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職位描述

工作內(nèi)容：

1、開(kāi)展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作

2、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)

3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作

4、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家的結(jié)算三包費(fèi)用

5、與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通

6、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零配件三包的時(shí)間

7、對(duì)索賠配件上標(biāo)簽，擺放到制定位置

8、負(fù)責(zé)填寫，打印信息報(bào)告，以及申請(qǐng)單填寫工作

9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔

任職要求：

1. 大專以上文化程度，汽車維修等相關(guān)專業(yè)；

2. 1年以上汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3. 具有豐富的汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程；

4. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力。

公司簡(jiǎn)介

									合盛汽車-柳州最具潛力車商之一

東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司2021年授權(quán)柳州合盛成為廣西最大4S店,

北京汽車股份有限公司2022年授權(quán)柳州合盛4S店服務(wù)商,

江淮大眾皮卡(江汽集團(tuán))授權(quán)柳州合盛桂北總代理服務(wù)商,

     合盛汽車·柳州區(qū)域4S汽車專營(yíng)店聯(lián)動(dòng)招聘!火力全開(kāi)!

     合盛汽車柳州域代理的汽車品牌有東風(fēng)風(fēng)神.東風(fēng)風(fēng)神新能源EV.東風(fēng)風(fēng)行新能源EV.東風(fēng)富康新能源EV.北京汽車魔方.北汽新能源EV.北汽越野.江淮大眾皮卡.各類大客戶網(wǎng)約汽車EV品牌.總部主要由柳州市區(qū)向周邊城市來(lái)賓.河池.桂林.賀州輻射.業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋桂中.桂北各區(qū).我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù).2021年8月1日.柳州合盛東風(fēng)風(fēng)神4S店正式營(yíng)業(yè).成為廣西首家最大4S店.包括整車銷售(sale).零配件供應(yīng)(sparepart).售后服務(wù)(service).信息反饋(survey)四位一體的東風(fēng)風(fēng)神特約經(jīng)銷店.

     我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理.通過(guò)“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng)).不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客.讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境.公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念.為雇員提供良好的發(fā)展空間.積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度.打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制.雇員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿.高效.持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng).目前柳州合盛運(yùn)營(yíng)東風(fēng)風(fēng)神4S店.柳州合盛北京汽車4S店.柳州合盛江淮大總皮卡3S店.歡迎各位有激情同人加入我們柳州合盛,

     公司總部地址:廣西柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園匯輪路1-3-1-1號(hào).附近有柳州最大汽車商圈汽貿(mào)園.河西車管所辦證大廳.海吉星批發(fā)市場(chǎng).位于廣汽路.龍屯路與柳工大道交叉路口.

公司總部電話:0772-****726

招聘聯(lián)系人:何生13978****17

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后培訓(xùn)員
3000-5000元

柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈

廣西柳螺香食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容：①對(duì)公司有需要的客戶進(jìn)行實(shí)體店員工產(chǎn)品使用培訓(xùn)。 ②為公司宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 ③時(shí)刻關(guān)注手機(jī)電話或信息，在下班后如遇客戶有咨詢，需要在5 分鐘內(nèi)回應(yīng)。任職要求：①具有螺螄粉實(shí)體店出餐經(jīng)驗(yàn) ； ②語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠流利講述產(chǎn)品的操作方式、注意事項(xiàng)； ③熱愛(ài)吃螺螄粉，能夠品嘗出螺螄粉各種口味的細(xì)節(jié)、風(fēng)味。 ④能適應(yīng)出差工作。工作時(shí)間：8：30-17：00 單休包吃住社保+意外險(xiǎn)

劉仟華; 售后技術(shù)支持
8000-12000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市恒捷電器有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1.負(fù)責(zé)家裝，工裝工地管理 2.負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)管理底薪4000，提成另算，年薪10-15萬(wàn)。懂暖通空調(diào)專業(yè)優(yōu)先。

張經(jīng)理; 售后服務(wù)工程師
8000-12000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

賽克瑞浦動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

職位描述 A任職資格: a.教育程度：學(xué)歷：本科及以上專業(yè)：機(jī)械、汽車、動(dòng)力電池相關(guān)專業(yè) 相關(guān)認(rèn)證：畢業(yè)證 b.工作經(jīng)驗(yàn)：2年及以上汽車行業(yè)、動(dòng)力電池總成工作經(jīng)驗(yàn) B知識(shí)、能力素質(zhì)： 1、熟悉動(dòng)力電池總成構(gòu)造及原理、汽車構(gòu)造及原理； 2、熟悉動(dòng)力電池總成裝配、拆解工藝、返修流程； 3、具有一定的機(jī)械常識(shí)，熟悉動(dòng)力電池總成常見(jiàn)的故障及排除； 4、具備團(tuán)隊(duì)精神，有較好組織協(xié)調(diào)溝通能力。

