職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:

公司簡介

一統(tǒng)國際家居集團(tuán)北京博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司成立于2001年,是一家以家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、渠道營銷以及配套裝修服務(wù)為一體的綜合性家居集團(tuán)企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋歐美家具、實(shí)木家具、現(xiàn)代家具、軟體家具、整裝門梯、全屋定制及櫥柜、軟裝等七大類全系列產(chǎn)品,是中國最具實(shí)力的整體家居供應(yīng)商。
一統(tǒng)國際家居擁有先進(jìn)的家具生產(chǎn)線即“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“整體家居設(shè)計(jì)中心”,匯聚30名家居業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)研發(fā)精英,并與多家國際知名家居設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建立深度戰(zhàn)略合作。
2016年全國25個(gè)城市26家獨(dú)立門店,通過自主集客模式,每年每店進(jìn)店客戶超過10000戶,2016年年銷額接近20億元。2017年新增店面達(dá)到30家。
店面分布情況:
北京、天津、上海、廣州、深圳、石家莊、太原、蘭州、西安、鄭州、武漢、杭州、南京、福州、貴陽、南寧、長沙、成都、重慶、南昌、昆明、合肥、沈陽、哈爾濱、濟(jì)南,店面面積1800㎡到8000㎡不等。
北京一統(tǒng)國際家居是集硬裝、家具、家電、軟裝、木門、全屋定制、樓梯、瓷磚、衛(wèi)浴、窗簾、燈具、居家用品等為一體的大型綜合家居賣場。一站式購物、拎包入住、是一統(tǒng)員工工作核心 。
目前主要在國內(nèi)一二線城市發(fā)展,北京一統(tǒng)國際家居榮耀登陸柳州,必將樹立柳州家居行業(yè)新標(biāo)桿,同時(shí)給柳州家居市場增添新的活力,也一定會驅(qū)動周邊商貿(mào)經(jīng)濟(jì)繁榮、人氣聚集。
資源共享、合作共贏、北京一統(tǒng)集團(tuán)與你攜手柳州城投共創(chuàng)輝煌。

上班地點(diǎn)

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柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
15小時(shí)前
柳州長融
招聘專員
柳州-柳江區(qū)
柳州津晶電器有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的服務(wù)工作方向和工作目標(biāo)的制訂; 2、負(fù)責(zé)服務(wù)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范的制定; 3、負(fù)責(zé)對工商、技監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、消協(xié)、網(wǎng)站、電視臺、等媒體單位的投訴和工作對接、突發(fā)質(zhì)量事故進(jìn)行協(xié)調(diào)處理及跟進(jìn)回復(fù); 4、負(fù)責(zé)空調(diào)售后日常工作的管理及協(xié)調(diào),充分調(diào)動職能科室及各職能人員的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用; 5、負(fù)責(zé)對本部門費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控和管理,將服務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),達(dá)到利用最低成本取得最大效果的目的; 6、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)人員的績效管理,監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范和考核管理。 7、負(fù)責(zé)按公司的管理體系要求,對與本部門有關(guān)的運(yùn)行控制活動進(jìn)行監(jiān)控。
15小時(shí)前
柳州津晶
人事專員
柳州-柳北區(qū)
柳州市恒捷電器有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1.負(fù)責(zé)家裝,工裝工地管理 2.負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)管理 底薪4000,提成另算,年薪10-15萬。 懂暖通空調(diào)專業(yè)優(yōu)先。
15小時(shí)前
張經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)
售后服務(wù)經(jīng)理 工作地點(diǎn):梧州 職務(wù)描述:五菱、寶駿售后服務(wù),視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。 要求:35歲以下,一年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn),汽車維修技術(shù)熟練,執(zhí)有低壓電工證。 薪資:底薪+提成+社保,前三個(gè)月有保底工資。
2024-11-12
471705583@qq.com
售后服務(wù)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時(shí)代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),樂于拼搏。
2024-11-11
劉老師
招聘
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。
2024-11-11
柳州長融
招聘專員
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
2024-11-11
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作; 2.負(fù)責(zé)前臺巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報(bào)的張貼; 3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日報(bào)工作; 4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作; 6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作; 7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作; 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理; 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計(jì)要求; 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,車維修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2024-11-11
郭勇熙
柳州-城中區(qū)-文源華都
汽車維修店的運(yùn)營,按總部規(guī)則對門店開展5S管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí),客戶關(guān)系運(yùn)營維護(hù),組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
2024-11-11
黃慶
柳州-柳江區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù); 2、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查; 3、負(fù)責(zé)機(jī)械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作; 任職資格: 1、中專以上文化程度,年齡20-40周歲; 2、具有電工操作證者優(yōu)先; 3、具有一般機(jī)械、液壓設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。 4、擅長與人溝通交流,具備良好的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
2024-11-11
韋女士
柳州市柳北區(qū)一統(tǒng)家居店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳北區(qū)一統(tǒng)家居店
所在行業(yè) 家居
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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