南寧平臺客服客服招聘
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南寧 平臺客服客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
3000-6000元2024-11-07崗位職責(zé):
1、處理店鋪上客戶訂單;負(fù)責(zé)電話在線服務(wù)接待、各平臺的客訴、差評的及時有效處理和升級預(yù)警。
2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理售后,保證客戶滿意;
4、配合店長進(jìn)行售后情況登記和處理。
任職要求:
1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識強;
2、有服裝服飾客服經(jīng)驗,熟悉包袋類目,有一定時尚搭配見解。 -
平臺調(diào)度員
3000-4000元2024-11-07何舒敏1.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常調(diào)度工作的總體規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。
2.負(fù)責(zé)調(diào)度平臺的日常使用、管理并對集團(tuán)各客運站站調(diào)度人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3.負(fù)責(zé)審核管理集團(tuán)下屬客運站運輸路線和班次安排,并根據(jù)市場需求和運力資源,統(tǒng)籌優(yōu)化運輸路線和班次安排。
4.與其他部門(如市場、運營、客服等)溝通協(xié)作,確保運輸服務(wù)的順暢進(jìn)行。
5.收集和分析運輸數(shù)據(jù),評估運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。
任職資格
1.計算機應(yīng)用及自動化、信息技術(shù)、交通運輸、物流管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.有1年以上客運行業(yè)調(diào)度管理平臺實操經(jīng)驗(優(yōu)秀畢業(yè)生可無工作經(jīng)驗要求);
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具備較強的分析問題和解決問題的能力。能快速掌握工作所需的信息化支撐工具。
4.工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
5.具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自我,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和變化。 -
門面客服
4000-8000元2024-11-07金澤軒經(jīng)理崗位職責(zé):
1、利用抖音視頻平臺,與客戶微信溝通,或者電話溝通;
2、了解客戶需求,邀約客戶進(jìn)展廳,不用自己找客源,不用外出,無需擔(dān)心;
3、及時正確的完成各項簽單報表客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案。
招聘人數(shù):數(shù)名
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有前臺接待工作經(jīng)驗、抖音快手客服、電商平臺、瓷磚柜子建材、銷售經(jīng)驗優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識和能力,無經(jīng)驗者可以培訓(xùn),有人帶
2、熟悉電腦基本操作,打字速度快
3、年齡在18-40歲之間,有能力突出者,可以放寬年齡限制
4、應(yīng)聘者需要具備良好的服務(wù)意識、親和力、溝通、團(tuán)隊合作能力
工作時間:
8:40到18:00,中午休息1小時,月休時間4天
工作地點:
門面展廳兩千多平米
工資薪酬:
月薪綜合4000-8000元,底薪+績效獎金+銷售提成+滿勤獎+其他獎勵,生日福利等等
晉升空間:
客服-金牌客服-客服組長-客服經(jīng)理 -
電商打單員
4000-5000元2024-11-07張濤崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺店鋪訂單各項工作,及時打印線上銷售快遞單,對每天的訂單進(jìn)行清理; 2、負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單,揀貨清單,對異常訂單溝通處理并跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)對接客服售后問題反饋,與客服做好有效溝通 …… 長白班,白班8小時,加班費另算,一周休一天 上班時間:9:30 - 18:30(午休1小時) 加班:19:15 - 21:15(加班費另算),不包吃,有餐補 綜合月薪4k—5.5k,交五險 因招聘平臺設(shè)置回復(fù)信息需付費 -
電商客服
3000-4000元2024-11-07李女士二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電?em>平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先 -
講師
4000-8000元2024-11-06人事部完成日常直播工作,積極推進(jìn)直播計劃,通過直播挖掘客戶需求,促成客戶下單; 4、整理公司服務(wù)產(chǎn)品需求及服務(wù)特點,輸出直播話術(shù),優(yōu)化直播技巧,促成銷售轉(zhuǎn)化; 5、負(fù)責(zé)抖音引流來的意向客戶的購買需求答疑及客服回訪工作 …… 正式員工還享有病假、婚假、喪假、年假產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等帶薪假期; 2、保險:統(tǒng)一為員工繳納社保(五險:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè))+住房公積金; 3、培訓(xùn):公司會定期為員工提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)服務(wù),自有培訓(xùn)軟件平臺 -
新媒體運營
4000-6000元2024-11-06崗位職責(zé): 1、積極挖掘產(chǎn)品賣點,通過撰寫內(nèi)容,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣; 2、對文章數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計,進(jìn)行效果分析; 3、協(xié)助運營、客服團(tuán)隊,完成產(chǎn)品目標(biāo)銷量; 4、運營自媒體等平臺,為投放內(nèi)容的效果負(fù)責(zé) …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有SEM/SEO推廣經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熱愛新媒體、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對今日頭條、小紅書、快手等平臺較為熟悉; 3、有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,產(chǎn)品思維、愛追熱點、有創(chuàng)意 -
民宿管家
3000-5000元2024-11-06周明毅3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù); 4.不定期對所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗;吃苦耐勞、責(zé)任心強、細(xì)心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 …… 工作職責(zé):本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團(tuán)途家等Ota平臺的客戶咨詢和訂單,線上安排辦理客戶入住或解決入住問題,客戶離店后安排保潔衛(wèi)生,保持良好運營。 -
2024-11-06人事部響應(yīng)客戶提出的問題并及時做好記錄,持續(xù)跟進(jìn)一直到客戶的問題能夠解決為止; 2、對接運維點的客戶,及時將客戶的額外需求向上反饋,服務(wù)過程中對客戶所提問題的解答都以禮貌、熱情、耐心的態(tài)度去指導(dǎo); 3、基于公司平臺資源與客戶對接需求 …… 、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展; 4、熟讀公司運維服務(wù)管理制度,并按照制度執(zhí)行; 5、處理完用戶問題的情況下采集客戶的滿意度及不定時對客戶進(jìn)行回訪; 6、非工作時間保持客服系統(tǒng)電話在線 …… ,且對自己所負(fù)責(zé)的qq群響應(yīng)處理及記錄問題,引導(dǎo)用戶再次遇到問題時可以在客服系統(tǒng)中提問。 …… 7、基于公司平臺資源與客戶對接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作; (2)財務(wù)綜合業(yè)務(wù)服務(wù)工作 1、賬務(wù)梳理; 2、代理記賬; 3、財務(wù)報告代編、決算報告代編; 4、財務(wù)系統(tǒng)個性化設(shè)置; 5、
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客服專員
4000-5000元2024-11-05尤麗人事工作內(nèi)容: 1、公司網(wǎng)站、APP等平臺的內(nèi)容審核,以及會員信息審核。 2、接待來自網(wǎng)站、APP及熱線電話的在線咨詢,及時回復(fù)、解答客戶問題。 3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,完成相對應(yīng)的工作內(nèi)容。 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)新媒體,新聞媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)客服經(jīng)驗2年以上; 2、具備處理問題的能力,做事細(xì)致有耐心; 3、有一定的文筆基礎(chǔ),能夠編寫一些文案素材。 -
轉(zhuǎn)化主管(管理客服團(tuán)隊經(jīng)驗)
5000-6000元2024-11-05劉進(jìn)崗位職責(zé): 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號; 2 發(fā)布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺信息的及時回復(fù),促進(jìn)掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥 …… 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認(rèn)真踏實,責(zé)任心強 -
電商帶貨主播
10000-11000元2024-11-05李炎群4、 遵守平臺相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每一場直播,按時保質(zhì)保量完成直播場次和時長,懂得復(fù)盤。 5、 有良好的溝通能力,思維跳躍,活潑幽默,抗壓能力強。 …… 多畝種植基地,主營農(nóng)資產(chǎn)品,助力三農(nóng),以化肥為主,農(nóng)藥為輔,抖音矩陣,有自播賬號,也可以起新號,根據(jù)個人能力,每場時長約2-3小時,播2-4場,每天在線直播時長4-7小時,無需露臉,有助播,有話術(shù),有中控,有客服 -
客服專員
3000-4000元2024-11-05駱女士負(fù)責(zé)各類會員平臺的維護(hù)管理,會員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報工作: 4. 負(fù)責(zé)活動禮品管理及倉庫臺賬工作; 5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋; 6. …… 日常客服電話的接聽; 7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門主管; 8. 協(xié)助運營文案工作及流程提報; 9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)接待工作; 10.負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。 -
