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職位描述

【工作職責】：

1．負責收發(fā)和呈報廠商，集團各類文件、報表、資料；

2．落實售后服務部各項規(guī)定的執(zhí)行情況；

3．負責與廠商、集團系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護、上報；

4．負責每天單據(jù)的收集，整理，齊全的交給客服；

5．部門費用的管理，負責部門報賬，部門工資的制作，部門車輛的管理；

6．服務文件的管理及電子郵箱信息的接收、反饋與存檔；

7．服務站基本信息（基本資料、人員信息、培訓信息等）的維護、接收與反饋；

8．負責個人分擔區(qū)域的責任衛(wèi)生以及5s現(xiàn)場管理工作；

9 . 負責和財務部對接日常財務稽核工作，協(xié)助銷售/售后經(jīng)理處理部門內(nèi)部行政事務等。

【任職資格】：

 1.大專以上學歷，熟練使用office等辦公軟件的高級功能；

 2.思唯清晰，理解力強，具有高效的文件處理能力，有較強的執(zhí)行力；

 3.有良好的表達能力及應變能力；

 4.細致、耐心，具有較強的工作責任感；

 5.能承受較大的工作壓力。

公司簡介

中升集團控股有限公司（中升集團）是全國性大型汽車經(jīng)銷商集團，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域首家在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的經(jīng)銷商集團（股票代碼00881.HK），

2018年，《財富》中國500強排行榜，排名90位；

2018年，“中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜”榮列第二，綜合盈利能力排名第一

2019年，《財富》中國500強排行榜，名列第82位。

2019年，獲中國上市公司百強企業(yè)；

2019年，獲CADA卓越運營集團獎；

      中升集團經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌，包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、豐田、奧迪、路虎、捷豹、沃爾沃、本田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡，截至2019年末，已開業(yè)運營的經(jīng)銷店達到360家，其中豪華品牌經(jīng)銷店208家，中高端品牌經(jīng)銷店152家；經(jīng)銷網(wǎng)絡覆蓋全國24個省份及地區(qū)，近90個城市。共有近3萬名員工。 2019年新車銷量達到到455,705臺，同比增長10.6%；2019年營業(yè)收入達1240.4億人民幣。 中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。

我們?yōu)槟闾峁┻@些福利待遇

我們?yōu)槟闾峁┪屙棻ｋU，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;

我們?yōu)槟闾峁┮唤?，住房公積金；

我們?yōu)槟闾峁﹥?yōu)越的辦公環(huán)境，豐盛美味的免費工作餐；

我們?yōu)槟闾峁┴S厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動；

我們?yōu)槟闾峁﹩T工活動發(fā)展你業(yè)余愛好的員工健康管理的體系。

職業(yè)發(fā)展

我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術(shù)優(yōu)秀團隊伙伴共事的機會；

我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機會；

我們?yōu)槟闾峁┪磥淼穆殬I(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機制。 中升集團，終生伙伴！

上班地點

工作地址：柳州市西江路86號往東100米處查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務顧問
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長融汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務意識，溝通、表達及承壓能力較強。職位招聘1人

15小時前

柳州長融

招聘專員; 家用電器售后服務經(jīng)理
7000-9000元

柳州-柳江區(qū)

柳州津晶電器有限公司

貿(mào)易/進出口

崗位職責： 1、負責服務品牌的服務工作方向和工作目標的制訂； 2、負責服務政策、服務標準與服務規(guī)范的制定； 3、負責對工商、技監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、消協(xié)、網(wǎng)站、電視臺、等媒體單位的投訴和工作對接、突發(fā)質(zhì)量事故進行協(xié)調(diào)處理及跟進回復； 4、負責空調(diào)售后日常工作的管理及協(xié)調(diào)，充分調(diào)動職能科室及各職能人員的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮團隊作用； 5、負責對本部門費用進行監(jiān)控和管理，將服務系統(tǒng)的費用嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，達到利用最低成本取得最大效果的目的； 6、負責本部門內(nèi)人員的績效管理，監(jiān)控服務網(wǎng)絡的建設，提升網(wǎng)點的服務水平，加強網(wǎng)點的規(guī)范和考核管理。 7、負責按公司的管理體系要求，對與本部門有關(guān)的運行控制活動進行監(jiān)控。

15小時前

柳州津晶

人事專員; 售后技術(shù)支持
8000-12000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市恒捷電器有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1.負責家裝，工裝工地管理 2.負責公司售后服務管理底薪4000，提成另算，年薪10-15萬。懂暖通空調(diào)專業(yè)優(yōu)先。

15小時前

張經(jīng)理; 售后服務經(jīng)理（梧州）
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市偉德物流有限責任公司

交通/運輸/物流

售后服務經(jīng)理工作地點：梧州職務描述：五菱、寶駿售后服務，視能力情況擔任售后服務經(jīng)理或者技師。要求：35歲以下，一年以上汽車維修工作經(jīng)驗，汽車維修技術(shù)熟練，執(zhí)有低壓電工證。薪資：底薪+提成+社保，前三個月有保底工資。

2024-11-12

471705583@qq.com; 售后服務
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應屆畢業(yè)生
20-31歲

柳州市蒙初教育咨詢有限公司

教育/培訓

1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學設備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓老師入園培訓。 4.要求較強的動手能力，會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務意識，有團隊合作精神，有責任心，勇于擔當，樂于拼搏。

2024-11-11

劉老師

招聘; 售后服務顧問
5000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州長融汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位職責： 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務意識，溝通、表達及承壓能力較強。任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、3 年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。

2024-11-11

柳州長融

招聘專員; 汽車售后主管
5000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領(lǐng)導任務并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。職位要求： 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強的責任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。

2024-11-11

郭勇熙; 4S店售后車間技術(shù)主管（銀翔店）
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.協(xié)助服務經(jīng)理管理業(yè)務部工作，并負責向服務經(jīng)理匯報業(yè)務部工作； 2.負責前臺巡視工作，接待大廳設施、設備的完好情況、擺放情況和海報的張貼； 3.負責每天車輛維修日報工作； 4.負責每天車輛進廠后，突發(fā)事件解決工作； 5.負責監(jiān)督業(yè)務接待的流程執(zhí)行工作； 6.負責服務信息保密工作； 7.負責業(yè)務部的定期會議和培訓工作； 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理； 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息； 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求； 11.與各業(yè)務職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào)； 12.上級安排的其他工作。職位要求： 1、年齡：20-40歲； 2、大專及以上學歷，車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉汽車的維修工作，對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先； 4、具備較強的責任心，能夠承擔起部門的安全和經(jīng)濟責任。

2024-11-11

郭勇熙; 汽車售后經(jīng)理
6000-10000元

柳州-城中區(qū)-文源華都

柳州市城中區(qū)順捷汽車服務中心

汽車及零配件

汽車維修店的運營，按總部規(guī)則對門店開展5S管理、服務標準體系落實，客戶關(guān)系運營維護，組織團隊達成公司的經(jīng)營目標。

2024-11-11

黃慶; 售后服務維修電工
3000-6000元

柳州-柳江區(qū)

柳州泰姆預應力機械有限公司

機械/設備/重工

崗位職責： 1、負責設備日常維護； 2、負責對設備、設施進行安全檢查； 3、負責機械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作；任職資格： 1、中專以上文化程度，年齡20-40周歲； 2、具有電工操作證者優(yōu)先； 3、具有一般機械、液壓設備維修經(jīng)驗。 4、擅長與人溝通交流，具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5，能適應經(jīng)常出差。

2024-11-11

韋女士