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南寧汽車(chē)公司電話(huà)客戶(hù)招聘

共找到 32條 南寧 電話(huà)客戶(hù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
1.客戶(hù)關(guān)愛(ài)部負(fù)責(zé)公司整體客戶(hù)關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門(mén)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力;
2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等;
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng),如愛(ài)車(chē)講堂、保有客戶(hù)交流會(huì)等,與客戶(hù)保持定期聯(lián)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度;
4.負(fù)責(zé)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,通過(guò)車(chē)管家平臺(tái)、電話(huà)回訪(fǎng)、面訪(fǎng)等方式了解客戶(hù)真實(shí)滿(mǎn)意度;
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴管理,解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠(chǎng)家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過(guò)定期召開(kāi)客訴會(huì)分析和改善;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠(chǎng)家滿(mǎn)意度、標(biāo)檢、明訪(fǎng)、密采等;
8.根據(jù)廠(chǎng)家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性;
9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶(hù)消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配,保證客戶(hù)透明消費(fèi),防止腐敗。
接待客戶(hù),維修保養(yǎng),電話(huà)招攬
工作內(nèi)容:維護(hù)廠(chǎng)家系統(tǒng),電話(huà)回訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù),保持跟進(jìn)并積極邀請(qǐng)客戶(hù)到店看車(chē)體驗(yàn),在電腦上填寫(xiě)回訪(fǎng)跟進(jìn)情況,并出具相關(guān)報(bào)表。
崗位要求:熟練操作電腦和打字,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和上進(jìn)心,主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)。
工作職責(zé): 1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),為客戶(hù)提供汽車(chē)咨詢(xún)服務(wù); 2、每天對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),邀約進(jìn)店; 3、確保潛在客戶(hù)信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)的跟進(jìn)。 …… 任職資格: 1、2年以上電話(huà)工作經(jīng)驗(yàn),或2年以上車(chē)行銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn); 2、口齒清晰,普通話(huà)流利,聲音富有感染力; 3、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷
崗位職責(zé):? 1.分配銷(xiāo)售線(xiàn)索給電銷(xiāo)員,并進(jìn)行電話(huà)溝通及邀約到店 2.錄入銷(xiāo)售線(xiàn)索報(bào)表、戰(zhàn)敗報(bào)表 3.管控電銷(xiāo)員線(xiàn)索過(guò)程跟進(jìn)及完成戰(zhàn)敗閉環(huán)分析 4.監(jiān)督和管理客戶(hù)信息的收集、整理和錄入,確保客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性和完整性 …… 5.分析客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)意向,制定個(gè)性化的跟進(jìn)方案,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率和成交率 6.協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度 7. …… 年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),具有1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 3.熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程和電話(huà)銷(xiāo)售技巧,具有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)記錄 4.具備扎實(shí)的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 5.熟練掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)溝通技巧
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶(hù)管理,熟悉及挖掘客戶(hù)需求; 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力 …… ,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 …… 遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 …… 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備優(yōu)秀的處理客戶(hù)投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話(huà)禮儀
【崗位職責(zé)】: 通過(guò)電話(huà)提醒客戶(hù)回廠(chǎng)保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排溝通車(chē)間技師作業(yè),跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度,以及銷(xiāo)售公司其他服務(wù),維系確保客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
崗位描述: 1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),邀約到店洽談; 2、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)需求; 3、對(duì)顧客心態(tài)把握比較準(zhǔn)確,能夠有效地展開(kāi)促單行為; 4、建立DCC …… 客戶(hù)檔案,并維系老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),及訂單跟進(jìn); 5、按照銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶(hù)宣傳、展示和講解產(chǎn)品,組織客戶(hù)試乘試駕,報(bào)價(jià)成交,遞交新車(chē); 6、遵守集團(tuán)、公司、部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度; 7、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 …… 任職要求: 1、有1年以上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、性格開(kāi)朗,待人熱情,形象佳,具有良好的口頭表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、邀約能力、客戶(hù)管理能力、時(shí)間管理能力和抗壓能力
一、崗位描述: 1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,了解客戶(hù)需求,邀約客戶(hù)進(jìn)店; 2、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),提高電話(huà)咨詢(xún)量; 3、整理公司網(wǎng)絡(luò)及來(lái)電客戶(hù)信息,開(kāi)發(fā)有效新客戶(hù); 4、回訪(fǎng)跟進(jìn)客戶(hù)信息,并做好客戶(hù)信息錄入維護(hù) …… ; 5、做好客戶(hù)回訪(fǎng)和邀約工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
一、崗位描述: 1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,了解客戶(hù)需求,邀約客戶(hù)進(jìn)店; 2、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),提高電話(huà)咨詢(xún)量; 3、整理公司網(wǎng)絡(luò)及來(lái)電客戶(hù)信息,開(kāi)發(fā)有效新客戶(hù); 4、回訪(fǎng)跟進(jìn)客戶(hù)信息,并做好客戶(hù)信息錄入維護(hù) …… ; 5、做好客戶(hù)回訪(fǎng)和邀約工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
薪資詳情: 薪資范圍:5000-20000元/月 社保類(lèi)型:五險(xiǎn)一金 提成方式:按單提成 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:交通補(bǔ)助、電話(huà)補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助、油補(bǔ)、免費(fèi)住宿、年終獎(jiǎng)、日常獎(jiǎng)金、結(jié)婚生育生病等大事福利、員工旅游 …… 、免費(fèi)體檢、節(jié)假日福利等福利 職位描述: 1、負(fù)責(zé)公司裝載機(jī)設(shè)備整機(jī)產(chǎn)品和配件的銷(xiāo)售推廣;? 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);? 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行 …… ,完成銷(xiāo)售任務(wù);? 5、管理客戶(hù)關(guān)系,對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);? 6.
