職位描述

1為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時(shí)問,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客。
2:性格開朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。
3.22~35歲,學(xué)歷不限,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用
暑假工,兼職勿擾,謝謝!!

公司簡介

柳州市白領(lǐng)公寓賓館

一.賓館簡介

柳州市白領(lǐng)公寓賓館地處市中心.五星步行街最繁華的核心地段.解放南路金魚巷花旗一號樓四樓.地理位置優(yōu)越.交通便利.是一家集客房娛樂.休閑.商務(wù)為一體的豪華型公寓.內(nèi)設(shè)各種客房.每間客房都配有液晶電視.電腦.有限寬帶.無線寬帶wifi, 豪華客房都配備了50寸4K高清電視以及茶具一套.全天24小時(shí)提供熱水.中央空調(diào).市內(nèi)免費(fèi)電話.

二.客房介紹

舒適享受:出差中.最需要一處舒適的住所.緩解工作的勞累,旅途中.最需要一份安靜的處所.好好享受自己的空間······在這里.滿足您的一切需求!

自在愜意:房間流露出時(shí)尚簡約的氣息.個(gè)性鮮明又不失溫和秀雅.細(xì)膩溫的您沉醉其中.夜幕降臨.讓時(shí)光慢慢流淌.自在愜意的心靈隨之共舞.

點(diǎn)亮人生:一個(gè)人.一個(gè)背包.一個(gè)人的旅游······您是否已經(jīng)疲這樣的生活.獨(dú)自走在旅途.是不是會(huì)覺得孤單?白領(lǐng)公寓賓館用它寬廣的胸懷.歡迎您!別忘了.白公寓賓館.以下每一種客房都是一盞照亮你回家的路燈······.

1. 大豪華房:團(tuán)購價(jià)159元/間/天,

2. 中豪華房:團(tuán)購價(jià)149元/間/天,

3. 小豪華房:團(tuán)購價(jià)139元/間/天,

4. 家庭套房:團(tuán)購價(jià)119元/間/天,

5. 尊貴房:團(tuán)購價(jià)99元/間/天,

6. 小開房:團(tuán)購價(jià)89元/間/天,

7. 白領(lǐng)房:團(tuán)購價(jià)79元/間/天,

8. 特價(jià)房:團(tuán)購價(jià)69元/間/天,

三.房態(tài)及入住.退房時(shí)間

為滿足不同層次客人的入住要求.更好地服務(wù)客人.白領(lǐng)公寓賓館特設(shè)如下房態(tài).

1. 全天房(按相應(yīng)房間團(tuán)購價(jià)):當(dāng)日08:00后入住.次日14:00前退.

2. 白天房(團(tuán)購價(jià)50元):當(dāng)日08:00起------18:00前退.

3. 夜間房(團(tuán)購價(jià)50元):當(dāng)日18:00起------23:00前退.

四.入住注意事項(xiàng)

1.團(tuán)購劵使用時(shí)間:24小時(shí).節(jié)假日通用,

2.請?zhí)崆?小時(shí)預(yù)約

3.使用多張團(tuán)購劵可連續(xù)入住,

4.入住時(shí)需交200元壓金.并出示本人身份證(1人1證),

5.禁止攜帶寵物.危險(xiǎn)物品住宿,

6.商家不提供加床服務(wù),

7.團(tuán)購劵不現(xiàn).不找零.不與店內(nèi)其他優(yōu)惠同享.

五.賓館位置

柳州市解放南路金魚巷花旗一號樓四樓.

聯(lián)系電話:0772-****112 0772-****113

六.溫聲提示

1.凡入住小豪華房以上的客人均可獲贈(zèng)送烽火煙臺紅酒一瓶.

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園
辦理入住退住,接聽電話。
2024-11-12
沈春凌
前廳接待
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-恒江源商業(yè)小區(qū)
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
2024-11-11
薛創(chuàng)順
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí),要確??腿说膫€(gè)人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時(shí)、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保客人的需求得到妥善處理。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí),要及時(shí)向上級匯報(bào),確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
2024-11-11
葉毅龍
前臺接待員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2024-11-11
歐女士
柳州-城中區(qū)-龍城世家
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個(gè)人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
2024-11-11
黃建輝
柳州-城中區(qū)-金麟中心
工作內(nèi)容: 日常運(yùn)營管理: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行排班和人員調(diào)度。 客戶服務(wù): 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 預(yù)訂管理: 1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時(shí)安排房間清潔和準(zhǔn)備。 培訓(xùn)與發(fā)展: 1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 財(cái)務(wù)與報(bào)表: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的財(cái)務(wù)預(yù)算和費(fèi)用控制。 2. 審核相關(guān)報(bào)表和賬目,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 設(shè)施與物資管理: 1. 維護(hù)前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補(bǔ)充。 溝通協(xié)調(diào): 1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題。 應(yīng)急處理: 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
2024-11-11
郭上億
柳州-三江縣
誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!
2024-11-11
韋恩明
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
工作內(nèi)容:辦理客人入住退房事宜。 職位要求:遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排。 18—30歲,不招暑期工
2024-11-11
郭艷
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2024-11-11
韋恩明
酒店前臺
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
招長期(不招兼職不招暑假工) 1.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,為客人解決問題,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。 2.辦理入退房手續(xù),向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策,積極主動(dòng)為辦理會(huì)員卡。 3.可接受輪班工作制,工作勤奮,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力電腦操作熟練 4.為客人開具發(fā)票。 試用期:底薪2500+提成 轉(zhuǎn)正:底薪2500+績效300+提成+工齡獎(jiǎng) 包吃包住(備注:五星店暫時(shí)沒有男生宿舍) 每做滿一年+50元/月(工齡獎(jiǎng)),帶薪年假5天,病假2天,喪假2天。 上班地址:維也納國際酒店(柳州五星步行街店) 維也納酒店(柳州西江萬象城店)
2024-11-11
柳州市白領(lǐng)公寓賓館有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市白領(lǐng)公寓賓館有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 賓館
成立時(shí)間 11年(2013年10月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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