南寧客服部招聘
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南寧 客服部 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服部經(jīng)理
5000-6000元18小時(shí)前侯先生工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客服部的全面工作,全權(quán)處理公司客服部的一切工作;
2、公司客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
3、了解和收集客戶的需求,制定服務(wù)方案,提高客戶滿意度;
4、做好客服部的工作記錄,以及客服部的培訓(xùn)工作;
5、為客戶提供與各相關(guān)政府部門的服務(wù)政策;
6、協(xié)助各相關(guān)部門處理客戶的投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理投訴問題;
7、負(fù)責(zé)客服部日常業(yè)務(wù)的處理,并按時(shí)按質(zhì)完成。
任職要求:
1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),有線上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉客服流程,熟練使用電腦或手機(jī)企業(yè)微信號,溝通能力出眾。
3、性格開朗,具有較好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有耐心,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。 -
物業(yè)客服經(jīng)理/主管
5000-9000元18小時(shí)前劉景德崗位職責(zé):
1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。
5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù),并定期開展走訪業(yè)主走訪工作;
7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;
8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。
任職資格:
1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。
5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。 -
客服主管(欽州)
4000-5000元18小時(shí)前李女士一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、督導(dǎo)轄下各員工工作;
2.貫徹執(zhí)行公司、項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務(wù)品質(zhì);
3.按照公司規(guī)章制度,負(fù)責(zé)區(qū)域客服服務(wù)工作,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳等;
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn),善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等; -
客服部主任(副主任)
6000-8000元18小時(shí)前楊女士一、崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)信息受理(投訴、咨詢)、服務(wù)調(diào)度、管理巡查、客戶關(guān)系、經(jīng)營管理(代租賃、招商、商務(wù))、收費(fèi)管理、樓層服務(wù)等工作。 二、崗位要求: 大專或以上學(xué)歷,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。對物業(yè)行業(yè)有一定了解,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。 三、薪資待遇: 參照公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),享受帶薪年休假及年節(jié)福利 四、工作地點(diǎn): 廣西南寧 -
客服主管
6000-10000元2024-09-23陳女士人事專員夕會的召開,進(jìn)行每日部門工作安排、結(jié)果總結(jié)和問題的反饋與處理; 5.掌握部門運(yùn)行ERP系統(tǒng),并對新員工做好培訓(xùn); 6.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,做到傳達(dá)與分享、帶動和要求、監(jiān)督與檢查 7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服部各崗位的個(gè)人數(shù)據(jù)并進(jìn)行核對 -
客服主管
4000-6000元2024-09-23魯夢可【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù),配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目 -
流動管家-秩序員(柳州市柳州天宸)
3000-4000元2024-09-23劉小姐5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開,周、月例會和欠費(fèi)、報(bào)事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 -
商務(wù)主管
6000-10000元2024-09-22207813338@qq.com四、在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),與銷售部、信息技術(shù)部、客服部等部門保持暢通的溝通渠道,并從政府事務(wù)角度給予最大支持。 -
客服主管
5000-6000元2024-09-21黃女士1、基礎(chǔ)管理: 1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部的全面工作,并建立客戶服務(wù)體系,為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2)制定年度、月度工作計(jì)劃,確保計(jì)劃實(shí)施的有效性; 3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收 …… 策劃組織社區(qū)文化活動,加強(qiáng)與客戶的溝通,豐富社區(qū)生活; 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè): 1)負(fù)責(zé)對客服部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),并對部門人員工作業(yè)績進(jìn)行考核; 2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關(guān)系; 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) -
醫(yī)療客服部主管
6000-10000元2024-09-19藍(lán)寧薇提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案; 2、制定回訪機(jī)制,做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度 -
物流跟單
3000-4000元2024-09-19任職要求:打字速度40字/分以上 該崗位區(qū)別于普通淘寶客服,會涉及到客戶對接、錄單、對賬、異常處理等工作,工作繁雜有挑戰(zhàn)性,抗壓能力低請謹(jǐn)慎考慮,客服部目前晉升通道較暢通,歡迎各位的加入 上班時(shí)間: -
數(shù)據(jù)運(yùn)營
6000-8000元2024-09-19瑞瑞為公司的業(yè)務(wù)增長策略提供數(shù)據(jù)支持,協(xié)助制定和優(yōu)化營銷策略、產(chǎn)品優(yōu)化方案等; 5、負(fù)責(zé)維護(hù)和更新數(shù)據(jù)分析工具和平臺,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性,提高數(shù)據(jù)分析效率; 6、設(shè)置和搭建公司內(nèi)部運(yùn)營軟件,與營運(yùn)部、客服部 -
物業(yè)主管/客服主管
5000-9000元2024-09-18劉景德3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 -
客服主管
4000-5000元2024-09-18凌女士、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作 -
客服主管(雙休)
5000-6000元2024-09-17陳瑋對亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn) -
急聘客服主管(良慶玖瓏湖)
6000-7000元2024-09-17873128631@QQ.COM【職位描述】: 1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作; 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃 -
談單經(jīng)理(無需自己找客戶)
6000-10000元2024-09-17不需要自己找客戶,客服部邀約的客戶,我們負(fù)責(zé)談單,有房地產(chǎn)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有案場置業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)最佳, 有豐富的面銷經(jīng)驗(yàn),談單經(jīng)驗(yàn), 做事積極,勤奮好學(xué),有集團(tuán)榮譽(yù)感 -
客服經(jīng)理(雙休)
6000-8000元2024-09-17陳瑋對亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn) -
管家助理
3000-4000元2024-09-17、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 -
物業(yè)客服主管(嘉和城)
4000-6000元2024-09-17農(nóng)小姐管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議; 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度 …… ,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核; 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。
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3839
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5.7%2K
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43.4%3K
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31.6%4K
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10.6%5K
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6.3%6K-8K
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1.5%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.8%
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初中0.3%
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高中1%
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中專1.7%
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大專2%
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專占1.7%,大專占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。