南寧職場問答
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在南寧工作,發(fā)郵件時有哪些禮儀方面需要注意?
13*******48 2021-03-21 3個回答 134人關注
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19*******80 2021-03-21主題是接收者了解郵件的第一信息,因此要提綱挈領,使用有意義的主題行,這樣可以讓收件人迅速了解郵件內容并判斷其重要性。一定不要空白標題,這是最失禮的標題要簡短,不宜冗長,不要讓outlook 用才能顯示完你的標題標題要能真反映文章的內容和重要性,切忌使用含義不清的標題,一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內談及多件事情,以便于日后整理。可適當用使用大寫字母或特殊字符來突出標題,引起收件人注意,但應適度,特別是不要隨便就用“緊急"之類的字眼。
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18*******70 2021-03-21當回復問題列表郵件時,應把問題單抄上,并逐一附上答案。進行必要闡述,讓對方一次理解,避免反復交流,浪費資源。對方發(fā)來一大段郵件時,回復字數不能過少,“是的”、”對的“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼,非常不禮貌。
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13*******03 2021-03-21收到他人重要郵件后,即可回復,理想回復2小時內。不是每封郵件都立即處理,占用時間太多,對于一些優(yōu)先級低的郵件可集。復雜郵件不能及時確切回復時,不要讓對方苦苦等待,及時做出相應,哪怕只是確認一下收到了并正在處理等。
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