職位描述

1、負責接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負責幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關旅游信息并反饋;
3、負責核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準確性;
4、負責根據客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單;
5、負責為客戶提供租車等服務;
6、負責為客戶預定機票、酒店等服務;
7、負責幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務。

公司簡介

旅行社分公司業(yè)務。

上班地點

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可能感興趣的職位

旅游客服
2500-5500元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 40歲以下
1、負責接聽電話,認真及時仔細的回復游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單,投訴,等訂單。 2、掌握公司產品等專業(yè)知識,及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復抖音作品的評論; 5、完成領導交辦的其它工作; 工作地點:桂林市區(qū) 崗位要求: 男女不限,23-40歲,有美工基礎、平臺管理及客服經驗者優(yōu)先; 熟練操作辦公軟件,有耐心,工作認真細致,有一定的抗壓能力; 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神;服從公司安排; 福利待遇:底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成; 入職一年以上員工,開始享受工齡工資福利,增加50元/月,每年遞增50元/月,最高遞增到1000元封頂!
盧雪梅
人事
桂林-象山區(qū)-火車站
大專以上 23-40歲
1、為客戶量身定制設計出境旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有東南亞出境游定制/計調/帶團/導游/產品/地接/留學/國外居住等經驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天 享受待遇: 底薪+提成10%-30%,高于同業(yè)平均水平2倍的提成,綜合年薪5-15萬,上不封頂!
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
22-40歲
工作地點:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面) 【崗位職責】 1、? 通過抖音新媒體,小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單,無需自己找客戶資源。 負責處理公司各旅游網站上的訂單計劃,通過線上平臺,給顧客定制旅游路線 2、? 負責與客戶對接,耐心聆聽客戶要求,根據需求設計旅游行程、路線,及時傳遞方案,提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛,取得客戶體驗反饋,get客戶好評 3、? 做好每日數據復盤工作,做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中,隨時了解客戶動態(tài),及時解答客人提出的問題,保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關線路經驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游,愛與人溝通。 2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案 3、? 具備較強的學習能力,快速的了解公司產品及當地特色玩法。 底薪+績效+提成5000起,上不封頂
龍丹莉
集團人力資源總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)
1、熟練使用電腦; 2、能根據客人需求制定相應的旅行方案; 3、具備一定的銷售能力;
呂小美
桂林-象山區(qū)
1.在線旅游平臺或自媒體領域從事過商拓、運營、營銷等崗位的人員,或從事過旅行社、酒店、景區(qū)電商運營負責人崗位,具備3年以上行業(yè)工作經驗; 2.熟悉桂林旅游產品及產業(yè)供應鏈,擁有較為熟悉的人脈,具有一定資源整合能力和產品策劃能力; 3.工作積極主動,責任心強,具有較強的創(chuàng)新意識,有團隊協(xié)作意識及溝通能力,服從工作安排; 4.有天貓、攜程、螞蜂窩、同程等平臺運營工作經驗或線上旅行社業(yè)務工作經驗者優(yōu)先; 5.精通電商的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、付費廣告投放。
陳*士
旅游定制
5000-10000元
桂林-秀峰區(qū)
招聘旅游客服/定制師4名 至少有半年以上旅行社工作經驗,熟悉廣西桂林/北海/南寧等地接業(yè)務最佳。需調早晚班(早班8:40-18:00;晚班14:30-22:30),月休4-5天,待遇豐厚(輕松月入過萬),熟練使用Word/Excel,抗壓能力強,學習能力強、善于做銷售!
王海樂
經理
旅游計調
3000-6000元
桂林-象山區(qū)
1、操作抵達客戶訂房、訂餐、訂票等具體事宜,和客戶對接確認控團事宜; 2、根據客戶需求制定線路,核算線路成本; 3、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題; 4、在保證產品質量需求的前提下,不斷提高客戶服務質量并降低采購成本,提高采購效率; 4、當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負責與其它相關部門人員協(xié)調溝通,按公司原則與流程妥善處理; 5、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源狀況,為產品和銷售人員提供支持; 工作時間:09:00-12:0014:30-18:00周末單雙休節(jié)假日正常休
陳*士
旅游定制師
3000-7000元
桂林-秀峰區(qū)
全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶,促進成交
呂小美
旅游定制師
4000-9000元
桂林-秀峰區(qū)
1: 飛豬/攜程/去哪兒平臺定制師,熟悉桂林旅游行業(yè)最佳。打字速度夠快,思維邏輯跟上。 2: 分早晚班,包含工作餐。 3: 主要負責為客人規(guī)劃線路,促成訂單成交 4. 底薪+階梯提成+五險(4000-10000+) 5.月休4天 6.賺錢欲望強烈 7.上班時間8.30至16點30,晚班16點30至23點30 其他要求可以面談(有能力可以股份制)
王海樂
經理
旅游顧問
4000-8000元
桂林-象山區(qū)-火車站
1、根據客戶需求,提供合適的旅游咨詢服務及方案,幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務,為客戶甄選優(yōu)質的航班、酒店、餐廳、旅游保險并落實客戶的相關需求 2、開拓新市場,采購優(yōu)質的旅游供應商資源,發(fā)展新增客戶,增加客戶銷售范圍 3、維護服務好新老客戶,滿足客戶業(yè)務需求 要求: 1.有旅游相關專業(yè)優(yōu)先。 2.有責任心,上進心。 薪資結構:底薪+績效+提成等 福利待遇:轉正購買五險,團建,節(jié)假日福利,生日福利,月休四天,等等等
陽主管
人力資源主管
猴開心(北京)國際旅行社有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
猴開心(北京)國際旅行社有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 6年(2018年7月20日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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