職位描述
1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的交易規(guī)則，負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢;
2、處理售中和售后問題，解決客戶需求;
3、通過接待數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的售后服務(wù);
4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
5、處理店鋪訂單的售后等問題，同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;
上班地點
工作地址：
來賓興賓區(qū)格蘭糧品電商運營中心桂中商貿(mào)城C區(qū)10棟101，C-10棟二層 查看上班路線
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客服專員2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓天影傳媒有限公司廣告1、負責(zé)處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價，談價格，工藝介紹，投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題，能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展，維護客戶關(guān)系，及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用，打字速度每分鐘40-60字，思維清晰，反應(yīng)敏捷，能同時應(yīng)答多名客戶; 3、脾氣好，待人有禮熱情，處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力，學(xué)習(xí)能力強，為人認真負責(zé)細心，服務(wù)意識強，無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度，希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力，良好的心理素質(zhì)，自我調(diào)節(jié)能力強，工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
黃澤志 -
戚灣灣
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客服專員4000-5000元來賓-興賓區(qū)西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生一、薪資待遇 年薪9萬元-10萬元，基本工資+績效+崗位津貼+技能補助等 二、任職資格 大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉基本的母嬰知識。 三、工作職責(zé) 1、接聽客戶、顧客日常的電話咨詢，回訪解答解決客戶、顧客關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)等售后問題 2、負責(zé)培訓(xùn)來自全國各地的門店老板、店員，幫助他們掌握關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)及售后處理流程方法等專業(yè)知識 3、出差到所負責(zé)區(qū)域，指導(dǎo)培訓(xùn)門店老板、店員關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營養(yǎng)的知識及售后問題處理流程方法等 四、工作時間 每天6.5小時 月休4天
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一般項目：木材加工；建筑用木料及木材組件加工；木材收購；木材銷售；竹木碎屑加工處理；人造板銷售；人造板制造；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；倉儲設(shè)備租賃服務(wù)；地板制造；地板銷售；貨物進出口；技術(shù)進出口；進出口代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
生產(chǎn)經(jīng)營人造石材、天然石材復(fù)合新材料、礦產(chǎn)品、研磨材料系列產(chǎn)品，進出口業(yè)務(wù)（不含分銷業(yè)務(wù)）。
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；包裝服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；軟件開發(fā)；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；計算機及通訊設(shè)備租賃；計算機及辦公設(shè)備維修；智能控制系統(tǒng)集成；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；娛樂性展覽；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；云計算設(shè)備銷售；繪圖、計算及測量儀器銷售；辦公設(shè)備銷售；裝卸搬運；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；總質(zhì)量４．５噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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旅游資源開發(fā)和利用；日用品、工藝品、服裝、鞋、帽零售；餐飲、住宿、索道、景區(qū)交通運輸服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)；藥品批發(fā)；藥品零售；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；消毒器械銷售；食品生產(chǎn)；食品銷售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；化妝品批發(fā)；化妝品零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；母嬰用品銷售；玻璃儀器銷售；地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；市場營銷策劃；保健食品（預(yù)包裝）銷售；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營;城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;企業(yè)形象策劃;會議及展覽服務(wù);市場營銷策劃;商務(wù)秘書服務(wù);軟件開發(fā);組織文化藝術(shù)交流活動;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、汽車配件、礦產(chǎn)品、農(nóng)用機械、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售；汽車保養(yǎng)，汽車租賃；汽車修理及維護、汽車美容服務(wù)，機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;通訊設(shè)備銷售;通訊設(shè)備修理;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;照相機及器材銷售;廣告制作;銷售代理;市場營銷策劃;廣播影視設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;移動通信設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);健身休閑活動;洗燙服務(wù);住房租賃;旅客票務(wù)代理;日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;禮儀服務(wù);棋牌室服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營;食品銷售;煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西格蘭糧品農(nóng)業(yè)科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年（2018年6月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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電商帶貨主播
￥3000-8000元
來賓-興賓區(qū)