電商客服
3000-5000元2024-11-05姚美省崗位職責(zé): 1、通過天貓、京東、抖音、快手等客服平臺,熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,解答對服務(wù)或者商品的疑問,達(dá)成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對產(chǎn)品信息的了解,向客戶進(jìn)行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營銷活動的策劃及操作 -
家具設(shè)計
8000-12000元2024-11-05唐李恒我們自持產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,線上運營團(tuán)隊,客服團(tuán)隊,生產(chǎn)工廠。擁有全國超40家線下服務(wù)網(wǎng)點和門店。我們擁有成熟的獲客渠道,完善的產(chǎn)品體系,標(biāo)準(zhǔn)化的終端管理。 2. …… 我們擅長抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,從淘寶天貓店鋪,到小紅書抖音自媒體賬號運營,在互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有領(lǐng)先的經(jīng)營理念及成果,在疫情當(dāng)下依然保持不斷發(fā)展。 3. -
跨境電商運營
4000-9000元2024-11-05郭永恒1、運營阿里巴巴國際站平臺,產(chǎn)品上下架,優(yōu)化詳情頁面 2、處理客戶問題(售前、售后),以及妥善處理各種爭議、投訴等 3、熟悉阿里巴巴國際站平臺規(guī)則及推廣方法,跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計劃 …… 5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級,維護(hù)賬號安全 上班時間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30 男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶/天貓做過運營專員或者客服 -
客服主管
5000-6000元2024-11-04梁雄【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊與銷售客服團(tuán)隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊成員提供引導(dǎo)和支持; 3、制訂客戶維護(hù)方案計劃并組織實施 …… 客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班 …… 【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施; 4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗; 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng) -
京東店長
10000-15000元2024-11-04梁雄崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)京東自營店鋪和京東pop店鋪的運營及推廣工作,完成店鋪的銷售目標(biāo); 2、協(xié)調(diào)美工、客服、供應(yīng)鏈高效開展相關(guān)運營工作; 3、對接京東采銷和pop小二,維護(hù)好關(guān)系,爭取相關(guān)資源; …… 4、熟悉京東平臺各種活動提報,制定活動報名周期和計劃,執(zhí)行報名及選款工作,并做好活動的預(yù)算、成本的控制和效果評估等數(shù)據(jù)總結(jié)工作; 5、對網(wǎng)上店鋪的訪客、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析 …… ,及時對店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);并做好競品的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析; 6、對接后端供應(yīng)鏈,跟進(jìn)和處理貨品入倉,把控在倉庫存,維持良性周轉(zhuǎn)和動銷; 崗位要求: 1、3-5年運營經(jīng)驗,熟悉京東平臺,熟悉京東自營 -
客服專員/助理
4000-7000元2024-11-03尋光招聘售后客服 LightSeekers尋光 雙微平臺搜索:尋光影像商店 成立于2016年,專注于婚禮拍攝和商業(yè)影視制作,現(xiàn)已成為廣西頗具影響力的婚禮視頻品牌。 …… 有銷售、客服、行政、文員等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
客服經(jīng)理
8000-10000元2024-11-03卓女士負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團(tuán)隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會 …… 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團(tuán)隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn); 5、負(fù)責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作
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3843
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薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。