職位描述
【特別說明】
該崗位為2個月短期臨促崗位，臨促時間為2024年9月-2024年11月
【崗位職責(zé)】（純打字客服）
1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問
3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。
4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整)，排班輪休；國慶放假7天
【職位亮點】
1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇
2、可蓋實習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議
3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿
【崗位待遇】
1、100元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算
2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源
公司簡介
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司成立于2021年，由行業(yè)資深電商運營團(tuán)隊創(chuàng)建，座落于山光水色的桂林大學(xué)科技園。公司主營抖音電商、客服外包、企業(yè)咨詢服務(wù)、培訓(xùn)、人才輸送等一站式企業(yè)人才解決方案。項目核心管理人員曾經(jīng)服務(wù)過唯品會、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護(hù)christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項目，目前團(tuán)隊處于快速發(fā)展階段。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)七里店路l08號桂林國家高新區(qū)大學(xué)科技園3棟2單元513室 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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市區(qū)坐班打字客服休六天三千起3500-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 初中以上 20-40歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源電商網(wǎng)絡(luò)打字客服 1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通，解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 工作時間：8:30-17:30 15:30-23:00 月休6天 1?18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達(dá)能力和理解能力； 2?打字速度50字/分鐘； 3?中專/高中及以上，有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬 4?有責(zé)任心和耐心，表達(dá)清晰有邏輯 公司福利： 1?底薪+績效獎勵+餐補(bǔ)+全勤（綜合薪資3500左右，可安排住宿）月休6天 2?不定期團(tuán)建、逢節(jié)必嗨，超融洽團(tuán)隊氛圍? 工作地點：七星區(qū)國家大學(xué)科技園
劉小姐人事主管 -
客服專員3000-5000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-25歲廣西躍揚投資管理有限公司金融/投資/證券1.微信客戶組建及拉新； 2.微信客戶維護(hù)管理； 3.微信社群管理； 4.微信客戶開發(fā)； 5.微信群信息內(nèi)容的公布及解答工作； 6.直播全程跟播并做好數(shù)據(jù)記錄及相關(guān)客服工作。
韋主管行政人事部主管 -
電商客服2500-10000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 初中以上河南省炯驛食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作認(rèn)真服從管理有經(jīng)驗者優(yōu)先
趙經(jīng)理總經(jīng)理 -
在線客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交
楊老師人事專員 -
接單客服3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材熟悉鋁合金門窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。
韋女士HR -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗的員工，根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
楊老師人事專員
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電商客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】 1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具，熱情耐心的為客戶解答所需的問題，快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識； 2、了解客戶服務(wù)需求信息，承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單； 3、負(fù)責(zé)訂單管理，核對客戶信息及催單工作，如：訂單備注，修改地址等； 4、整理收集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析，為新品開發(fā)作參考；4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時反饋和解決銷售中的問題; 5、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有半年以上電商客服經(jīng)驗，熟悉電商erp系統(tǒng)，有電商相關(guān)接待經(jīng)驗優(yōu)先。
白楊招聘
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網(wǎng)站在線客服（英文）4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
莫小姐
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費
劉倩財務(wù)主管
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一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設(shè)計、制作；電腦動畫設(shè)計、制作；網(wǎng)頁設(shè)計；攝影攝像服務(wù)；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；計算機(jī)軟件開發(fā)、銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
電子商務(wù)/零售 10人以下 -
一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設(shè)備銷售；家居用品銷售；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；平面設(shè)計；攝像及視頻制作服務(wù)；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；居民日常生活服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；服裝、服飾檢驗、整理服務(wù)；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：外賣遞送服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計；市場營銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)形象策劃；禮儀服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務(wù)；家用電器銷售；家用電器安裝服務(wù)；日用電器修理；五金產(chǎn)品零售；家政服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；門窗銷售；建筑物清潔服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；化妝品零售；辦公用品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；國內(nèi)貿(mào)易代理；建筑裝飾材料銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；出版物批發(fā)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目:食品銷售;餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);日用百貨銷售;勞動保護(hù)用品銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;五金產(chǎn)品零售;機(jī)械電氣設(shè)備銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;牲畜銷售;企業(yè)管理;餐飲管理;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;專業(yè)設(shè)計服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：外賣遞送服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；市場營銷策劃；銷售代理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);營業(yè)性演出。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);動漫游戲開發(fā);電影攝制服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;廣告制作;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;美發(fā)飾品銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;家居用品銷售;日用品銷售;鐘表銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售;日用雜品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時間 3年（2021年4月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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電商客服
￥3000-4000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 -
天貓客服（可短期）
￥100元/天
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 19-35歲 -
天貓客服
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 -
平臺客服
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 -
線上客服
￥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 40歲以下 - 更多崗位
