù)責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分析,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 4.協(xié)調(diào)好同保險服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系,配合財務(wù)部門做好保險理賠臺賬的對賬工作 有車險經(jīng)驗或維修車輛經(jīng)驗,有保險代位追償經(jīng)驗優(yōu)先,本職位僅負(fù)責(zé)車損代位追償(三方) 具體薪資***,提成優(yōu)厚,有五險
吳謹(jǐn)君
理賠顧問
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
事故接待、保險對接、維護(hù)客戶關(guān)系
方女士
南寧-江南區(qū)
工作內(nèi)容: 1、主動收集,反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)化、批量故障等相關(guān)信息給廠家 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。 3、索賠舊件的判定、保管及返回及索賠憑證的保管與寄返。 4、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應(yīng)索賠工單信息。 5、遵守舊件倉庫的各項規(guī)章制度,維護(hù)舊件倉庫利益免受損失,做好倉庫6S管理 6、積極主動完成上級交代的任務(wù) 工作要求:認(rèn)真、細(xì)心、熱情、負(fù)責(zé); 薪資待遇:月薪5000-6500
人事行政部
南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報; 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。
徐榮偉
南寧-江南區(qū)
職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報; 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-江南區(qū)
1.按照與保險服務(wù)中心合同約定 保險車輛的接案、回款、代位追償?shù)裙ぷ鳌?2.收集客戶理賠資料,負(fù)責(zé)保險客戶檔案的建立、維護(hù)、管理。 3.負(fù)責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分析,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 4.協(xié)調(diào)好同保險服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系,配合財務(wù)部門做好保險理賠臺賬的對賬工作 有車險經(jīng)驗或維修車輛經(jīng)驗,有保險代位追償經(jīng)驗優(yōu)先,本職位僅負(fù)責(zé)車損代位追償(三方) 具體薪資***,提成優(yōu)厚,有五險
吳謹(jǐn)君
廣西南寧深奧汽車服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧深奧汽車服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/電器/汽車
成立時間 13年(2010年12月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP