職位描述
1.負責生產(chǎn)車間的前臺接待工作,對前臺區(qū)域做好安全管理和5S工作,對客戶的投訴積極響應,并參與解決。
2.負責新用戶首保邀約、老客戶常規(guī)保養(yǎng)邀約工作
3.前臺電話接聽及反饋工作
4.及時處理客戶400投訴,包括微信1對8用戶的投訴,提升客戶滿意度
5.了解汽車前臺4S店接待的工作內(nèi)容,有4S店內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先
6.會使用電腦統(tǒng)計表格數(shù)據(jù)
7.中專及以上學歷,具有良好的溝通表達能力、理解能力
上班地點
工作地址:
柳州柳南區(qū)廣西汽車貿(mào)易園綜合辦證大廳1樓捷途4S店 查看上班路線
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售后服務經(jīng)理(梧州)4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市偉德物流有限責任公司交通/運輸/物流售后服務經(jīng)理 工作地點:梧州 職務描述:五菱、寶駿售后服務,視能力情況擔任售后服務經(jīng)理或者技師。 要求:35歲以下,一年以上汽車維修工作經(jīng)驗,汽車維修技術熟練,執(zhí)有低壓電工證。 薪資:底薪+提成+社保,前三個月有保底工資。2024-11-12471705583@qq.com
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售后服務顧問5000-6000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。2024-11-11柳州長融招聘專員
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4S店售后車間技術主管(銀翔店)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務經(jīng)理管理業(yè)務部工作,并負責向服務經(jīng)理匯報業(yè)務部工作; 2.負責前臺巡視工作,接待大廳設施、設備的完好情況、擺放情況和海報的張貼; 3.負責每天車輛維修日報工作; 4.負責每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負責監(jiān)督業(yè)務接待的流程執(zhí)行工作; 6.負責服務信息保密工作; 7.負責業(yè)務部的定期會議和培訓工作; 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理; 9.收集來自于客戶層面的相關信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求; 11.與各業(yè)務職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強的責任心,能夠承擔起部門的安全和經(jīng)濟責任。2024-11-11郭勇熙
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汽車售后經(jīng)理6000-10000元柳州-城中區(qū)-文源華都柳州市城中區(qū)順捷汽車服務中心汽車及零配件汽車維修店的運營,按總部規(guī)則對門店開展5S管理、服務標準體系落實,客戶關系運營維護,組織團隊達成公司的經(jīng)營目標。2024-11-11黃慶
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