職位描述
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù);
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題;
6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。
公司簡介
柳州市金瑞商務(wù)酒店是座落于柳州市商業(yè)中心的豪華商務(wù)型酒店,鄰近潭中高架橋,對面是保利大江郡,地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。
柳州市金瑞商務(wù)酒店使用面積3萬多平方米,近200多間客房,設(shè)計新穎、裝修豪華典雅,融歐式古典園林風(fēng)格和現(xiàn)代設(shè)計風(fēng)格為一體,別俱一格。酒店擁有各式豪華客房,風(fēng)格迥異的老樹咖啡(金瑞店)、多功能會議廳、水療保健按摩會所等,還配套有可容納300多輛車的大型停車場,設(shè)施齊全。全國連鎖風(fēng)雅老樹咖啡位于酒店第19層,特有的回形自助餐臺設(shè)計,食品琳瑯滿目,安坐其中,便可領(lǐng)略美食精粹,盡享環(huán)球美食,令人回味無窮。為滿足各類賓客的需要,酒店特備了多個會議廳,可容納20至300人,會議設(shè)施多樣化,是舉辦大中小會議、各類慶典活動、產(chǎn)品展銷及商務(wù)洽談的理想選擇。?
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4000急招客房服務(wù)員3000-5000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城廣西柳州瑞雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職條件:28-46歲,吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位職責(zé): (1) 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕操作輕走路輕。 (2) 遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務(wù)。 (3) 如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映主管,并在報表注明。 (4) 按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求,清潔消毒杯子、恭桶等物品和設(shè)施。 (5) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的工作。 (6) 做好每天大清潔項目和單項清潔項目。 (7) 清掃客房時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報修。 (8) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 (9) 中班按要求提供夜間服務(wù),做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作。 (10) 及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時反饋結(jié)果。 (11) 按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺。 (12) 做好布草的收放、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 (13) 熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定,遇生病客人給予關(guān)心幫助并立即報告上級。 (14) 及時滿足客人提出的需求,超出職權(quán)范圍及時報告。 (15) 樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。 (16) 完成上級指派的其它任務(wù)。 職位招聘1-2人2024-11-12李*
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- 柳州市柳北區(qū)金瑞商務(wù)酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 21年(2003年3月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --