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職位描述

【任職要求】：

1、大專以上學(xué)歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn);

2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù)；

3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力；

4、熟練操作辦公軟件；

5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識(shí)好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。

【崗位職責(zé)】：

    通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確?？蛻舻玫綕M意的服務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

廣西廣緣汽車有限公司（全國(guó)十佳汽車服務(wù)商）始創(chuàng)于1993年2月，是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價(jià)值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一。經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌，以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下14家4S品牌專營(yíng)店，3家直營(yíng)店，員工超1000人，主要由南寧市區(qū)向周邊二級(jí)城市百色、欽州、玉林、崇左輻射，業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地。

    目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車品牌：一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、雷克薩斯，我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。2002年6月18日，廣緣一汽豐田店正式開業(yè)，成為廣西首家包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經(jīng)銷店，標(biāo)志著廣緣集團(tuán)從單一售后維修向汽車銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的開始。2008年，集團(tuán)開通了400 887 0771全國(guó)客戶服務(wù)熱線，成立專門的400客服中心，向客戶提供專業(yè)化的24小時(shí)救援、汽車保險(xiǎn)和車友會(huì)等增值服務(wù)，使汽車專業(yè)服務(wù)鏈不斷豐富。

    我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理，通過“5S”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客、讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為雇員提供良好的發(fā)展空間，積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度，打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系，不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿，高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng)。
門店活動(dòng)：南寧廣緣科園日產(chǎn)店2021年10月1日-31日“品質(zhì)日產(chǎn)全新奇駿耐力賽--尋找廣西日產(chǎn)最佳駕駛能手”節(jié)油挑戰(zhàn)賽，前5名可獲得精美豪禮，詳詢0771-3215595。

     集團(tuán)總部地址：南寧市科園大道45號(hào)廣緣雷克薩斯店二樓，附近有南寧市行政審批大廳、南寧農(nóng)業(yè)科技市場(chǎng)，位于科園大道與秀廂大道交叉路口。市內(nèi)可乘坐24路、46路、35路、53路、54路、88路、91路、707路公交車至科園秀廂路口站下車。

    (南寧)雷克薩斯店地址：南寧市科園大道45號(hào)，位于科園大道與秀廂大道交叉路口。市內(nèi)可乘坐24路、46路、35路、53路、54路、88路、91路、707路公交車至科園秀廂路口站下車。

    (南寧)廣汽豐田店地址：南寧市高新區(qū)科技園5號(hào)廣汽豐田店，附近有南寧市火炬大廈、萬豪時(shí)代廣場(chǎng)，位于科園大道與秀廂大道交叉路口。市內(nèi)可乘坐環(huán)城1線、24路、46路、53路、88路、91路、707路公交車至科園秀廂路口下車往前過天橋。

    （南寧）恒安廣州本田店地址：南寧市高新區(qū)一路1號(hào)，位于科園大道與秀廂大道交叉路口（廣緣廣汽豐田店旁）。

    (南寧)一汽豐田店地址：南寧市廂竹大道12號(hào)，附近有廂竹海鮮市場(chǎng)，離竹溪立交橋約三百米，位于廂竹大道和云景路交叉路口，市內(nèi)可乘17路、90路、42路至廂竹云景路口下車。

    (南寧)東風(fēng)日產(chǎn)店地址：科園大道45-1號(hào)（科園秀廂路口雷克薩斯店后面，荷塘月色小區(qū)旁）東風(fēng)日產(chǎn)

（南寧）東風(fēng)日產(chǎn)仙葫店地址:仙葫大道中14-1號(hào)（天池山對(duì)面），市內(nèi)可乘87、98、704、708到天池山站下車即到

  (南寧 ) 東風(fēng)日產(chǎn)五象盛和店地址:良慶區(qū)鳳凰路11號(hào)（龍光玖瓏湖小區(qū)商鋪）市內(nèi)可乘坐122、108到鳳凰玉象路口站下車即可

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)廣汽豐田南寧廣緣高新區(qū)店高新一路1-1號(hào)廣汽豐田4S店查看上班路線