廖鴻胡; 汽車售后服務(wù)主管
6000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州市靚車港汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、結(jié)合售后整體目標(biāo)和計(jì)劃，制定前臺(tái)工作目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約/保養(yǎng)提醒管理，定期分析改善與考核工作 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶意見(jiàn)與信息收集與反饋，處理客戶抱怨和投訴，提升客戶滿意度 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)流程監(jiān)控與分析，并根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和提升，保證流程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 5、對(duì)前臺(tái)服務(wù)區(qū)域的6S管理及禮儀項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理考核 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員績(jī)效考核，并有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，提高前臺(tái)業(yè)務(wù)水平 7、負(fù)責(zé)前臺(tái)與售后車間、備件、技術(shù)等部門的協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展 8、負(fù)責(zé)前臺(tái)部門人員會(huì)議(晨會(huì)、夕會(huì))/培訓(xùn)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)分析考核工作

王經(jīng)理; 售后服務(wù)
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū)

柳州雷姆預(yù)應(yīng)力機(jī)械有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)：從事設(shè)備裝配、售后服務(wù)工作任職資格： 1.畢業(yè)于自動(dòng)化專業(yè)或機(jī)電一體化專業(yè)，或有電工工作經(jīng)驗(yàn)； 2.應(yīng)屆畢業(yè)生及有工作經(jīng)驗(yàn)均可； 3.工作認(rèn)真，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有能力完整、準(zhǔn)確完成任務(wù)； 4.能夠接受公司安排出差。試用期工資2600元/月，試用期三個(gè)月，試用期滿考核合格，繳納五險(xiǎn)，工資視能力定。出差有補(bǔ)助。上班時(shí)間：夏季：上午8：00－12：00，下午：14：00－18：00; 冬季：上午：8：00－12：00，下午：13：30－17：30。每周星期天休息。有法定假日。注：公司無(wú)宿舍和食堂，需自行解決住宿和飲食問(wèn)題。

陳女士; 售后服務(wù)經(jīng)理（梧州）
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市偉德物流有限責(zé)任公司

交通/運(yùn)輸/物流

售后服務(wù)經(jīng)理工作地點(diǎn)：梧州職務(wù)描述：五菱、寶駿售后服務(wù)，視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。要求：35歲以下，一年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，汽車維修技術(shù)熟練，執(zhí)有低壓電工證。薪資：底薪+提成+社保，前三個(gè)月有保底工資。

471705583@qq.com; 售后服務(wù)維修電工
3000-6000元

柳州-柳江區(qū)

柳州泰姆預(yù)應(yīng)力機(jī)械有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查； 3、負(fù)責(zé)機(jī)械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作；任職資格： 1、中專以上文化程度，年齡20-40周歲； 2、具有電工操作證者優(yōu)先； 3、具有一般機(jī)械、液壓設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。 4、擅長(zhǎng)與人溝通交流，具備良好的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

韋女士; 家用電器售后服務(wù)經(jīng)理
7000-9000元

柳州-柳江區(qū)

柳州津晶電器有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的服務(wù)工作方向和工作目標(biāo)的制訂； 2、負(fù)責(zé)服務(wù)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范的制定； 3、負(fù)責(zé)對(duì)工商、技監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、消協(xié)、網(wǎng)站、電視臺(tái)、等媒體單位的投訴和工作對(duì)接、突發(fā)質(zhì)量事故進(jìn)行協(xié)調(diào)處理及跟進(jìn)回復(fù)； 4、負(fù)責(zé)空調(diào)售后日常工作的管理及協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)職能科室及各職能人員的優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用； 5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控和管理，將服務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，達(dá)到利用最低成本取得最大效果的目的； 6、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)人員的績(jī)效管理，監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范和考核管理。 7、負(fù)責(zé)按公司的管理體系要求，對(duì)與本部門有關(guān)的運(yùn)行控制活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。

柳州津晶

人事專員; 售后服務(wù)工程師
3000-7000元

柳州-城中區(qū)

柳州雷耀貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。

廖國(guó)定; 4s店售后經(jīng)理
9000-14000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

柳州桂海富華汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

黃恩亮