職位描述
- 含有銷售的客服工作
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 遠(yuǎn)程辦公
- 全職
- 企業(yè)內(nèi)部客服職位
- 電商客服
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹旅游產(chǎn)品和服務(wù)，為客人訂制旅游行程及線路
2、通過網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問，促成業(yè)務(wù)
3、接待和處理用戶投訴，對(duì)于無法處理的問題，按照流程向上級(jí)匯報(bào)
4、業(yè)務(wù)的售前及售后工作。
5、有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司簡介
桂林完美假期國際旅行社有限公司成立于2017年1月，注冊(cè)資金200萬元，是一家專業(yè)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)在線旅游的旅行社，主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)產(chǎn)品有國內(nèi)外旅游度假線路、景點(diǎn)門票、酒店、租車等服務(wù)，現(xiàn)合作網(wǎng)站有途牛、攜程、去哪兒，并擁有三家天貓運(yùn)營網(wǎng)店，本公司提倡品質(zhì)純玩、高效服務(wù)的經(jīng)營理念，專注電商，現(xiàn)因公司發(fā)展需要，誠邀有理想、有抱負(fù)、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，想發(fā)展、想創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀青年共同加入，共創(chuàng)未來！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市恒大廣場28棟13樓1310桂林神馬國際旅行社 查看上班路線
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客服專員3000-5000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-25歲廣西躍揚(yáng)投資管理有限公司金融/投資/證券1.微信客戶組建及拉新； 2.微信客戶維護(hù)管理； 3.微信社群管理； 4.微信客戶開發(fā)； 5.微信群信息內(nèi)容的公布及解答工作； 6.直播全程跟播并做好數(shù)據(jù)記錄及相關(guān)客服工作。
韋主管行政人事部主管 -
【雙十一大促臨時(shí)客服-可長期】2000-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】 該崗位為2個(gè)月短期臨促崗位，臨促時(shí)間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，三個(gè)班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)，排班輪休；國慶放假7天 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源
白楊招聘 -
電商客服2500-10000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 初中以上河南省炯驛食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作認(rèn)真服從管理有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
趙經(jīng)理總經(jīng)理
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。
韋女士HR -
市區(qū)坐班打字客服休六天三千起3500-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 初中以上 20-40歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源電商網(wǎng)絡(luò)打字客服 1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶在線溝通，解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時(shí)為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 工作時(shí)間：8:30-17:30 15:30-23:00 月休6天 1?18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達(dá)能力和理解能力； 2?打字速度50字/分鐘； 3?中專/高中及以上，有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬 4?有責(zé)任心和耐心，表達(dá)清晰有邏輯 公司福利： 1?底薪+績效獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+全勤（綜合薪資3500左右，可安排住宿）月休6天 2?不定期團(tuán)建、逢節(jié)必嗨，超融洽團(tuán)隊(duì)氛圍? 工作地點(diǎn)：七星區(qū)國家大學(xué)科技園
劉小姐人事主管 -
網(wǎng)站在線客服（英文）4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
莫小姐
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售中客服4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上 1年以上 24-36歲永澳企業(yè)管理有限公司娛樂/休閑/體育1.熟悉后臺(tái)操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評(píng)價(jià)，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 2.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 3.每天排查及時(shí)處理訂單：退換貨，退款，投訴，工單，超時(shí)單，評(píng)價(jià)等，必要時(shí)電話溝通； 4.數(shù)據(jù)整理及跟蹤 5.遇到價(jià)格、鏈接、圖片不符等異常情況,及時(shí)上報(bào)主管或運(yùn)營解決； 6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理； 7.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
謝女士主管 -
接單客服3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材熟悉鋁合金門窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險(xiǎn)
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
客服部3000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 中專以上 22-50歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 五星好評(píng)，理賠，資料變更，保單升級(jí)，領(lǐng)取紅利，接待等售后服務(wù)。
張部長人事部 -
純客服無銷售3000-3700元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園1. 18-30歲，男女不限 崗位職責(zé)： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度50字/分鐘以上； ② 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時(shí)要實(shí)際測(cè)字，要有耐心，有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績效 綜合工作3500起，早班8:30-17:30，晚班15:30-23:00,月休6天
夏經(jīng)理人事專員
桂林相關(guān)熱門崗位
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旅游/旅行社 10-30人 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；航空商務(wù)服務(wù)；銷售代理；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；日用品銷售；日用百貨銷售；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;禮儀服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);咨詢策劃服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;露營地服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);因私出入境中介服務(wù);旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
旅行社業(yè)務(wù)；代購火車、飛機(jī)票，酒店預(yù)訂，代辦簽證，代訂租車，會(huì)議接待服務(wù)，投資咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
訂票、訂房、訂車、優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù) -
國內(nèi)旅游、旅游包車、景點(diǎn)門票 -
旅行社業(yè)務(wù)、酒店客房、酒店餐飲
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旅行社
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純ota旅游電商公司，出境資質(zhì)，飛豬、攜程、馬蜂窩
- 桂林完美假期國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時(shí)間 7年（2017年1月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
