職位描述

  • 不含銷售的客服工作
  • 線上客服
  • 電話客服
  • 倒班工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職工作
  • 售后客服
  • 售前客服
1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢;
2、售前主要負責:熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導客戶下單,負責訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交;
3、售后主要負責:發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜
崗位要求:
1、男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作。
2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼)

公司簡介

桂林臻遠電子商務有限公司成立于2021年,由行業(yè)資深電商運營團隊創(chuàng)建,座落于山光水色的桂林大學科技園。公司主營抖音電商、客服外包、企業(yè)咨詢服務、培訓、人才輸送等一站式企業(yè)人才解決方案。項目核心管理人員曾經(jīng)服務過唯品會、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項目,目前團隊處于快速發(fā)展階段。

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)七里店路l08號桂林國家高新區(qū)大學科技園3棟2單元513室 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
5000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
因公司發(fā)展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 歡迎各界人士投遞簡歷~ 崗位職責:接受銀行及金融機構(gòu)委托, 從事貸后管理,逾期賬單提醒催繳。 任職要求:熟悉基本電腦操作,無不良征信,男女不限, 18-40歲。 待遇: 浮動底薪(2700-3500)+高提成+激勵獎+排名獎,月綜合薪資5000-8000之間,能力優(yōu)秀者月收入可達1W以上。 工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小時,周日單休 福利:節(jié)假日禮品,五險,年假,每月激勵獎排名獎、當天回款激勵獎等。 公司地址:桂林七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座B102室。
何女士
行政
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司章程、通過電話的形式,協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項,并告知正確的還款方式. 2、對催收過程中發(fā)生的客戶投訴進行妥善處理 3、積極向上級反映與客戶溝通過程中出現(xiàn)的任何問題,以改善并提高效率 任職要求: 1、中專及以上學歷,年齡在18-40周歲之間,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先 2、無不良征信記錄 3、反應靈敏,良好的溝通表達能力 工作時間: 上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,一天工作7.5小時,周日單休。 薪資福利: 1、浮動底薪(2700-3500)+高提成+激勵獎+排名獎,綜合薪資5000+ 2、購買五險, 帶薪年假、節(jié)假日福利,不定時團建,聚餐等
何女士
行政
客服
2500-4000元
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
張經(jīng)理
人事主管
新媒體客服
4000-6000元
桂林-靈川縣-八里街 19-35歲
1.負責回答客戶在新媒體平臺上的咨詢、投訴和建議,及時提供準確的解答和解決。 2.負責新媒體后臺的評論回復和私信,與關注者進行互動,并及時跟進和處理各類問題。
劉小姐
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
26-40歲
廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: (1)負責物業(yè)費催繳工作; (2)負責小區(qū)客訴處理; (3)負責報事報修跟蹤工作; (4)負責業(yè)主訪談; (5)負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務意識好、溝通抗壓能力強。 2.入職前體檢 3.適應大公司高強度企業(yè)文化、節(jié)點加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:00-20:00 工作地點:桂林市象山區(qū)彰泰春天頌 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請投簡歷或者電話咨詢,不要消息留言沒時間看,用BOSS軟件比較多,如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我!
李女士
人事主管
客服接單員
2500-3000元
桂林-象山區(qū)
中專以上
2年以上
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
張女士
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。
陽經(jīng)理
總經(jīng)理
物業(yè)客服前臺
2500-3000元·13薪
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
大專以上
1年以上
1、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 2、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 3、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。 4、領導交代的其他事宜。
凌小姐
平臺客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責:(接受實習生) 1?通過網(wǎng)絡平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務意識和溝通能力; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有經(jīng)驗者優(yōu)先,晉升空間大。 【上班時間】 項目排班制,早班8:30-17:30;晚班15:30-23:00,上班時間隨項目不同會有調(diào)整。
黃女士
人事
客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務/咨詢
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,根據(jù)公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
聶經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林臻遠電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
桂林臻遠電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子商務
成立時間 3年(2021年4月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

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電商客服

¥3000-4000元

桂林-七星區(qū)-大學科技園

【雙十一大促臨時客服-可長期】

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桂林-七星區(qū)-大學科技園

天貓客服(可短期)

¥100元/天

桂林-七星區(qū)-大學科技園 19-35歲

天貓客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-大學科技園

平臺客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-大學科技園
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