13小時(shí)前
楊棚
崗位職責(zé):
任職要求:
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺(tái)可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺(tái)員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房?jī)r(jià),確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺(tái)客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。
8.財(cái)務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)營(yíng)收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對(duì)于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實(shí)時(shí)情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益

崗位職責(zé):
13小時(shí)前
容莉敏
人事經(jīng)理
按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

酒店保潔

2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng) 1人 酒店 企業(yè)管理
13小時(shí)前
楊棚
負(fù)責(zé)打掃客房衛(wèi)生 客人呯叫應(yīng)答
樓層查房 與前臺(tái)配合服務(wù)客人
要求禮貌親切熱愛崗位
2024-10-21
陳先平
招專職夜班,底薪2000元加會(huì)員卡提成,包住不包吃,餐補(bǔ)300元,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,三班倒,8小時(shí)制,月休6天,有更好的晉升空間
2024-10-21
吳毅
薪資詳情 薪資范圍:2000-4000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:1800-2300元/月 提成方式:銷售額提成; 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:夜班補(bǔ)助,全勤獎(jiǎng),餐補(bǔ) 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)化培訓(xùn) 崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班! 年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺(tái)接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長(zhǎng) 酒店位置請(qǐng)導(dǎo)航:城市便捷酒店(柳州柳東雒容店) 注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢問及面試 上班...
2024-10-21
吳毅
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員招聘和培訓(xùn) 2.檢查前臺(tái)員工的儀容儀表以及日常工作 3.負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考核和工資核算 4.會(huì)收益管理,有收益意識(shí) 5.跟進(jìn)酒店各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成等等 要求有酒店前臺(tái)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2024-10-21
吳毅
薪資詳情 薪資范圍:2000-4000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:1800-2300元/月 提成方式:銷售額提成; 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:夜班補(bǔ)助,全勤獎(jiǎng),飯補(bǔ) 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)培訓(xùn)化培訓(xùn) 崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班! 年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺(tái)接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長(zhǎng) 酒店位置請(qǐng)導(dǎo)航:城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢問及面試 上班...
2024-10-21
陳先平
要有經(jīng)驗(yàn)1-3年, 1.管理前臺(tái),提升對(duì)客服務(wù), 2.處理客訴,控房排房 3.協(xié)助店長(zhǎng)管理門店一切工作 4.服從管理,積極創(chuàng)新
2024-10-21
潘財(cái)玲
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺(tái)賓客入住登記,結(jié)賬。 職位要求:22歲以上,30歲以下,有過前臺(tái)收銀經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,懂電腦基本操作,大專以上學(xué)歷
2024-10-21
沈春凌
辦理入住退住,接聽電話。

前臺(tái)接待

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng) 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-21
翟女士(麗笙酒店)
5.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
2024-10-20
王永紅
為客人辦理預(yù)訂、入住登記、離店結(jié)賬及問詢等服務(wù)并做好記錄 2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)流程規(guī)范和財(cái)務(wù)制度 3、維護(hù)所在工作區(qū)域的整潔有序 4、按時(shí)參加酒店組織的會(huì)議和培訓(xùn),不斷提升自身業(yè)務(wù)技能 5、熟練掌握前臺(tái)系統(tǒng)操作
2024-10-20
服務(wù)熱情,有耐心接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員
2024-10-20
林楚漢
工作內(nèi)容:工作時(shí)間為:早、中班 08:00~16:00 16:00~24:00 在前臺(tái)負(fù)責(zé)酒店客人的入住及退房手續(xù)的辦 理,引導(dǎo)客人入住,熟悉電腦操作 2、對(duì)入住客人身份信息進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)及保存
2024-10-19
覃晞妮
柳州尚程酒店招聘啦! 前廳接待員:專職夜班接待數(shù)名 要求:35歲以下,初中以上學(xué)歷,形 標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本電腦操作,工作時(shí)長(zhǎng)為12小時(shí) 待遇:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼+全勤+帶薪年假 2800-4000有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先客房服務(wù)員:數(shù)名 要求:55歲以下,學(xué)歷不限,會(huì)用普通話交流,服從客房 部安排打掃房間衛(wèi)生及計(jì)劃衛(wèi)生; 待遇:底薪+提成+全勤+帶薪年假 (3000-5000元左右)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 有意者聯(lián)系人事經(jīng)理:原女士***********
2024-10-19
李*
(10) 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令,滿足客人要求,并及時(shí)反饋結(jié)果。 (11) 按規(guī)范處理客人遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
2024-10-19
錢超
形象好,普通話流利,語言親和力強(qiáng),微笑服務(wù); 2、遵守各項(xiàng)公司財(cái)務(wù)制度和操作程序; 2、按規(guī)定辦好所有帳目的交接手續(xù),準(zhǔn)確的為顧客開發(fā)票; 3、處理好收、退款,保證資金的安全、準(zhǔn)確; 4、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的流程操作
2024-10-19
錢超
5、為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);為住店客人提供物品租用服務(wù);為住店客人提供行李、物品存放服務(wù) 6、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)備、市內(nèi)外交通、旅行景點(diǎn)、消遣購(gòu)物等各類信息 7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔
柳州-城中區(qū)-龍城世家 1人 酒店
2024-10-19
黃建輝
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對(duì)客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊(cè)》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
2024-10-19
徐女士
人事專員
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及酒店大堂的日常管理; 2、檢查責(zé)任區(qū)域的環(huán)境,為顧客提供良好的環(huán)境; 3、組織前臺(tái)對(duì)顧客的接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù); 4、配合相關(guān)崗位處理客戶投訴工作,并對(duì)前臺(tái)接待的客戶滿意度負(fù)責(zé) …… ; 5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)做好記錄,便于后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),并監(jiān)督執(zhí)行; 7、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)員工的工作進(jìn)行知道、監(jiān)督喝檢查,解決工作種出現(xiàn)的問題
約 47 個(gè)崗位

柳州酒店前臺(tái)招聘最新投遞

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柳州 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 53%
    3K
  • 11%
    4K
  • 5%
    5K
  • 2.8%
    6K-8K
  • 0.6%
    8K-1W
  • 0.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.4%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    0.9%
  • 大專
    0.3%
柳州前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.4%,初中占0.3%,高中占0.9%,大專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.3%
柳州前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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