可能感興趣的職位: 企業(yè)服務(wù)顧問/大平臺(tái)/好成交/不加班
6000-8000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)

廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司

教育/培訓(xùn)

工作內(nèi)容： 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,達(dá)成成交； 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo)； 3、按要求到企業(yè)拜訪，做好客戶的回款及售后服務(wù)； 4、主要服務(wù)客戶群體：需要辦理公司注冊(cè)、變更、注銷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)外包、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶；崗位描述： 1、對(duì)銷售工作有熱情，善于溝通，較強(qiáng)的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或會(huì)計(jì)專業(yè)可優(yōu)先考慮薪酬：基本薪酬+業(yè)績(jī)提成20%-30%%+完成獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。歡迎熱愛銷售的精英加入; 江南萬達(dá)/企業(yè)服務(wù)顧問/底薪8000
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)

廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司

教育/培訓(xùn)

1、大專以上學(xué)歷。專業(yè)優(yōu)先； 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的溝通表達(dá)能力，善于觀察，有獨(dú)立分析、思考和解決問題的能力； 5、性格樂觀開朗，能承受一定的工作壓力。 6、工作時(shí)間：8:30—17:30 午休：12:00—14:00，大小周休息; 服務(wù)顧問（smart品牌）
6000-10000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

1、以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識(shí)，汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 服務(wù)顧問（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田）
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鑫廣達(dá)汽車貿(mào)易有限公司

汽車及零配件

1.負(fù)責(zé)維修客戶的接待 2.負(fù)責(zé)維修車輛的商務(wù)洽談 3.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶的一般投訴

陸女士（現(xiàn)代）覃女士（東本）; 服務(wù)顧問（急聘）
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧粵肯汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、進(jìn)行車輛檢查及故障判斷； 2、負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利； 3、建立、完善客戶信息系統(tǒng)； 4、負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)； 5、負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查； 6、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款； 7、根據(jù)相關(guān)售后信息，安排客戶數(shù)據(jù)庫及記錄更新； 8、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。【任職資格】 1、汽車相關(guān)專業(yè)，熟悉汽車維修工作流程； 2、1年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí)； 3、持有車輛駕駛執(zhí)照C1以上，且有2年以上駕齡； 4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，極具親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)。

黃女士; 汽車服務(wù)顧問
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西中藍(lán)金利孚汽車科技發(fā)展有限公司

批發(fā)/零售

1.18-35歲，男女不限，前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長(zhǎng)完成每日工作流程職位招聘2-3人; SA服務(wù)顧問
5000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧佳合汽車銷售有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 接待客戶，受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢。 2．做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作，積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝，接待客戶端莊得體，熱情周到，語言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程，并按月完成制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核。 8.負(fù)責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)。招聘要求： 1.大專及以上學(xué)歷；（可放寬至優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生） 2.有過相關(guān)的品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法； 3.持C照以上; 汽車售后服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

廣西欣博慧汽車銷售有限公司

汽車及零配件

1.大專以上學(xué)歷，汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程，具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力； 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問題； 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力，執(zhí)行力與人員管理能力，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

權(quán)龍蕓

人事專員; 汽車服務(wù)顧問
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西欣博慧汽車銷售有限公司

汽車及零配件

職位要求： 1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有親和力。 3、有業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶，并做好相關(guān)手續(xù)，確?？蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)安全，同時(shí)對(duì)維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。 3、做好客戶關(guān)系維護(hù)的工作,確?？蛻魺o抱怨。

權(quán)龍蕓

人事專員; 服務(wù)顧問實(shí)習(xí)生
2000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司第一分公司

汽車及零配件

崗位要求： 1、2023屆大專畢業(yè)生，汽修相關(guān)專業(yè)； 2、能吃苦耐勞，良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異者，畢業(yè)后將擇優(yōu)與其簽訂勞動(dòng)合同。工作地址：南寧市秀廂大道108號(hào) 聯(lián)系電話：************

人事部小潘