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。5、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。6、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的購(gòu)車(chē)客戶(hù)資源與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)邀約到店 2、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)邀約客戶(hù)到店達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo); 3、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的查詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)。
【職位描述】 1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系公司網(wǎng)站、汽車(chē)網(wǎng)站留下信息的潛在客戶(hù),邀約客戶(hù)來(lái)店購(gòu)車(chē); 2.邀約客戶(hù)到店交于銷(xiāo)售顧問(wèn)洽談,只負(fù)責(zé)邀約; 3.上級(jí)經(jīng)理指派的臨時(shí)性其他工作。 …… 【任職要求】 1.普通話(huà)清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2.有相關(guān)電話(huà)邀約工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),解答客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。 …… 4.觀(guān)察客戶(hù)的滿(mǎn)意率和市場(chǎng)上的特別情況;對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車(chē)輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門(mén)。
職位詳情: 1、對(duì)維修保養(yǎng)及售后活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)電話(huà)邀約,并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)咨詢(xún)、答疑,處理客戶(hù)抱怨; 2、熟悉4S店后服務(wù)接待流程,高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟邮站S修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 3、提升服務(wù)滿(mǎn)意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善及年度目標(biāo)達(dá)成 …… ; 4、根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售目標(biāo); 5、有豐富的客戶(hù)接待經(jīng)驗(yàn)、電話(huà)溝通技巧及事故車(chē)接待處理經(jīng)驗(yàn); 6、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理各種突發(fā)事件的能力
工作內(nèi)容簡(jiǎn)介: 1、負(fù)責(zé)呼入電話(huà)接聽(tīng)、了解客戶(hù)信息來(lái)源,對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng); 2、電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),對(duì)保險(xiǎn)到期及購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)邀約到店,訂單成交; 3、確保潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)成交的真實(shí)性
職位描述: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)和外呼網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索電話(huà),了解客戶(hù)信息來(lái)源,系統(tǒng)錄入; 2、電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),對(duì)購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)邀約來(lái)店,客轉(zhuǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)接待促成成交; 3、負(fù)責(zé)有效的整合客戶(hù)資源,分流有效線(xiàn)索和長(zhǎng)期潛客跟進(jìn) …… 崗位要求: 1、較強(qiáng)的溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2、有相關(guān)電話(huà)邀約工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 公司福利:月休4天,五險(xiǎn)、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包工作餐、定期體檢、享有法定產(chǎn)假、育兒假等
崗位職責(zé): 1.店面客戶(hù)的接待及電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持聯(lián)系促成交易; 2.積極協(xié)調(diào)和溝通與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系; 3.熟悉并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 …… 崗位要求: 1、 性格活潑,外向,能夠主動(dòng),持續(xù)與客戶(hù)保持互動(dòng); 2、有良好的溝通能力及表達(dá)能力; 3、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé) 1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),邀約客戶(hù)到店洽談,協(xié)助顧問(wèn)成交; 2、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)需求; 3、建立DCC客戶(hù)檔案,并維系老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),及訂單跟進(jìn) …… 任職要求: 1、有汽車(chē)4S店DCC、客服、電話(huà)銷(xiāo)售、招攬等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、性格開(kāi)朗,待人熱情,形象佳,具有良好的口頭表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、邀約能力、客戶(hù)管理能力
約 32 個(gè)崗位

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南寧 電話(huà)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:4K
  • 2.9%
    2K
  • 29.8%
    3K
  • 36%
    4K
  • 12.8%
    5K
  • 13%
    6K-8K
  • 4.3%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94%
  • 初中
    0.2%
  • 高中
    2.5%
  • 中專(zhuān)
    2.2%
  • 大專(zhuān)
    1.1%
南寧電話(huà)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,初中占0.2%,高中占2.5%,中專(zhuān)占2.2%,大專(zhuān)占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1.8%
南寧電話(huà)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.8%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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