職位描述

  • 不含銷售的客服工作
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 電商客服
  • 不接受居家辦公
1. 18-30歲,男女不限 崗位職責(zé):
① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),處理訂單售后問(wèn)題;
② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。
崗位要求
① 打字速度50字/分鐘以上;
② 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力;
③ 有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件;
班次面試時(shí)要實(shí)際測(cè)字,要有耐心,有一定的服務(wù)意思
2500底薪+績(jī)效 綜合工作3500起,早班8:30-17:30,晚班15:30-23:00,月休6天

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)七里店路108號(hào) 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
初中以上 20-40歲
電商網(wǎng)絡(luò)打字客服 1?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶在線溝通,解答客戶疑問(wèn)、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時(shí)為客戶解決問(wèn)題 2?無(wú)銷售性質(zhì)、能接受晚班 工作時(shí)間:8:30-17:30 15:30-23:00 月休6天 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達(dá)能力和理解能力; 2?打字速度50字/分鐘; 3?中專/高中及以上,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬 4?有責(zé)任心和耐心,表達(dá)清晰有邏輯 公司福利: 1?底薪+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+全勤(綜合薪資3500左右,可安排住宿)月休6天 2?不定期團(tuán)建、逢節(jié)必嗨,超融洽團(tuán)隊(duì)氛圍? 工作地點(diǎn):七星區(qū)國(guó)家大學(xué)科技園
劉小姐
人事主管
電商客服
2500-10000元
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
初中以上
河南省炯驛食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作認(rèn)真服從管理有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
趙經(jīng)理
總經(jīng)理
客服專員
3000-5000元
桂林-象山區(qū)-火車站
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-25歲
1.微信客戶組建及拉新; 2.微信客戶維護(hù)管理; 3.微信社群管理; 4.微信客戶開(kāi)發(fā); 5.微信群信息內(nèi)容的公布及解答工作; 6.直播全程跟播并做好數(shù)據(jù)記錄及相關(guān)客服工作。
韋主管
行政人事部主管
在線客服
3500-6000元
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交
楊老師
人事專員
接單客服
3000-8000元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
桂林靈川縣奧美嘉門(mén)窗有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
熟悉鋁合金門(mén)窗接單,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單,待遇優(yōu)厚,正式入職有五險(xiǎn)
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。
楊老師
人事專員
電商客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】 1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具,熱情耐心的為客戶解答所需的問(wèn)題,快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí); 2、了解客戶服務(wù)需求信息,承接好前來(lái)咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單; 3、負(fù)責(zé)訂單管理,核對(duì)客戶信息及催單工作,如:訂單備注,修改地址等; 4、整理收集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析,為新品開(kāi)發(fā)作參考;4.與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)反饋和解決銷售中的問(wèn)題; 5、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 3、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商erp系統(tǒng),有電商相關(guān)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【特別說(shuō)明】 該崗位為2個(gè)月短期臨促崗位,臨促時(shí)間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過(guò)拼多多,抖音,天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,三個(gè)班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整),排班輪休;國(guó)慶放假7天 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫(xiě)工作。 4. 協(xié)助部門(mén)開(kāi)展其他營(yíng)銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級(jí)及以上,具備良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
莫小姐
廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 企業(yè)管理/人力資源
成立時(shí)間 6年(2017年10月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

普工/操作工

¥4000-4800元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)

純客服無(wú)銷售性質(zhì)

¥3200-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

普工/操作工

¥3500-5500元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

高工價(jià)焊工

¥6000元

桂林-臨桂區(qū)

長(zhǎng)白班打磨工

¥4200-5000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
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