旅游定制

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹旅游產(chǎn)品，解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題 2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問(wèn)，定制旅游行程 3、接待和處理用戶投訴，對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題，按照流程向上級(jí)匯報(bào) 4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 薪資：底薪2500+全勤200+提成（比例8%-12%） 老牌正規(guī)旅行社，辦公環(huán)境好，提成高，五險(xiǎn)，雙休，期待您的加入！

工作地點(diǎn)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)6樓（青禾美邦對(duì)面） 【崗位職責(zé)】 1、? 通過(guò)抖音新媒體，小紅書(shū)、攜程等平臺(tái)店鋪線上接單，無(wú)需自己找客戶資源。 負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)線上平臺(tái)，給顧客定制旅游路線 2、? 負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，耐心聆聽(tīng)客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線，及時(shí)傳遞方案，提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購(gòu)、娛，取得客戶體驗(yàn)反饋，get客戶好評(píng) 3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答客人提出的問(wèn)題，保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗(yàn)和從事過(guò)旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛(ài)旅游，愛(ài)與人溝通。 2、? 善于和客戶溝通、能通過(guò)不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點(diǎn)、完成更好地的方案 3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?底薪+績(jī)效+提成5000起，上不封頂

1、熟練使用電腦； 2、能根據(jù)客人需求制定相應(yīng)的旅行方案； 3、具備一定的銷(xiāo)售能力；

1、已通過(guò)攜程定制師認(rèn)證，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹旅游產(chǎn)品，解答客戶咨詢，根據(jù)客人需求設(shè)計(jì)旅游線路； 2、為需要出游的游客提供旅游產(chǎn)品（路線規(guī)劃等）的咨詢服務(wù)，促成訂單成交，協(xié)助游客完成簽約和付款； 3、私人定制游、小包團(tuán)、會(huì)議、機(jī)票酒店景點(diǎn)車(chē)等預(yù)訂項(xiàng)目、特色自由行等產(chǎn)品線上策劃； 4、積極與各部門(mén)同事合作，落實(shí)客戶的各項(xiàng)委托，注意細(xì)節(jié)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使團(tuán)隊(duì)順利出行，圓滿返回； 5、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)保證客戶的旅行體驗(yàn)滿意度，定期回訪客戶，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 招聘要求： 1、全日制本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限； 2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，有志于從事旅游定制； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)，有較好的抗壓能力； 4、有高端定制游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資福利 1.五險(xiǎn)+五天工作制 2.年終旅游（國(guó)內(nèi)/國(guó)外） 3.基本工資+提成（上不封頂）+年終獎(jiǎng)

1、以組團(tuán)業(yè)務(wù)為主、客戶群體以桂林市民為主，有從事過(guò)相關(guān)工作的優(yōu)先錄取. 2、參加公司組織的各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng)、拓展銷(xiāo)售渠道、開(kāi)發(fā)新客戶。 3、出行帶隊(duì)旅行桂林周邊、廣西區(qū)內(nèi)及國(guó)內(nèi)知名旅游地。 4、其它日常相關(guān)工作 7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn)，進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

1.在線旅游平臺(tái)或自媒體領(lǐng)域從事過(guò)商拓、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位的人員，或從事過(guò)旅行社、酒店、景區(qū)電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人崗位，具備3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉桂林旅游產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，擁有較為熟悉的人脈，具有一定資源整合能力和產(chǎn)品策劃能力; 3.工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及溝通能力，服從工作安排; 4.有天貓、攜程、螞蜂窩、同程等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或線上旅行社業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.精通電商的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、付費(fèi)廣告投放。

1、操作抵達(dá)客戶訂房、訂餐、訂票等具體事宜，和客戶對(duì)接確認(rèn)控團(tuán)事宜; 2、根據(jù)客戶需求制定線路，核算線路成本; 3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題; 4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率; 4、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí)，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門(mén)人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理; 5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動(dòng)開(kāi)拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員提供支持; 工作時(shí)間:09:00-12:0014:30-18:00周末單雙休節(jié)假日正常休

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)快速找到游客相片，銷(xiāo)售景區(qū)游客相片

崗位職責(zé): 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目調(diào)研工作,并組織協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目分析報(bào)告; 2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào),提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析; 3、協(xié)助研究旅游、園區(qū)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式,編寫(xiě)相關(guān)的投資、運(yùn)營(yíng)、收益等可行性報(bào)告; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

這個(gè)職位需要你懂得旅行的快樂(lè)和意義，由此愛(ài)屋及烏的把你的快樂(lè)和滿意帶給你的客戶，與客戶來(lái)一次交心的對(duì)白，你讀懂他所有的需求，設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)； 一切 需要你的溝通和分享； 一切 需要你的熱情與專(zhuān)注； 它就是旅行定制師 個(gè)性旅游的貼心服務(wù)管家。 任客戶虐你千百遍，你對(duì)客戶如初戀！ 工作描述： 1.客戶為美國(guó)人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等；定制旅游市場(chǎng)為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國(guó)家）訊單，以旅行者的需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專(zhuān)屬化、定制化、專(zhuān)業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)客戶英文信件的回復(fù)與處理； 4.研發(fā)國(guó)外深度旅行產(chǎn)品，保證產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力； 5.負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對(duì)客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期； 6.推動(dòng)和協(xié)調(diào)其他部門(mén)保證客戶的旅行體驗(yàn)滿意度。 任職資格： 1. 我們希望你有大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，原意接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 3. 我們希望你有熟練的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，書(shū)面溝通順暢，好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧； 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛(ài)旅行、有目的地經(jīng)驗(yàn)的旅游達(dá)人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù)； 6. 如果你抗壓能力強(qiáng)，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！ 公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險(xiǎn)齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時(shí)間靈活，有需要時(shí)可遠(yuǎn)程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)和諧互助，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。